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墨灿HR米诺

岗位职责：
1、多渠道服务用户，耐心完成相应咨询、答疑服务；
2、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满；
3、了解用户需求，记录反馈用户意见；
4、积极参与流程、业务优化改进工作，提出合理性建议；
5、完成上级指派的其他工作任务。

岗位要求：
1、全日制专科或以上学历；
2、性格开朗，具有较强的执行能力；
3、有良好的口头表达能力、普通话标准；
4、良好的服务意识、耐心和责任心；
5、具有较强的学习和理解能力，并能承担一定工作压力，适应翻班制；
6、具有游戏行业及客服行业经验者。

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墨灿游戏，成立于2012年底，规模近300人，致力于海外游戏研发。 已上线女神之剑、夜夜三国、风流三国、动漫大乱斗、Zpocalypse Now、德州扑克等手游、页游项目。 拥有自主研发、发行、代理能力，并且独立运营将产品客户群拓展到欧美、东南亚、港澳台等多个国家和地区。 我们的团队有世界计算机竞赛金牌获得者、世界知名公司的经理人、谷歌百度阿里四大的同事，也有未毕业就到公司实习一直陪伴公司一路成长起来的高管。 墨灿是个简单的地方，他环境轻松而单纯，拒绝机械与装腔作势，只需专注于所做的事情本身，让相似相异的想法在这里碰撞。 在这里，你可以不拘泥于一种颜色； 在这里，你可以实现自己的想法； 在这里，开始寻梦。