游戏论坛存在的意义与禁忌：吐槽盛大网络

杨羽枫

        论坛，就是给同一个圈子的人畅所欲言的场合，用途就是让大家分享资讯，讨论问题。        9年前，盛大网络最红的游戏就是传奇世界，而传奇世界官网的论坛火爆程度，也许没有多少人会相信。一天的点击率与信息回复的量，在国内的网游中除了魔兽世界之外有史以来最高的（虽然没有数据支持，但是真的不夸张）。当年我玩传奇世界时就经常在游戏之外逛论坛灌水发帖分享游戏经验和游戏乐趣的。那时候逛传世论坛也是一种乐趣。我曾发过一张帖子点击率就有30多万，回复2000多，置顶首页一个星期才沉下去，点击率上百万的帖子很多的。我这么说主要的目的不是炫耀自己，而是想说明，那时候的传奇世界论坛火爆程度。
        再看看改版过后，现在的传奇世界论坛，反差大得难以置信。说是论坛，我觉得更像是公告栏。不管有多少玩家去看，但是发言的玩家很少。不是讨论问题，更像是看公告。
        导致目前局面的原因在于：
        1、审核制度：发的帖稍微不合版主的心意，一律不通过审核。
        2、敏感词：只要出现（陈天桥，盛大等）敏感词，一律需要修改才能发。（陈天桥的气量真让人失望）
        3、各种各种，包括发表对盛大负面信息的帖子都无法出现在论坛上
        最终，传世玩家一边在心里骂着盛大一边看着论坛公告就是不发帖不回帖了。其实最重要的原因是盛大的气量小，容不得用户发表任何负面的意见。（其实有些玩家发的负面意见能够改善游戏的）
        传奇世界的版本越改越烂，也是因为盛大的态度问题。无视玩家的感受，急功近利。而论坛也是玩家发表意见的主要途径。盛大断了这个途径，就是断了玩家对传奇世界信任。
        盛大的传世论坛改版之后我就没去过了。一直到刚刚，我去看了一眼。


       论坛的作用
       不要小看论坛的作用，作为网络游戏，能否起到引导玩家互动的作用是一款网游成功与否的标准之一。而论坛就是玩家互动的一种功能扩展。而这个互动是整个游戏的玩家互动，已经不再被服务器这个框架给局限。要看一款游戏是否火爆，往往通过游戏论坛就可以得知一二了。

       论坛成功的关键点
      1、自由：在围绕游戏为主题的任何发言与观点都应该得到尊重，审核制度真的没必要。有钱养闲人还不如多设计一些改善版本。玩家在你的论坛发言、是因为喜欢和在意你们的游戏。
      2、真实：相对于在论坛里扩展玩家相册的服务，最忌讳的就是造假。比如很多游戏就喜欢在官网贴几张“美女玩家”的相片，看到这样的情况。我的第一印象就是这个游戏不行，才会借助这种手段来拉人气。所以我就不会去玩这样的游戏。（很多游戏推广人员不会理解的，他们总是以为自己比所有玩家聪明。其实他们的智商比40%的玩家还低。）
      3、活动：官网论坛应该设计一些游戏外的线上活动，比如传奇世界论坛改版之前的各种装备截图秀，创意截图之类的，真的很有趣。

      盛大的名声越来越差不是没原因的，但是原因在哪里他们都不知道。照目前的情况发展下去。盛大不久将会退出前十。等个一两年后我会回头再看我这个帖子，看看自己的预感灵不灵。

walnce

开门！查水表！

杨羽枫

walnce 发表于 2013-3-25 16:39
开门！查水表！

俺家没水表，喝水基本靠挑

sgkqk8888

老乡,顺丰快递!快开门!

sgkqk8888

我觉得盛大输在收费理念上,论坛的影响嘛,有是有,不过可以忽略

杨羽枫

sgkqk8888 发表于 2013-3-25 19:16
我觉得盛大输在收费理念上,论坛的影响嘛,有是有,不过可以忽略

我另外一个帖子有提到过的
盛大破坏了潜规则。
“免费游戏”的收费方式就是把全部的传世老玩家给否决了，
否决了他们曾经的付出，挤掉了职业玩家的生存空间。
梦幻西游和魔兽世界都没输，就是因为原则问题。玩家的利益没有被损害。玩家依旧支持梦幻西游和魔兽，虽然现在魔兽出的新版本有点偏离正轨了。但是立场没有大幅度改变的情况下，玩家流失不会很明显的。
我这帖子主要针对的是论坛存在的价值。
而不是针对盛大的运营策略分析。
拿盛大做反面教材而已，本帖中盛大只是配角。

杨羽枫

sgkqk8888 发表于 2013-3-25 19:15
老乡,顺丰快递!快开门!

俺家坐落在山角落，走山路要走4公里才到镇上，一般快递都是送到镇上的。
还想骗俺呢？透过门缝一看就知道你就是来讨饭的，我家的饭刚好够吃，你去别家讨去吧。

弹你小雀雀

当你忐忑的送上你的第一款游戏上线时
那种坐等论坛玩家议论的心情，大家还记得否
每天上班先刷刷论坛，看看抱怨集中在哪些功能模块，以玩家的角色抽离到游戏中验证感受的时候，大家还记得否

不过
当你的游戏非常赚钱，你只需要坐着数钱的时候
你觉得你会很在意论坛里的声音么
只会觉得那很烦吧

杨羽枫

弹你小雀雀 发表于 2013-3-25 21:59
当你忐忑的送上你的第一款游戏上线时
那种坐等论坛玩家议论的心情，大家还记得否
每天上班先刷刷论坛，看看 ...

这些都是相对而言的，不能一概而论。
在行业中，有的人当游戏是事业，有的人当游戏是工作，有的人当游戏是工具，有的人当游戏什么都不是。
心态不一样，处理问题的方式也就不一样了。
当你意识到你不在意论坛里的声音的后果是你以后赚的钱将达不到目前的5%时，你会为了自己去在意的。这就是意识上的问题。
很多品牌企业，为什么都很讲究注重服务？因为他们意识到了问题的关键。
即使处于垄断地位的企业，也不敢保证能持续这种状态。
注重服务不一定能造就品牌企业，但是不注重服务，一定无法成为品牌企业。
这就是品牌企业与一般企业的区别。

博德之神

杨羽枫 发表于 2013-3-25 16:44
俺家没水表，喝水基本靠挑

好像陈天桥的气量是有点小。曾经我看了篇业内某人的博客文章，是此人回忆盛大盒子战略的事情。当时此博主正好在盛大，貌似是个中层，回复了陈天桥发全公司的邮件，给陈天桥提了点不同意见，结果陈天桥貌似非常不满，还单独约见了此人，好像大意是“就你知道盒子战略是错的，难道其他人就不知道了？怎么别人没提意见，难道就你聪明云云？”。貌似后来盒子战略真的砸了（看到这段我就知道此人后面绝对没好下场，如果盒子战略成功了，陈天桥或许会放过此人，以体现其雄才大略外加气量宽广，如果失败了肯定没好下场），结果后来博文说陈天桥居然勒令他走人，博主被迫灰溜溜的离职了。

至于盛大现在已经退出前3了。我看昨天的9C，就是明天的盛大。像这种不思进取，纯靠代理的公司未来不可能有好下场，退出前10是迟早的事情。只可惜现在后面的完美、巨人颇为不给力，所以我看盛大还要苟延残喘个几年。