[枪文] 关于游戏运营之PayPal争议的若干建议

sc1387

首先做个自我介绍
PayPal官方顾问团队Charly
最近在福步看了一些帖子，内容包括对PayPal裁定的质疑，对PayPal平台公正性的质疑，以及很多对规避风险的建议。深有感触，所以写下一点东西，供大家参考。
首先我想说的是PayPal并不能保证所有的裁定都是绝对准确的，相信也不会有哪个同行可以保证这一点。做生意肯定会有一定的风险，相信这一点上绝大多数的商家都比我清楚。因此，本文的出发点在于降低风险而不是杜绝。
在PayPal平台上，争议根据性质主要可以区分分为一般投诉和恶意欺诈。
一.对于前者我们实际操作过程中遇到的绝大多数情况都是未收到货引起的。规避的方法就是：1.找有跟踪单号的发货方式；2.在PayPal填入跟踪单号；3.和买家保持良好的沟通。
对于前者还有另外一种情况就是与描述不符。规避的方法主要是：1.要尽可能地提供准确的图片；2.和买家保持良好沟通，出现问题尽量先协商解决（由于此类事件退款的前提一般都是买家负责运回货物，所以卖家也是有筹码的）。
二.对于恶意的欺诈，主要有两方面：首先，PayPal这边会对所有交易进行安全审核，这也是建议大家收款2天以后发货的原因；另一方面，卖家对于一个是对于金额较大且较可疑的交易要审慎，并且直接沟通，了解更多的信息。
最后补充一点：PayPal平台上的恶意欺诈率控制在0.3%以下（如果卖家做好风控还可以做得更好），而普通信用卡的恶意退单率是0.5%以下，所以，以偏盖全地否定PayPal并不合理。在此也提醒广大的用户和准备使用PayPal的用户：PayPal毕竟是国外进来的，某些细节确实和国内同行不一致，所以大家使用前最好多了解PayPal规则（如反仿牌）和细节，这样可以有效地避免不必要的麻烦。
希望这些对大家提高拓展海外市场的效率有所帮助。如果有任何疑问或者注册请找我
QQ317184428
祝大家生意欣荣！

totocn2001

我就是在PAYPAL上班的反欺诈专员，有问题的可以问我。。

sc1387

大家有问题 可以随时联系！

sc1387

问：PayPal可以使用的币种有多少，有哪些货币？

答：目前可以使用的币种有24种，具体的货币有：
美元
加元
欧元
英镑
瑞士法郎
丹麦克朗
匈牙利福林
挪威克朗
捷克克朗
瑞典克朗
波兰兹罗提
以色列新谢克尔
墨西哥比索
澳元
新西兰元
港币
新台币
日元
泰铢
新加坡元
菲律宾比索
巴西雷亚尔（仅适用于巴西用户）
马来西亚林吉特（仅适用于马来西亚用户）

可以看出来，随着PayPal全球影响力不断加深，支持的币种越来越多。可以说，PP可以让你实现全球性的外贸和跨国汇款。PayPal指南网提醒大家，PayPal目前并不支持人民币（由于国家外汇管制比较严格）。PayPal注册时，选择使用的币种推荐使用美元。如果你的PayPal账户选择人民币做为结算货币的话，你的PayPal账户就不叫PayPal，而是叫贝宝，贝宝账户只能使用人民币结算，也只适用于国内使用。详情可参阅PayPal与贝宝的区别。

sc1387

PayPal可以接收来自美元、英镑、欧元、日元、加元和澳元等24种货币的付款;

如果不做特别的设置,账户里默认的是美元.如果有客户用欧元,或非美元的付款过来,默认的收款习惯设置是“向我询问”，也就是如果有欧元付款过来paypal账户会有提示。会有具体操作步骤提示；

用户可以登陆paypal账户点击“用户信息”下的“财务信息”中的“币种余额”添加币种，设置首选等操作；通过这PayPa种设置，有其他币种付款过来就可以自动接收；paypal页面上有币种转换器，您可以自行换汇。

sc1387

问：今天早上用农行visa卡进行PayPal账户验证，怎么到现在都查不到4位数的验证码？

我下午打农行信用卡电话，说1.95美元的记录目前还看不到，建议我上网看看。

晚上八点半多，上农行网查询美元消费记录也是空的。

可是今天早上进行账户认证的时候，当即就收到两条短信啊，第一条1美元消费，第二条1.95美元，验证码就在这条上啊....

怎么到现在都还是查不到呢？


答：别急，银行还没入账。

这两笔都是预授权，农行只是通过visa知道有那么两笔交易，冻结了相应的额度。交易对象是谁，最终结算价格是多少一概不知。
只有在PayPal的收单行向农行结算后，农行计入账单，才能在网上查到，这个一般要三天左右，取决于各个银行的处理速度。

Paypal认证的时候从信用卡里面扣除1.95美金，这笔消费是应该立即就可以打银行客服电话查询到的。

*PayPal代码："1234PayPal--*EXPUSE"其中的1234如果没有查询到是银行系统的原因。

sc1387

大家有什么疑问的  请随时提问！

sc1387

1 绝对不要通过代理服务器访问PayPal，你登陆的Ip时而美国时而中国，paypal会认为你的账户存在被盗的可能，不限制你才怪.
2 国际PayPal中的用户名应该使用姓名的拼音或中文（多音字除外），不要使用英文名，否则会有一些意想不到的麻烦，最终一次一次发国际传真可不是什么好事
3 在每次完成交易发货后，把tracking number填入到PayPal中去。PayPal在你帐户频繁收款时，你的货物在网上查买家全部签收，那么他也不会轻易冻结你

sc1387

1，PayPal是类似于支付宝的国际的第三方支付通道，和支付宝的区别在于PayPal支持的是国际24种货币，而且PayPal是及时到账的，不需要确认收货才放款。
2，PayPal注册很方便的，直接加我头像就可以在线指导你操作了，这里就不在赘述。
3，PayPal在全球有2.4的忠实用户，好处就可想而知了，要是你能找到这些用户去购买你的产品，利润就滚滚而来了。
4，使用PayPal有很多技巧的，加我头像之后，我可以发给你一些文档供你后期使用参考。
有需要注册paypal或者其他问题可以联系我
QQ：317184428

sc1387

提现的时候我们经常会遇到需要填写swift代码。今天讲解一下这个代码是怎么解释的
SWIFT是一个缩写形式，全称是“Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication”，即“环球同业银行金融电讯协会”，该协会的成员银行都有一个特定代码，这个代码就是SWIFT代码。电汇的时候，汇出行按照收款行的SWIFT代码发送付款电文，就可将款项汇至收款行。该号相当于各个银行的身份证号，这样的话，如果你的银行是知名银行，如中国银行，那么对方银行可以通过查阅SWIFT代码表来找到相对应的代码。 当然你的收款银行主动提供该代码可以减少错误的发生几率。
QQ：317184428
PayPal官方顾问Charly