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随着数字电视的推广普及,基于数字电视平台的各种增值业务相继出现,以满足广大数字电视用户的强烈需求和实现数字电视改造投资的收益回报。在这些增值业务中, 电视互动游戏无疑是非常重要的一种业务。
本文的目的就是针对电视互动游戏业务的运营支持平台的建设给以简单的介绍和讨论。
什么是数字电视游戏平台
数字电视游戏平台是一个以社区形式搭建的娱乐基地,和游戏运营的综合管理平台, 集用户/游戏/产品/帐户/计费/广告/物品/社区等管理为一体。有效的解决多家具体游戏提供商接入时要和BOSS对接、和多种盒子做对接等的重复开发、投资问题。同时简化游戏接入过程,减少接入成本,缩短接入工期,降低接入风险,控制运营维护成本。
建设此平台能给运营方带来什么?
对于运营商而言,游戏业务如何能提高收入,要从两个方面下手,一是增加游戏的盈利模式,二是增加每个盈利模式的盈利能力。
网络游戏是电视互动游戏运营的老师,从那里我们可以看到,现在网络游戏的盈利模式已经远远超过了游戏本身的包月、点卡收费等传统盈利模式,是从游戏广告、物品虚拟交易(如道具)、教育辅助增值等方面来实现游戏业务的盈利。也就是说,游戏的盈利已经不是简单依靠游戏本身的娱乐价值,而是从游戏附属服务来实现。而以上的这些盈利模式就必须依靠游戏运营平台才能给以支撑了。
只是玩游戏,可以不要平台。想运营游戏,必须上平台。因为游戏平台给了游戏业务真正和长久盈利的可能!
什么时机建设?
在数字电视改造的前期,电视互动游戏只是作为配套的一个免费增值服务。其目的还是为了让家庭用户认可数字电视的娱乐价值,而不是为了真正的运营收益。这时候还游戏一般免费试完,也没有很多的用户权限管理、产品收费管理和广告事宜,此时能玩就行,还不需要一个平台级的运营支持。
到了数字电视改造的后期阶段,各改造的投资方就要考虑另外一个问题了:如何将数字电视改造的投资收回并最终实现长久盈利?这个时候,就不能像前面配套赠送的模式来推广和运营游戏业务,而是要进入真正的以盈利为目的的精细化运营阶段了。此时用户权限管理、产品收费管理、广告、物品虚拟交易等都需要有个运营级游戏平台的支持,才能很好的完成这个任务。
和BOSS关系
提到运营,很容易联想BOSS(基础运营支撑平台)。数字电视的运营方一定会上BOSS,这个大家都很清楚,那么有了BOSS是否还需要游戏运营平台呢?这个问题我的看法是:建议BOSS不要来管只和游戏相关的特色的业务支持,也就是要瘦BOSS不要胖BOSS。
所谓的胖BOSS是一个囊括了所有增值业务在运营商处的业务特性的庞大的运营支撑平台。而瘦BOSS则是,只关注各个增值业务的共性的平台,比如用用户、帐务、计费、产品(公共目录)、充值、CP结算、广告商管理等。对于胖BOSS而言所有的增值业务的管理是他们的一个内部功能,而对瘦BOSS而已,每个增值业务的管理是增值业务自己的事情,它只是管理跨增值业务的基础共性而已。那么瘦BOSS有什么好处呢?瘦BOSS构建成本底、风险小、管理简单、运行稳定、和增值业务对接简单便于快速灵活上应用。
另外,游戏业务和其他应用不同,就是游戏的盈利模式和特色信息很多。游戏有游戏内部广告(注意:不是导航页面广告,是嵌入到游戏客户端代码的广告)、道具等物品虚拟交易、积分馈赠和客户关怀等等都是其他应用可能没有的。而这些特殊的信息(如游戏积分、等级、物品、服饰、游戏内部广告)等又很不适合放在BOSS里面管理。
所以这里推荐瘦BOSS+游戏运营平台的组合来作为游戏业务的支撑。
建设步骤
在游戏运营平台的建设方面,建议采用统一设计、逐步实施、急用先上的原则。具体的建议采用如下步骤来实施之:
1. 导航门户:最先也是必须要上的是一个导航门户(一般是一个J2EE的网站),再加上若干第一批常见游戏,比如棋牌麻等。此时可以考虑从一家具体游戏提供商采购。
2. 后台认证计费:此阶段是免费试用期已经过了,这时需要上后台认证计费模块,这样才能进入收费运营阶段。
3. 广告道具管理:到了已经有一定的玩家基础,此时应该上广告和道具模块,在具体游戏里面植入各种广告,进行各种道具的虚拟交易,然后利用广告道具等来盈利。此时亦可适当降低游戏自身的收费,来吸引更多的玩家。
4. 第3方游戏接入:到了已经运营了一段时间(一般1-2年)以后,此时应该通过开放的游戏平台来接入第3方游戏提供商的游戏,这样才能保证游戏业务的内容不断更新,而且能兼容各家具体游戏提供商的优势游戏。
5. 社区化管理:此阶段的特点是游戏内容比较丰富,玩家也比较多,此时应该进行社区化管理,基于游戏打造社区化的娱乐平台。
6. 第三方SP接入:这里的第3方是指诸如盛大、九城、QQ游戏、边锋游戏等第3方的网游平台对接,这样完成2网合一,可以真正融家庭用户玩家到网游的大平台上,实现两个网络运营商的共赢。
总结
就目前的数字电视的增值业务推进的现状来看。已经上了游戏项目的地市,基本以免费简单运行为主。当然也有一些改造走得比较早一些的地市已经采用了游戏运营平台来支持游戏业务的推进和扩展。比如杭州华数采用了北京中娱的平台,山东淄博采用了杭州网间的平台。这两个平台的情况这里也简单介绍如下:
杭州网间的平台是基于成熟网游的底层平台,由于采用了MQ技术,单平台实例可以支持100万人以上的并发流量,多实例的扩充也比较方便。由于是晚于北京中娱平台搭建的(中娱大概2006年搭建,网间是2007开始搭建),所以在设计时候,能够汇集杭州华数等电视游戏运营方的实际经验,并且在已有平台的基础上取长补短,从而其业务模型搭建也更为合理。其优点主要是在底层稳定、接口清晰、广告道具管理方便等方面。缺点是,目前实际用户数没有中娱平台的多。
中娱平台优点是从2006年开始搭建了,而且经过了近3年的全国最大的数字电视双向用户群的实际运营考验。缺点是第一个数字电视游戏平台,设计上没有参考和运营经验的支持,出现了内部过于复杂,业务模型屡次变动,后期维护困难的现象。
以上是对数字电视游戏平台建设的一点浅见,本着抛砖引玉的想法,敬请业内专家批评指正。
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