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大客户流失前都有哪些征兆

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发表于 2014-2-20 18:57:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
想要做一个模型,预警那些准备流失的大客户,但是现在不知道具体有哪些征兆哪些数字表明大客户流失,大家讨论下呗

目前总结出来的有
充值频率降低
充值金额减少
登录频率降低
平台投诉中会有 再也不玩xx 的字样

大家帮忙总结一下吧

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 楼主| 发表于 2014-2-20 18:58:28 | 显示全部楼层
异常情况是 大户把号给别人了 那就还需要计算主ip登录流失

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发表于 2014-2-20 20:45:30 | 显示全部楼层
活跃度降低:登录次数、在线时长

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发表于 2014-2-21 10:21:00 | 显示全部楼层
主IP登陆降低这个还不足以正面玩家在流失,只能说用户充值在减少,让其他用户登陆可能是在获取免费的游戏资源

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 楼主| 发表于 2014-2-27 23:44:23 | 显示全部楼层
自顶一下 不要沉没

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论坛元老

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发表于 2014-2-28 13:28:25 | 显示全部楼层
大家可以看看!!!

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论坛元老

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发表于 2014-2-28 13:32:49 | 显示全部楼层
托太嚣张了~~
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