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[讨论] 马斯洛的需求层次理论

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发表于 2009-3-25 18:30:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
很久以前看过有人讨论这个,今天偶然想起来,找点资料发~
马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。

1.生理需求

对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是得到食物。即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求。

2.安全需求

安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人,在评估职业时,把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作。

3.社交需求

社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到,当社交需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范。

4.尊重需求

尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等方法都可以提高人们对自己工作的自豪感。

5.自我实现需求

自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。自我实现需求点支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。重视这种需求的管理者会认识到,无论哪种工作都可以进行创新,创造性并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义,强调自我实现的管理者,会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地。

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发表于 2009-3-25 19:02:00 | 显示全部楼层

Re: 马斯洛的需求层次理论

额!!!!LZ只把 马斯烙需求理论中最肤浅的部分拿了出来 看了用处不大

譬如看了LZ发的 则很难解释为什么有的人宁愿饿着直到饿死也要游行示威!!!!!

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发表于 2009-3-30 11:42:00 | 显示全部楼层

Re:马斯洛的需求层次理论

那是因为那个人已经达到了 自我实现需求 这个层次

饿死也要游行示威只是为了 其 自我实现这个需求 获取满足的 方式

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发表于 2009-3-30 11:45:00 | 显示全部楼层

Re:马斯洛的需求层次理论

我感觉这个理论说的很有道理
低层次的需求满足后肯定会要求满足更高层次的需求

不过当更高层次的需求不能满足,甚至当前层次或者再低的层次的需求也无法满足的时候

这个人是否会降低自己的需求层次就不好说了

感觉所达到的层次越高,越不可能会降低需求层次,
而越低,越有可能降低层次

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发表于 2009-3-30 12:39:00 | 显示全部楼层

Re: Re:马斯洛的需求层次理论

chinacfc: Re:马斯洛的需求层次理论

我感觉这个理论说的很有道理
低层次的需求满足后肯定会要求满足更高层次的需求

不过当更高层次的需求不...

越高级的需求越脆弱!这点要注意

越低级的需求越容易控制人们的行为.这点也需要注意!!!

所以光看那些还是无法解释那个问题,或者你在试着回答另一个问题,为什么有人在还没完全满足自己的低级需求的时候就去谋求更高的需求层次.

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发表于 2009-3-30 12:45:00 | 显示全部楼层

Re:马斯洛的需求层次理论

还是要举例,何为没完全满足自己的低级需求时就去谋求更高的需求层次

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发表于 2009-3-30 14:54:00 | 显示全部楼层

Re:马斯洛的需求层次理论

这不是大学的企业管理的课程内容吗?。。。

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发表于 2009-3-30 14:57:00 | 显示全部楼层

Re:马斯洛的需求层次理论

是管理学吗?
我学交换机技术的时候,那位强大的老师跟我们闲聊说到这个.

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发表于 2009-3-30 15:15:00 | 显示全部楼层

Re:马斯洛的需求层次理论

马死咯

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发表于 2009-3-30 17:10:00 | 显示全部楼层

Re:马斯洛的需求层次理论

哎 ,现在的人都不缺吃穿了。。
生理需要被河蟹为性。。。需要
生理需要(性。。。需要) 是最底层的需要
也就是说。。。。 以上所有的需要都要在解决了性需要的基础上完成。。。
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