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在接触墨香以前,没人知道腾武数码,因为...墨香就是腾武数码的第一次...
在离开墨香以后,没人喜欢腾武数码,因为...一个好游戏就这么被它毁了...
2004以前,玩家谈论最多的无非盛大、九城、网易、金山等等运营商如何如何势利,一切向钱看之类,但在2005来到之前,玩家已经不再那么厌恶以上运营商了,因为他们已经领教过新一代网游运营精英--腾武数码的厉害了...
还是先让时间回到2004的那个深秋吧。伴随着墨香韩服内测及公测12000人同时在线的“巨大”成功,10月22日,笔者“在激动和兴奋的状态之下”成为第一批墨香内测体验玩家。值得一提的是内测之前官方的一则公告:“本次内测,为了保证《墨香》中国公测的游戏公平性,将在11月7日第二次内测结束后删除所有参与内测玩家的游戏内角色档案,敬请广大玩家谅解!”据笔者所知,大凡稍有名气的网游,几乎都存在相对独立的内测区,那为什么内测区会一直存在呢?因为网游存在持续的更新,而每次更新都面临巨大的风险,为了有效控制更新可能带来的风险,各网游运营商不得不投巨资设立内测区,以供测试需要。由于内测区存在各种不可预知的风险,所以玩家在内测区游戏通常是永久免费的。基于以上原因,网游内测帐号的超前体验性与永久免费性逐渐受到玩家的追捧。当然了,这一切在做了十年教师的腾武数码总裁杨震先生看来,这不过是幌子而已。中国人应该提倡节约,反对浪费。所以腾武数码在运营墨香时,首先取缔了浪费资源的内测区,为国内其它运营商树立了勤俭的典范。这不禁让笔者想起了之前腾武数码总裁杨震的一番话语:“别人做得不到位的地方,就是机会。”现在想想,真是感慨万千...
第一次内测,持续了整整7天(首日8点开机),160小时,9600分钟,576000秒,这就是国内墨香历史上著名的一测。一测发现了大量的问题:游戏过程卡、过图等待时间超长、练级点太少,怪物刷新极慢,PK严重不合理,技能非常不平衡等等一大堆问题。“该问题我们正在处理中,给您带来的不便请谅解。”这便是腾武数码客服在回答游戏问题时的自动回复,但无数热情的玩家还是不厌其烦的继续向官方---腾武数码提交着发现的问题...(不厌其烦:指问题始终没有解决,玩家却换了一批又一批)
在第二次内测开始时,满怀期望的玩家大吃一惊。因为一测发现的绝大部分问题都原封不动的偷渡到二测来了。于是,玩家们开始设身处地的为腾武数码感慨:(无可奈何状)也许时间太紧迫,没来得及解决吧...(怜香惜玉状)也许他们早向韩国人反映了,但韩国人做事效率太低,现在他们一定很难受...(憧憬未来状)也许现在还是内测的关系吧,等到公测就好了...11月1日早上8点整,开始第二次内测,到“11月7日晚24点整”(晚24点整?!特别说明:“”内的是引用墨香官方原文),历时7天,160小时,9600分钟,576000秒,“终于结束了激情四射、火爆惊人的内测!”
14天,320小时,19200分钟,1152000秒,光阴之箭似乎还没做好心理准备,效率内测便神速完结,真可谓史无先例,仅此一项,便可看出腾武数码的效率有多高...不仅突破了网游内测期的极限,更创造了全新的记录。不愧为业内精英呀,让人不佩服都不行。看来业内其它网游运营团队可以解散了...为什么呢?放眼国内最近三五年,任何网游内测,短则三月,长则数年,如此看来,皆因当初没遇到腾武数码,因而白白浪费投资人宝贵的时间与巨额的资金...
在为期14天的内测结束后,腾武数码发表了慷慨激昂的檄文,于是开始背着墨香攀爬中国武侠网络游戏的颠峰。一个具有腾武特色的活动不能不提一下。11月1日,二测开始前,官方公告说为了庆祝墨香内测成功,决定在11月7日回报广大热情的玩家---双倍经验+双倍技能点。诈一看的确是值得高兴的活动,玩家得到了实惠,一时间玩家争相传诵腾武数码的丰功伟绩。但数日之后,有玩家忽然想起了什么...11月7日不就是内测的最后一天吗?内测结束时不是会删档吗?听到这里,大部分玩家像泄气的气球,失去了前几日的激情...
如此“全心全意为玩家服务”的运营团队,相信国内除了腾武数码,别无分号了。当然,这样具有腾武特色的活动策划在其后公测阶段更是一发不可收拾...真可谓波澜壮阔,绚丽多姿!
“做到一个角度的专业是不容易的...”在内测结束,公测之前,有条新闻吸引了大量玩家与媒体的关注:“业界新鲜事:经销商现金奖励《墨香》玩家 ”,在17173查到了原文,据说玩家提供金钱复制、多倍攻击,多倍移动速度等外挂或BUG,经腾武数码证实,可以获得500~5000的奖励。而始作俑者是腾武数码的一位经销商:山西思源盛数码科技总经理仝军先生。看来腾武数码不光运营团队全是业内精英,连经销商也是国内首屈一指的。不知这位仝大侠今何在,当初的承诺是否依然有效?在官方这条新闻之后,公测阶段玩家同样发现了大量严重的BUG,其中就包括金钱复制、全屏物理攻击等严重BUG,(看着游戏内GM不辞辛劳,不知疲倦、不分日夜的手动封闭外挂帐号,真替他们的身心健康担忧。)在此条新闻后就再也没见过有哪位玩家获得过申报重大BUG的现金奖励了。偶有好事玩家在官方论坛追问过,不过帖子很快就沉了,以上就是墨香历史上著名的神隐事件。想起来还真是让人费解...
在攀爬了近一个月后,墨香按部就班的“登上中国新一代武侠网游的巅峰”,经过“里程碑”之后,“扎根于中国传统武侠世界”,“展开自己在中国故乡的传奇经历”...说到“里程碑”,不能不废话几句。
记得公测首日原定开服时间为14点整,后来调整为15点整,可是到了22点整,90%的玩家都无法进入游戏,大家印象最深的就是“fail to connect to server”,于是有玩家发帖:我们要手动下载更新包。但腾武数码精英的临危不乱,表现出了超高的搞笑素质:“能自动更新,为什么还要手动下载呢?” 估计当时官方论坛很多看到这句话的玩家都暴走了...的确,能自动更新谁会手动下载呢,但问题是一分钟点击60次,一小时连接3600次,连续点击鼠标近8小时就是无法进入游戏...(抱歉,笔者当时也在其中,为了解放双手,使用了按键精灵)
针对“fail to connect to server”,官方的一些公告也挺搞笑的。“请双击墨香文件夹下的“MhAutopatch”,这样可以更快速的进入到游戏更新画面,增大了进入游戏的几率,如果更新失败,请尽量多试几次。”于是官方论坛炸开了锅,玩家开始讨论中彩票500万的概率与进墨香游戏的概率...
11月26日,墨香的里程碑,大量满怀期待的玩家还没看到墨香的姿色就打道回府了。当然了,也有毅力坚定的玩家,他们坚持了近十个小时,终于进游戏,但首先欢迎他们的却是过图黑屏,一黑就是一夜,据说那几天,很多玩家都感冒了...
一直到12月初,自动更新困难的情况终于好转了,至于怎么好转的,就不得而知了。不过11月30日官方的一则新闻,很值得业内同仁好好借鉴。“玩家至上贴心服务 《墨香》再出客服创举”,事件的经过是这样的:由于公测第一周大部分玩家吃素向佛、虔诚祈祷,依然进入游戏困难重重,为了尽快解除玩家的烦恼,腾武数码冥思苦想、百般无奈下,决定深入现场一探究竟。说起来本事件因运营商自身工作没做好出现的重大问题,加上技术保障不到位,转眼却成为了腾武自我标榜的创举了,哎~~~如此具有创新精神的思维模式,不能不让所有业内同仁肃然起敬。
进游戏困难事件刚刚消退,从网易社区传出墨香宣传画模仿著名艺人的新闻。不过多时,在官方论坛也看到了那张惹祸的宣传图片。从画面看,很明显让人联想到周杰伦。不敢说100%是他本人,至少从眼神、相貌、动作都是非常专业的。当时笔者就此在游戏中特意询问过部分玩家,其中有一位小MM反问我:难道不是jay吗(jay是周杰伦的英文名字)?我就是因为jay才来玩这个游戏的...就在众说纷纭的时候,官方发了一个公开声明,然后把惹祸的图片偷偷换掉了...这场戏让玩家学到了两个成语:浑水摸鱼与指鹿为马。
12月份的天空已经飘扬着雪花,但墨香世界却热闹非凡,一系列问题接踵而止。当明星艺人宣传画事件刚刚沉淀,DOD工会特殊帐号事件又唱响了。官方GM勾结玩家大工会,赠送特殊帐号。(最早从DOD工会论坛传出的特殊帐号新闻,据说可大幅度提高练级时怪物的爆率)此事一出论坛哗然,游戏公正性,公平性呼声一浪高过一浪,最后依然无疾而终...
到了12月中旬,公测3周,大量玩家找不到地方练级,因为游戏内所有怪物打了都没经验,无法继续升级了。从此,中国网游的另一项新记录诞生了:第一款公测不到一个月玩家就无法继续升级的网游。(说明:墨香最高99级,而内测期间,玩家最高等级28级,但公测3周,玩家最高等级35级,35级时玩家便无法继续升级,35对比整个游戏的99级,处于什么阶段呢?相信各位看官自有定论)
于是,每天都有大量高级玩家离开,迫于压力,原定圣诞节后更新的新地图,提前到圣诞之前...但更新后新的问题又跃然而出:降级打技能点的玩家无法继续在游戏内生存。(说明:降级打技能点本是内测到公测,玩家提升能力的一个方法,由于墨香整体与天堂2类似,所以大家依靠经验猜测,默然这是继承了天堂2降级打钱的翻版)按理说游戏重大更新应该会提前几天公告,但取消降级打技能点却从头到尾都做到了严格保密,直到无数玩家被迫离开游戏,官方终于出了一个公告:让降级玩家宽心,官方会尽快解决大家练级困难的现状。可至本文为止,接近20天了,官方依然没有下文...
就在大家开始习惯现状时,一个问题再度击破玩家的美梦。“墨香服务器再次扩容,黑屏问题大大改善 ”,如果我不做解释,估计各位看官依靠经验推理是增加了服务器数量的扩容。但实际上呢?是腾武数码教给广大玩家的另一个成语:朝三暮四。本来每个服有4条线,在扩容后,变成了2条或3条线。为什么要说扩容呢?每条线上的玩家数量大幅度增加,也就是说,服务器扩容,是增加了玩家的数量。当然了,腾武数码的公告中还是说的增加了服务器数量,但从之前4条线增加为2条或3条线,这样的增加服务器方法估计也是国内首创吧。
最后说说黑屏的问题。文中前面部分我提过,一次黑一夜,经过扩容后一次黑几分钟,的确是效果显著。但是,过图以后,现在变得非常卡,无论去哪里都卡,走一步停3秒,而之前虽然过图要等很长时间,但之后不会如此,也就是说以前过图后可以放心练级,现在基本上不太可能,以前是玩家打怪练级,现在成了怪杀玩家练级...
当玩家还在为3条线与4条线纠缠不清的时候,腾武数码再出重拳,宣布1月20日收费运营。为了保证收费成功,在收费前一周更是精心策划了“惊喜五重天”。看来为了收费,真的是什么都不重要了...(至于惊喜五重天笔者无意再做分析,正所谓腾武特色,天下无双。有兴趣的看官可自行前往墨香官方论坛查看)
至此,我的墨香之旅结束了,就在我离开墨香之前,发现了一件旷世奇景,关于游戏收费的玩家投票。
[投票]:[600点/30元,即:75小时/30元]《墨香》如此收费大家去还是留?(墨香收费已成定局,大家不投也罢)
1.1.收费马上走 143票
2.2.等等看看 9票
3.3.坚决支持《墨香》 2票
对于收费,部分玩家离开是合理的,但如此这样团结一致,相信任何网游都是不存在的,当然腾武运营的墨香是个例外,毕竟是新一代网游界新锐嘛。行文到此,一起来看看腾武数码总裁杨震先生的一席话吧:“我们这个团队主要核心是由7个人组成,我们还在继续的招募,应该说这个团队的核心还是很不错的。我自己本人属于比较有经验,汪岱做为市场总监,以前在大软做主编,他在大软做了6年,虽然一直是做媒体的,但也一直做了许多个案的东西,市场推广和运作经验丰富。技术方面我们有一个原育碧《EQ》的负责人,他在这方面的技术经验相当丰富,也做过许多大型的游戏产品。渠道方面还有王勇,他是个从底层开始做起的人,成长非常迅速,熟悉这方面的工作,蒋侃做为原来天骄工作室的成员,也是在游戏行业内从业时间相当长了,积累了很多宝贵经验。这个团队还是很专业化的,我还觉得这批人比较好的一个优点就是他们的为人品质都很不错。我觉得现在的游戏行业很浮躁,如果你做一件事,却不能沉下来而是很浮躁的话那是个很大的问题,至少我觉得我们这团队的人都是很沉稳。现在的企业出现的很多,但成功的并不多,有很多浮躁的因素在里面,缺乏对游戏产业的激情。我觉得这点很重要,我觉得做游戏要有激情,我觉得我自己还是有激情的,至少我还敢出来折腾(笑)。”
说的比唱得好听。这是几乎所有玩过墨香的玩家对腾武数码的评价。不知道杨震先生是否知道这个真相?您依靠经验组建起来的精英团队实战能力究竟如何?相信在收费运营半年时间内就能得到最真实的答案了。
有经验就一定懂运营吗?笔者不敢苟同。你们能经得起多少次失败呢?毕竟你们投资人给的资金又不是无限的。就墨香的现状来说,笔者可以负责的说一句:玩家很失望,后果很严重。虽然你们的精英不仅成功的麻醉了自我,还企图迷惑玩家。但是比傻根还傻的玩家早就不玩网游了。时代变了,玩家都理智了,不好骗了。希望你们在今后的工作中百尺竿头,更上一步。成功俘获所有墨香玩家的身心,开创中国武侠网游新时代,缔造第二个传奇。 |
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