为什么大型IT项目经常失败？2 wxh zt

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作者：苗娜 联盟会员：项目管理者联盟 转载

　　这些因素不仅大幅提高了对项目管理的要求，同时也影响到了传统的“魔术三角”的项目管理：质量、时间和成本，因为大项目通常需要较长的开发和测试阶段，而较长的项目持续时间仅是其中巨大的障碍之一。至少， 德国联邦法院的审计师在其年度报告中就多次提到了德国大型IT项目失败的可能性，跟项目的持续时间成正比。 另外，一个复杂的工程环境与众多纷争利益相关者与自己利益的分歧，往往导致了确定项目的范围或规格的软件的困难性。  

　　同时，不得不指出的是，大型IT项目的主要风险是项目实施进程中不断变化的需求及因此带来的缺乏行之有效的针对性管理措施，还有就是非常紧迫的项目实施最后期限。  

　　当然，大型IT项目还是很有可能成功的。但事实上，大量的框架条件总是被应用于大型项目而不是其中的小的分项目上，没有做到抓“小”放“大”。许多公司近几年都不同程度地受到了影响。很多公司已经认识到大型IT项目的实施风险就是在于管理的高度复杂性。这也是为什么他们现在更倾向于将大的项目细分为小型的、易于管理的模式，然后协调和巩固这些项目组合。

　　因此，因为项目本身环境复杂而成为了大规模IT项目的那些项目，它们影响和改变了传统的项目管理的三角模式：质量、时间和成本。

　　通向成功的“推动式管理”

　　一定规模的项目除了项目本身复杂外，项目的外部环境和数以百计的接口，也增加了复杂性。

　　大型IT项目多层次的特点，通过扩大相应任务的范围，使之在一个合理的结构中，就可以得到妥善处理。项目管理的其他新的要素与传统项目相比则需要更多的关注。 经验表明，这些新的领域通常被严重低估而没有被要求实施必要的管理，包括如下五方面：
本文转自项目管理者联盟
　　1.期望和范围的管理；
　　2.项目规划和控制；
　　3.风险管理；
　　4.高层管理人员报告和项目营销；
　　5.资源管理。

　　每一个项目经理，必须牢牢记住上述方面。罗兰·贝格已经发现了“推动式管理”(launch management)，即项目管理中更加关注于项目推进动态的关键工具。在该项管理方法中，如下方面需要格外注意：

　　期望和范围管理

　　在项目内部和外部，外包是一个重要组成部分。在与客户和承包商讨论时，必须明确什么项目是有能力做的，什么不是，这是项目所有重大话题的关键。

　　实际经验再次表明，外包商总是自主界定并描述产品需求。特别是购买了很复杂的系统、工厂和机械时，购买者或供应商关系特点是一个高层次互动、密集度极高的咨询。理想的情况是让他们参与实际的情况发展。购买方和供应商，应一起制定明确的要求，估计项目的可行性计划，并探讨备用计划。这是典型的重要的大型软件开发项目流程之一。只有双方是互动的，文件完备的协调过程才是双方迫切需要的。有效的期望和范围管理是基础，然后才能说一个项目是否成功。

　　项目规划和控制