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招聘信息
公司名称: |
无锡七酷网络科技有限公司 |
工作地区: |
无锡 |
职位类型: |
客服 |
产品类型: |
页游 手游-iOS 手游-Android |
投递邮箱: |
2759461345@qq.com |
联系电话: |
0510-81025016 |
联系QQ: |
2759461345 |
注: |
请在投递的简历最末尾处,标注“招聘来自GameRes游资网”字样。 |
岗位职责:
1 、通过客服专区、论坛、电话、 QQ 、线上等方式处理玩家反馈的游戏问题并给与相应解答;
2 、全面、及时监控游戏运营状态,维护游戏世界正常秩序,并做好信息分析、整理及反馈工作;
3 、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题;
4 、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5 、主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务。
任职要求:
1、2017届毕业生优先,不限专业;
2、有接触过多款页游和手游经历,喜欢玩网络游戏并能接受以此为工作内容;
3 、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,善于沟通,求知欲强;
4 、具备良好的学习能力,逻辑思维能力与解决分析能力;
5 、普通话标准,思维敏捷,善于表达自己的观点,解答客户的各种提问;
6 、具备良好的服务意识,适应班倒工作时间。
7、三班倒,时间为7-15,15-23,23-7,一周倒一次班,做五休二,不能接受三班倒的请勿投递简历,谢谢。
一经录用,五险,免费包住,节假日礼品购物卡等福利,试用期2000,转正后2500+100全勤奖,有意向者直接申请投递该职位即可。
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