公司介绍 一、公司简介 广东趣炫网络股份有限公司成立于2013年,是国内移动网络游戏研发商与发行运营商,公司秉承“正能量、创极致、共成长”的核心价值观,培养出大批行业精英。我们的目标不止于凝聚强大的游戏研发团队阵容,更致力于打造出中国乃至全球领先游戏平台,向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务,研发和运营各类娱乐创新互动游戏。公司已荣获“企业研究开发机构”、“高新技术企业”和“科技创新小巨人企业”等多项殊荣。 二、团队介绍 趣炫网络团队规模不断壮大,目前拥有员工550人左右,平均年龄25岁。因为年轻,我们激情!在这里,我们将为你提供优质的平台一展才华、实现梦想。趣炫人简单务实,你不必为复杂的人际关系担忧,我们将为你提供平等、轻松的工作氛围,充分享受工作乐趣的同时,与企业共同成长。 三、产品介绍 公司始终专注于移动网络游戏领域,自主研发了《蜀山奇缘》、《兰陵王》、《紫青双剑》等精品游戏!《蜀山奇缘》、《兰陵王》上线至今已逾3年,累计充值流水数10亿元,并于2018年初推出大作《昆仑墟》、《莽荒纪》。除了在自主研发领域取得优良的成绩外,趣炫成功发掘并代理了《魔灵修真》、《仙迹》、《剑雨逍遥》等多款数千万级流水游戏,取得了不俗的运营业绩! 四、薪酬福利
1、工资:采取“领先市场”的薪酬定位,每年三次调薪机会; 2、奖金:月度/年度全勤奖、绩效奖金、项目奖金、年底双薪、年终奖、分红、人才推荐奖等; 3、假期:提倡“健康快乐、劳逸结合”的工作模式,提供法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、病假等带薪假期; 4、法定福利:按规定购买五险一金,并为每位员工额外购买意外险; 5、快乐生活:免费提供高标准午餐、晚餐,每日新鲜水果和下午茶,每月活动经费、结婚/生育贺金、节日礼金、生日礼物、大病/意外慰问金等; 6、其他福利:各种康体活动(羽毛球、篮球、瑜伽等)、公司设有健身房、年度健康体检。 质检(4-6K) 岗位职责: 1、负责客服人员日常服务的质量检查和监督工作; 2、分析并归纳玩家服务中存在的问题,形成质检报告,并协助上级培训,纠正存在问题,提升玩家满意度; 3、协助上级规范服务中的话术及流程,并不断优化服务流程; 4、必要时支撑客服工作,解答玩家咨询、安抚玩家情绪等。 岗位要求: 1、中专及以上学历,1年以上游戏客服工作经验; 2、熟悉使用办公软件,有较好的文字表达能力; 3、细致耐心,良好的沟通协调能力,高度的团队合作精神。
|