关于游戏论坛的一些疑问，求解答

冰汽水

从16号大唐无双不删号内测开始玩，到现在也快半个月过去了，假假点升到了37级，速度还算一般，游戏很多设定都很有新意，但是有个问题也一直困扰了我很久，那就是官方论坛。

官方论坛对比我觉得应该更类似于暴雪的游戏社区，这里应该有专职的论坛人员，负责向关注游戏的玩家通报游戏的开发进展情况，解释游戏各种设定的设计思路，排解玩家遇到的各种困扰，真正意义的与广大玩家进行深入的交流。

现在登录大唐无双的论坛，不论是去看意见建议板块还是看游戏讨论板块，整版都是玩家对游戏的一些疑问和困惑，却丝毫见不到管理人员来为玩家解答，这样的论坛还有他存在的意义么？不向玩家解释清楚职业的设定、技能的定位、系统玩法的目的，玩家只会越来越浮躁。好不容易看到有版主回复的帖子了，进去一看，果然，首先发帖的玩家必须打出长篇的意见和建议，并且有一定的事实基础，然后版主才会以很官方的方式回答一句“感谢您的意见，意见以记录，谢谢！”  我看到这种机械式的回答真是感到心里在刺痛，我实在是搞不清楚，客服、论坛管理究竟有怎样的守则规定他们必须用这样公式的回答玩家的良苦用心？

为什么就不能直接的在论坛上就解答了玩家的疑问呢？ 为什么不能公布游戏设定的设计依据呢？ 为什么不能与玩家在论坛上就游戏机制进行探讨呢？为什么看不到对玩家的用心之处呢？

新人求解答，先拜谢！

chenyong027

人太少了
回复不过来
说不定客服还没去玩过无双呢

huori

一般这样的情况，所有的游戏问题都让玩家版主去回复，官方版主不会参与讨论。
因为官方版主代表官方立场，回答错，或者对游戏某一设定发表看法，都很麻烦。
再者，官版回复的游戏问题的帖子，通常他们会隐藏掉，以免造成其他困扰。

珊瑚

那个，大唐没有一个当正室的妈，so，有客服在论坛维护下就算8错滴了，还指望开发人员能忙的过来到论坛去招呼玩家……

冰汽水

因为最近也一直在看uuu9上关于星际2的蓝贴问答，发现暴雪的社区里面会很细致的跟玩家讨论游戏的各种设定，充分的体现了对玩家的尊重，但是在国内的这些官方论坛完全都看不到。

huori

我也曾今负责过一段官网，只能这么说，国内游戏，谁和玩家讨论设定，谁SB。

kevinroosevelt

uuu9是啥？不是BLZ官方论坛吧。

建议楼主去BLZ官方论坛看看，是不是每贴必回，是不是解释清楚了玩家的问题，“说明了职业和技能的设定，设计某些机制的目的”。

======国外的月亮也不是那么圆==========

一个客服在论坛上费死劲跟一个玩家解释清楚一个问题（姑且不说客服是否适合代表研发对游戏的问题发表官方意见），要花费多少时间？有这时间干点啥不好？

======投入和产出的比例问题============

其实我也觉得国内的客户服务水平普遍不高，消费者要求更高的服务也没错，我顶楼主！

对了，国内大部分网游公司都有VIP服务的，有的产品还有为大老板量身定做功能的先例。楼主，要不您尝试一下？

养猫男

关于这个官方论坛，一时说中国这人多，而且素质参差不齐，所以发帖的量和质都不敢保证，所以这个论坛的实际价值根本体现不出来。好的东西也会淹没在下限贴合喷子贴当中，而管理人光删帖就累个半死，实际上更像是闹剧。

YY杰

论坛不会对盈利造成明显的影响，不涉及到利益，浮躁的开发运行商们何必兴师动众去管呢？

养猫男

BLZ那个，是长期发展，论坛用户群稳定的结果。
现在刚上市的游戏很难做到这么好的。几乎是不可能。这得益于他多年的市场培养。