玩家帖子 删还是不删

沁娃儿.

         遇见玩家在游戏论坛发一些对自家游戏不利的言论帖子，是删还是不删呢？比如：A客服自己没搞清楚，误导了玩家，现在已告知玩家正确的，玩家却说被欺骗，发了大量恶言帖子，是删？沉？
哪位大神指点下.....

herosone

公开发表对该玩家前面行动道歉的帖子并置顶，必须客服经理级表示“为客服XXXX的‘不熟悉游戏业务’”而致歉(不是道歉)，另外表示这是为了防止客服透露游戏流程造成玩家之间不公平而设置的，也没考虑过会出现这类问题，不要说自己或者公司有问题，该客服XXXX也要在下面为自己不了解游戏而道歉。
并表示该玩家虽然有理在前，但请不要刷帖，否则之后发的帖子将当刷帖处理，会删除并暂时禁言，并把他发的那些帖子全部转入游戏论坛的特别版面(假如可以做到的话，可以把每个他刷的帖的链接都链接到道歉帖上，太多就不要搞了)，让后来的人看，不要删除，否则你有理也说不清。

沁娃儿.

herosone 发表于 2014-5-15 15:04
公开发表对该玩家前面行动道歉的帖子并置顶，必须客服经理级表示“为客服XXXX的‘不熟悉游戏业务’”而致歉 ...

问题已经解决，谢谢你的意见，受益匪浅