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国内快递行业混论的现状早已不是什么新闻了，前不久韵达快递就曾爆出了“快递已被门把手的签收”的丑闻。而年关将近韵达快递又将黑手伸向游戏玩家的奖品，近日游久网某网友价值2298元的奖品在韵达快递邮寄过程中不翼而飞了。
新年即将到来，大家的准备年货准备过年了。而游戏玩家却比普通人更加幸福。各大游戏资讯网站都在举行各种各样的活动，玩家们只需为参加自己的喜欢的游戏活动就可以轻松拿到等候的礼品了。最近，游久网论坛某活动中一位来自西藏的网友就轻松的中了一台价值2298元iPod touch5。
游久论坛活动截图
然而活动结束一周后，该玩家向游久网早应该到手的奖品却毫无音讯。360游久网收到消息后，迅速展开内部调查后得知，奖品确定已于1月4日通过韵达快递将包裹发往西藏，在此情况下，游久网主动联系韵达南郊一公司，他们告诉游久网因为年底快件发不到西藏，导致快件已被退回到西安中转站。而在寄送包裹时，韵达并未告知不能送往西藏。
1月24号韵达内部传来消息称，包裹已被西安中转站某内部员工监守自盗，而该员工已于日前已经被警方刑事拘留。据知情人透露该嫌犯所盗物品价值过万余元，而韵达内部从未发觉。此次当我公司将包裹丢失一事投诉后，韵达快递依然消极处理，将此事一拖再拖，并一直以未保价为由坚持只赔偿500元。
无奈之下2月1日，我们多次向韵达上海总部客服进行投诉。韵达上海总部理赔人员才主动联系我们沟通理赔事宜，我们明确的将包裹寄送的整个过程和被韵达员工监守自盗的信息告知给对方后，对方依然以未保价为由，只赔偿500元，后协商无果，理赔人员答应将此事向其上级汇报申请更多赔偿，并承诺在2月2日下午17点前联系我们告知最终结果，但时至2月4日依然未联系我们。
同时提醒游久网各位玩家，春节将近，礼尚往来在所难免，请各位网友注意财产安全，贵重礼品选择资质好的快递公司邮递，以免造成不必要的麻烦。
来源:游久网
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发表于 2013-2-4 12:25:54
