策划素质之一：沟通

elfoffire

今天面试归来，虽然已经与公司谈好，准备去报到了，但是与主管的谈话也让我知道了自己的一大缺点：沟通问题。以前以为只要有好构思，好创意就能做好策划（我想许多新人也与我有同样想法），但随着对策划行业的不断学习，逐渐了解到策划更重要的是沟通、交流能力。

我也知道，策划将面对两方面的沟通问题：策划之间的沟通，和策划与其他部门之间的沟通。所以，作为一个有些内向，交流能力不强的新人，我现在很诚恳地向各位前辈请教：在工作中各位是如何与其他部门沟通的？当方案有分歧时，策划之间是如何协调的？如何才能加强沟通能力？希望前辈能用自己的例子给我好好上一课。

PS：抱怨，怨天尤人的话就不想听了，不考虑外界环境，我想先从反省自身，加强自身做起。 [em4] [em1]

昏睡的杯子

我倒觉得，重点还不在于能不能说，是不是能说会道，满嘴胡说八道有用么？
而在于，你会不会，懂不懂，对于讨论的东西是不是胸有成竹
你要先对讨论的东西全面的思考，知道对方关心什么，要讨论什么，只有你自己懂了，有思路有想法有准备，肚子里有货，别人才能听你的东西，而你自己才有自信表达

革命军人

不错  有前途

带你去远航

首选学会聆听，会听了就会有想法。有想法了想好了再说！

作为策划切忌出现这样的尴尬，当你一有什么念头就找大家说，然后被一个最简单的流程规则问题就问的只能说：哎呀，这个还没有想过。”
或者当问你因你想法而产生的规则流程的时候，你回答不了，只能说：我觉得就是XXXXX。

当然新人无法避免这样的问题，不过只要肯努力探索总结工作的方法，应该也不难！

对了实际上策划沟通能力就是表达能力。最重要的还有文档能力，你可以多尝试着把自己的想法。用最少的字数，表达出最完整的意思。用完善的流程图细数你想的东西的规则，还有作为网络游戏存在很多不确定性对你的规则都可能产生破坏，那么如何去处理。

AbsX

沟通是最重要的素质之一

建议你开头可以不要说“PS：抱怨，怨天尤人的话就不想听了。不考虑外界环境，我想先从反省自身，加强自身做起。”
抱怨可能是无谓的，不能解决问题。但是可以让你了解别人的问题。
除非事情紧急等特殊情况，否则别人抱怨的时候我都会听完。

普罗

建议楼主去做3、5个月的电话营销，
告诉你的客户，你在向他推销的是什么，能做什么，可以得到什么。同时倾听客户的心声，看看客户需要什么，想做什么，还有什么问题需要解决。
总的来说是主谓宾都明确的表达出来就行。

sjinny

捣鼓点自己的设计，然后在这里跟人讨论，如果你发现有人喷你或者没看明白你的帖子，那么恭喜你：锻炼沟通能力的机会来了……

gjnba2008

sjinny: Re:策划素质之一：沟通

捣鼓点自己的设计，然后在这里跟人讨论，如果你发现有人喷你或者没看明白你的帖子，那么恭喜你：锻炼沟通能力的机会来了……

现实中的语言沟通和书面沟通差好多的呀。

有的人“下笔如有神”，但是说话却“有如骨鲠在喉”。

好梦无残

去玩ＯＵＡＴ吧，笑．

昏睡的杯子已经说的很好了，我补充一下吧

一要知道自己在说什么，对自己设计的东西要有一个清晰的概念，流程啊因果关系啊面向对象啊核心要素啊全都要要清楚，更要清楚为什么是这样．
二要知道对方在听什么，同样的系统内容，对别的策划／美术同事／程序同事说的时候，对方关注的重点肯定不同．
三是要会说，实际上每个系统你都要当成一个你自己的产品正向用户推销．只有让对方接受了你的想法，他才可能投入１００％的精力去１００％的实现它，甚至做出１２０％的结果．这里语言组织能力啊肢体语言啊旁征博引啊都有用
四是要懂得妥协，方案确实实现不了，或者方案被对方指出了错误，那自然是要妥协的．但有的时候，方案可行，没错，也可能要在时间或具体细节上做不影响品质的妥协：因为你这次沟通的对象也有他的想法，而这个想法往往是他所看重的．如果不是根本性分歧，那么对这种想法最好能做出各让一步的妥协．

想到什么说什么吧．

jnzn2006

懂得自醒，不错．