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作者：汤守斌 联盟会员：项目管理者联盟 转载
自人才测评技术引入公司人力资源管理工作以来，对公司人力资源专业化水平的提升起到了重要的促进作用，人力资源管理者建立了以公司业务发展导向与个人胜任素质相结合的用人模式，帮助公司管理人员科学识人用人，“让适合的人做适合的事”，实现了人力资源价值最大化。同时，公司还根据员工特点进行针对性的辅导、培养和提拔，使员工能与公司同步成长。
项目团队组建作为人力资源工作的一个重要组成部分，也在人才测评的应用过程中受益匪浅，这主要表现在已有项目团队的问题诊断与解决、有效组建新的项目团队、合理安排员工工作与促进相互理解、项目管理人员培养等方面。 本文转自项目管理者联盟
1.1已有项目团队的问题诊断与解决成效
1、某团险新产品开发项目进度缓慢问题的解决：
2005年初，某团险新产品开发项目进度缓慢，阶段性工作任务无法按期完成，按现有进度项目 将无法在规定时间内完成。经人力资源部与团体业务部相关管理人员对项目推动情况和项目团队情况进行联合调查后发现主要有以下两个方面的问题：
（1）项目推动方面的问题：该项目阶段性工作计划所确定的市场调研、分公司业务经理访谈等工作任务有的没有按时开始，有的虽已开始，但由于对相关市场调研人员或分公司访谈人员的工作追踪和推动力度不够，导致多项阶段性工作没有按时完成。 项目管理者联盟文章，深入探讨。
（2）项目团队方面的问题：经过对项目经理测评数据的分析发现，该项目经理职业兴趣主要是研究和技能，二者百分位均在80%以上，经营兴趣百分位为42%；成就动机方面，权力动机百分位为35%；行为风格方面，外向43%，直觉28%，思考76%，判断46%；团队角色方面，推进者角色5分，执行者、完善者、专家角色等分数稍高，为7-9分。
经过综合分析，我们认为，这位项目经理原主要从事产品的技术性分析工作，虽然对产品的技术问题非常精通，但其主要的兴趣和动力在于专业技术，而在项目推动方面有非常大的缺陷，这也是由于其低经营兴趣、低权力动机、低推进者角色认知和较低的关注细节和计划性比较差所导致的，要解决项目进展缓慢的问题就必须从项目经理的选择上入手。
考虑到该项目经理的专业能力的不可替代性、工作的连续性和团队的稳定性，管理层没有撤销其项目经理职务，而是针对推动力度不足的问题选择了一位经营意识和权力动机较高、有较高的推进者角色意识，并更加关注细节、强调按期完成计划的基层管理人员作为其副手，协助其进行项目阶段性任务的推动工作，而该项目经理的精力则主要放在整体规划和产品的技术性问题解决上。经过调整，该项目走上了正轨，按期完成了项目任务。
2、某财务新工作流程构建项目团队氛围不佳问题的解决：
项目管理者联盟文章，深入探讨。
2006年底，某财务新工作流程构建项目正式立项，项目经理由从某分公司新调到总公司工作的某室负责人担任。经过一段时间的运作，有多名项目成员找到高层领导提出退出项目团队，主要理由是项目团队氛围非常不好，项目团队成员与项目经理沟通不畅，项目团队内部各行其是，没有良好的合作氛围。经人力资源部与财务部相关管理人员对项目团队情况进行联合调查后发现主要有以下两个方面的问题：
（1）项目经理的问题：经过对项目经理测评数据的分析发现，该项目经理职业兴趣主要是事务和技能，二者百分位均在80%以上，社会型兴趣百分位为21%；成就动机方面，回避失败动机百分位为78%，亲和动机百分位为21%；行为风格方面，内向21%，感觉89%，情感8%，判断90%，情绪稳定性5%；团队角色方面，监督者角色13分，团队凝聚者角色3分。
（2）团队成员的问题：经过对团队成员测评数据的分析发现，该项目团队只有20%的人社会型兴趣百分位在50%左右，其余人员均比较低；成就动机方面，亲和动机在50%以上的人也只有30%；行为风格方面内向型占了80%；团队角色方面，有两位监督者角色超过10分，没有一位员工的团队凝聚者角色超过10分。
经过综合分析，我们认为，团队氛围不佳的原因一方面是因为项目经理的问题，她的主要兴趣和动力是小心谨慎地完成工作任务，非常害怕失败，而且情绪稳定性很差，很容易发脾气，而且经常对员工的工作提出批评，要求员工必须按照自己的想法来做，在团队成员间发生冲突的时候没有深入细致的沟通协调、进一步明确工作责任，而是各打50大板，要求团队成员必须主动、积极地补位，引起员工的消极抵触。另一方面则是团队成员的问题，本项目恰巧把财务系统几位社会型兴趣、亲和动机和团队凝聚者角色都低的员工都吸纳了进来，导致团队中没有能够影响团队氛围建设的非权力影响核心。
为解决这个问题，我们决定由财务部负责人担任项目总负责人，原项目经理只负责专业技术和部分事务工作，并调整一位员工离开项目团队去做其他专业技术工作，新引入一位财务部内的大姐式的老员工作为非权力影响核心重建团队氛围。经过调整，团队员工的休闲和娱乐性质的活动也多了起来，团队氛围有了很大改善，团队成员满意度显著提高，项目也正常进展下去。
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发表于 2008-10-20 17:08:00