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大家玩游戏的时候，问候的最多的就是网友GM。可是如果要问GM到底是什么人，恐怕你一时半会儿还说不上来。其实GM这群人，在游戏中看似神一般的存在，谜一样的男子，却在网游公司做着最底层的工作，辛苦劳累自知。今天这篇文章，小编就带大家从吃喝拉撒等最细节的地方来纵深了解一下我们认为最为神秘的人群——GM。
前段时间，九城《神仙传（微博)》在公测的时候提出了“GM玩法”，宣称将传统网游中很多专属于GM的权限开放给每一位玩家，比如玩家可以实现无限瞬移、召唤BOSS等以前只有GM才有的权限玩法。看到这里，我们才突然发现，原来GM在游戏中拥有如此多的权限，真是牛掰。GM在游戏中拥有了太多的权限是不是一定是好事呢？那也不一定，很多GM利用职位之便，作出了对公司对游戏损伤的事情也不胜枚举。
【GM掌握生杀大权 玩家权益任人鱼肉？】
早在传奇、奇迹、魔力时代，网游GM就已经风光无限，动辄在游戏里动用生杀大权，甚至可以私自动用手中的权利为自己和身边的人谋取利益。当时的GM可谓是神仙一般的存在，玩家见到只有躲的份，甚至当时的游戏GM可以仗着一身顶天装备随便在游戏中与玩家PK杀人。虽然国产网游发展至今，行业的规模和规范性也就越来越正规和严谨。但GM滥用权限的事件也时有发生，尽管GM滥用权限的事件也时有发生，但是最终难逃法律的惩处。去年震惊业界的《魔兽世界》“封号门”就怀疑是GM因为私愤封了猎人的账号，引起了魔兽玩家的群情愤恨，最后网易不得不出面澄清。
在国外，GM的犯案也让人震惊。2010年，韩国《劲舞团(微博)》GM李某利用工作便利非法交易游戏币获得了巨额收入，他贩卖的游戏币价值约合1500万人民币。想想在虚拟游戏中居然都能获得如此暴利，网游GM也真是一个让人羡慕的工作。大概很多吊丝玩家们在玩游戏的时候都会想：我要是那个该死的GM该多好！
品性不好的GM在游戏中呼风唤雨，也大大破坏了游戏的平衡性。如果是在新游戏里碰到这样的GM，玩家除了投诉之外，也只能拍拍屁股走人——惹不起我还躲不起吗，。但是如果是你已经玩了很久的老游戏，遇到滥用私刑的GM，躲避肯定不是办法。这时候，就要动用各种手段（可惜中国的虚拟财产法律还没建立），到官方投诉，维护自己的正当权益。
【GM真情告白：我只是一颗小小草】
当然，以上例举的滥用职权的GM仅仅是个例，大多GM还是兢兢业业地守在自己的岗位上，为玩家解决各种问题。GM其实也很辛苦，GM其实也很苦逼。以下就是来自一家游戏公司的GM的真情告白，呼吁玩家对GM也多点理解吧：
作为一个最苦逼的GM，同事们亲切地叫我“碎催”。我整天在游戏里晃荡，迎接玩家们各种“文明用语”的洗礼。经常有玩家刷屏问候我全家就不说了，关键是问候了之后还要来找我解决问题：我帐号被盗了，我的金币被偷了，我的游戏道具被人骗走了，我卡在石头缝里出不来了，我的妹纸跟人跑了……而公司规定要第一时间解决这些问题，我要跟每个玩家沟通（当然沟通过程中也要接受各种问候），强颜欢笑，还要一一记下玩家的问题和联系方式。
如果仅仅是这样就好了，拿到玩家的各种问题，我就要到技术部门去陪笑了：“技术哥哥们，这个玩家进不去游戏啊！”通常技术大哥们会这样回答我：“我们都能进去呀，让他看看他电脑有没有问题。”于是我就要把玩家的各种截图，各种数据一一展示给大哥们看，说服他们绝对不是玩家的电脑问题，遇到技术哥哥们心情好的时候，会帮玩家解决了。遇到他们心情不好的时候，就一句“那是他人品问题了……”我就无语了。回去接受玩家的问候吧！
不少人以为GM能随便给自己调东西去逍遥，也有朋友玩游戏的叫给人调道具钱啥的，其实游戏是一个很严谨的系统，任何东西产出消耗都是严格数据审查的，用过什么GM指令也能查出来，有特权也不能随便用。GM在游戏中虽然地位高人一等，在公司却属于客服一样的角色，是最底层的员工，策划、技术都是横着眉毛看你，很没地位。
游戏中的很多错误其实跟GM毫无关系，但是等玩家们遇到的严重问题或者疑问时，玩家们都会非常愤怒地拿起自己家中的电话机、手机或者打开各种的游览器在网站上疯狂地敲键盘发帖询问，矛头直指GM。此时只有GM挡在前面，帮后面那些马虎的技术人员们挡住了玩家们一支支无情的飞箭，伤痕累累后，还被玩家们侮辱性地炮轰了一番，所以说GM并不像大家想象得这么风光，其实他们还真可怜。
【GM之怒：我们也很伟大】
以上说了滥用职权的GM和苦逼可怜的GM，如果我们要更深入地了解这个人群，最后我们还要了解一下在GM事业中做出突出贡献的GM。GM之所以要去做GM，并不是闲的蛋疼菊花紧想找个地方发泄，而是他们对游戏满满的都是爱，也愿意在游戏中去帮助整天只知道抱怨的吊丝们。所以，我们没有理由不向他们致敬。
以下的故事就是一个GM的愤怒，而他的愤怒正是缘于自己对游戏的爱以及自己做出的贡献。这位就是暴雪前GM阿曼达?刘易斯，因为自己热爱魔兽世界，其在暴雪职期间创作了鱼人宝宝的声音和歌曲，不过，在她离职之后，暴雪没有经过她的同意就用在了游戏中。于是她很不高兴。不管这位GM跟她老东家的这点纠纷最后如何解决，我们都要对这些在GM的简单粗暴工作中还能发挥自己创造性的工作人员表示敬意。
国外的GM素质很高，每个在亚服的GM一定要会多国语言才能胜任GM，其学历水平更是堪比国内少林寺招收和尚的水准。在国外，GM并不简简单单只是网游管理员，他们还能在游戏管理之外为游戏提供更贴近玩家的建议，甚至创造游戏内容。例如以上例举的《魔兽世界》GM。
目前国内网游GM大多停留在被动为玩家服务的阶段，玩家有了问题，GM帮他解决，服务的内容还有待升华。虽然，一些网游在服务上也作出了自己的尝试，例如巨人团队的微客服服务等，也算是与时俱进的服务探索。但是如果网游GM在职业上要想走得更远，恐怕不仅在人员素质，公司管理上都要有更严厉的筛选。
via: QQ |
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发表于 2012-3-22 23:32:00
发表于 2012-3-25 18:29:00
