【岗位职责】 1、通过QQ/论坛/专线电话等各种方式回复、解决用户反馈的游戏问题及其他事项; 2、根据上级制定的工作标准和操作要求处理用户问题; 3、按时按量完成日常各项工作指标,且体现良好的服务态度和服务意识; 4、每天对相应的数据进行统计、资料收集、登记、汇报等工作。 【任职资格】 1、专科以上学历,18-25岁,男女不限; 2、热爱游戏行业,喜欢玩游戏; 3、要求工作认真,思维敏捷灵活,有耐心、上进心,责任心; 4、普通话标准,善于表达、沟通能力强; 5、有一定的总结归纳能力,善于运用文字阐明观点; 6、有网络游戏工作经历者优先考虑。
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