苏州天魂网络诚聘游戏客服运营（可实习）、游戏运营专员

Cathy_Tao

游戏客服运营 （薪资2K-4K）

岗位职责：

1、通过电话、客服专区、论坛、QQ玩家群等方式解答、处理玩家反馈的游戏问题；

2、站在玩家角度考虑问题，予以玩家及时、有效、合理的帮助；

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

4、维护游戏世界的正常运行和秩序，为玩家创造满意的服务感受；

5、发布游戏相关新闻、公告、论坛帖子并回复，和用户进行有效的公关协调。

6、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、服务意强，认真负责，有良好的表达能力及沟通技巧，善于解答用户的疑问，应变能力强。

2、热爱和了解网络游戏，对游戏有一定的认知；

3、电脑操作熟练，熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能；

4、具有客服工作或服务行业经验的优先，此岗可接受实习。

职位待遇：

1.可观的福利：底薪+绩效奖金+业绩奖+年底双薪+五险一金+周末双休+年度旅游+两周春节假+不定期加薪。

2.优厚的奖励：优秀员工期权、工龄5年获8-10万购房or购车补贴。

3.融洽的氛围：工作1对1传帮带，团队积极奋进共进退，同事和善幽默够专业，办公环境宽敞舒适。

4.宽阔的前景：手机游戏朝阳蓬勃，公司规模稳健扩充。

5.舒适的环境：地铁公交直达，各类超市餐馆，食堂健身房皆备，工作休闲两不误。

工作地址

苏州高新区竹园路209号

Cathy_Tao

运营专员（薪资3K+）
岗位职责：
1、        负责游戏产品运营工作，完成公司运营目标；
2、        产品功能与数值设计，运营数据分析、调优；
3、        制定游戏的活动计划并执行；
4、市场推广策划；
5、了解行业及竞品动态，数据整合与分析。


岗位要求：
1、        本科及以上学历；
2、挚爱游戏、互联网行业，具备丰富的游戏经验，有大型手游运营或部门管理经验者优先；
3、对数据敏感，具备较强的数据分析能力；
4、具备良好的沟通协调能力、超强的执行力，以及清晰的逻辑思维分析能力；
5、积极进取，责任心强，对负责的工作能落实到底；
6、思维敏捷开放，能灵活应对突发事件和接受新事物；
7、能力优越者，可放宽学历要求。

职位待遇：
1.可观的福利：底薪+绩效奖金+业绩奖+年底双薪+五险一金+周末双休+年度旅游+两周春节假+不定期加薪。
2.优厚的奖励：优秀员工期权、工龄5年获8-10万购房or购车补贴。
3.融洽的氛围：工作1对1传帮带，团队积极奋进共进退，同事和善幽默够专业，办公环境宽敞舒适。
4.宽阔的前景：手机游戏朝阳蓬勃，公司规模稳健扩充。
5.舒适的环境：地铁公交直达，各类超市餐馆，食堂健身房皆备，工作休闲两不误。

工作地址
苏州高新区竹园路209号