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[上海] 上海跳跃网络诚意招聘VIP游戏客服

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新手上路

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发表于 2020-10-22 15:42:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘信息
公司名称: 上海跳跃网络
工作地区: 上海
职位类型: 客服 
产品类型:  
投递邮箱: 2143003034@qq.com
联系电话:
联系QQ: 2143003034
注: 请在投递的简历最末尾处,标注“招聘来自GameRes游资网”字样。
1.    岗位职责
a)     通过电话、QQ、邮件、论坛、接待等途径,负责对VIP玩家提供一对一的优质服务
b)    对VIP玩家可能发生的问题,能及时为其引导并跟进到底
c)     能很好的了解VIP玩家潜在需求,并输出需求文档,为运营制定运营活动方案提供参考
d)    主动与VIP玩家进行联系,就其反馈的游戏意见、BUG进行收集整理汇总,并定期输出报告
e)    维护公司形象,协调VIP玩家与公司良好关系
2.    岗位要求
a)      大专及以上学历。熟练掌握excel、word、PPT等办公软件
b)    具备基本的客服知识、良好客户服务意识和团队合作意识
c)     具备良好的语言沟通、表达能力,反应敏捷,能及时处理突发事件
d)    形象气质佳、声音甜美,普通话标准及能够耐心和细心地对待用户
e)    具备一定的责任心,工作认真、细致,具有较强的学习能力及抗压能力
f)     热爱游戏,有客服工作经验或大客户维护工作经验者优先

此岗位薪资+提成
烦请投递简历时附带个人生活照一张,感谢~

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 楼主| 发表于 2020-10-22 16:04:00 | 显示全部楼层
此岗位高提成 有兴趣可以qq联系
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