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你了解你的用户吗?一份调查问卷应该包含的六项

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发表于 2013-7-28 19:21:24 | 显示全部楼层 |阅读模式



你了解你的用户吗?

你知道他们为什么玩游戏,为什么消费,为什么流失吗?

知道这些问题,可以让你更有针对性的推游戏、搞活动,你会产生想不到的创意点子
如果你不知道,那是时候该做一份问卷调查了,问卷应该具备以下六个方面的问题


一 他们是谁?

目的:可用于判断用户付费能力、广告的形式等

  • 年龄
  • 职业
  • 性别
  • 收入
  • 地域

二 他们是怎样开始玩这个游戏的?

目的:判定渠道的能力

  • 点广告
  • 朋友推荐
  • 在网吧看别人在玩
  • 为获取其他优惠:yy月票、迅雷会员、dnf点卡等

三 他们为什么玩游戏?

目的:减少流失率,吸引新用户

  • 人多
  • PK激烈
  • 怀旧题材:街机
  • 朋友都在玩
  • 无聊

四 他们的游戏习惯是?

目的:活动时间、活动奖品的设定,跟其他周边产品合作

游戏的时间段?
  • 一天在线多长时间
  • 每天在线的时间点

游戏间隙都做些什么?
  • 玩其他游戏
  • 看微博
  • 玩微信
  • 看淘宝

五 他们为什么离开游戏?


目的:减少流失率

  • 外挂
  • 盗号
  • 人少
  • 喜欢其他游戏
  • 游戏没更新

六 他们的消费动力是什么?


目的:促进消费

  • 牛逼道具
  • 压制敌人
  • 炫耀



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