6月2日消息,360 公司今日通报 360 产品台湾地区总代理商希悦资讯渠道推广商 Avazu 下级渠道商新加坡 Clixx solutions pte ltd 恶意推广的严重违规行为,决定取消 Clixx solutions pte ltd 的合作资质。对 360 产品台湾地区总代理商希悦资讯提出严重警告。
据悉,360 产品台湾地区代理商希悦资讯的渠道推广商 Avazu 的下级渠道商 Clixx solutions pte ltd 存在严重违规行为。该渠道推广商通过模仿系统语言,虚假提示用户手机存在病毒等方式,恶意诱导用户进行应用下载。
360 公司表示,希悦资讯公司作为 360 产品在台湾地区的独家代理商,对于下级渠道推广商 Clixx solutions pte ltd 的严重违规行为,希悦资讯公司未起到应有的严格监管责任。为此,360 公司对希悦资讯公司提出严重警告。同时要求希悦资讯公司立即终止与该问题渠道商 Clixx solutions pte ltd 的合作。
360 公司是 2013 年 3 月确立海外及港澳台地区的全球化战略,同年 5 月正式推出海外版产品,随后在巴西、中国台湾地区等多个国家和地区提供软件下载。针对这次调查发现的国际或地区渠道推广商恶意推广的问题,360 公司表示,将对所有 360 产品渠道推广业务进行彻底排查,一旦发现违规行为将要求代理商整改。
360 公司透露,在此次自律调查过程中「在此次自律调查过程中,用户反映国内其他一些互联网企业在国际化推广中也同样存在类似的恶意和欺诈推广行为。」,为此,360 公司在加强渠道商监管和公司自律的同时,也呼吁同行尊重用户意愿,加强自律,杜绝恶意推广行为,共同维护中国互联网行业的健康发展环境,共同维护中国互联网行业和产品的国际形象。
以下为声明全文:
360公司关于个别 360 产品国际或地区渠道推广商恶意推广行为的处理决定和致歉声明
近日,通过部分用户反馈投诉,并经过 360 公司认真调查,发现 360 产品台湾地区代理商希悦资讯的渠道推广商 Avazu 的下级渠道商 Clixx solutions pte ltd 存在严重违规行为。该渠道推广商通过模仿系统语言,虚假提示用户手机存在病毒等方式,恶意诱导用户进行应用下载。此类恶意推广的做法,严重违背了 360 公司和 360 产品用户至上的价值理念,违背了用户自主选择的意愿,违背了 360 公司与希悦资讯公司合作协议中的有关规定,给 360 公司和产品带来了恶劣的社会影响。
希悦资讯公司作为 360 产品在台湾地区的独家代理商,有义务严格遵守双方当初达成的合作协议中「不得违背用户意愿恶意推广」的规定,树立和维护 360 公司及产品在台湾地区的品牌影响力和良好形象。对于下级渠道推广商 Clixx solutions pte ltd 的严重违规行为,希悦资讯公司未起到应有的严格监管责任。为此,360 公司对希悦资讯公司提出严重警告。同时要求希悦资讯公司立即终止与该问题渠道商 Clixx solutions pte ltd 的合作,并认真排查其他下级渠道商的推广是否存在类似违规行为,一旦发现,立即整改。
360 公司于 2013 年 3 月确立海外及港澳台地区的全球化战略,同年 5 月正式推出海外版产品,随后在巴西、中国台湾地区等多个国家和地区提供安全软件下载,国际化是 360 公司下一步的重要战略。针对这次调查发现的国际或地区渠道推广商恶意推广的问题,360 公司表示,宁可停下国际化的步伐,也决不能违背用户意愿,伤害用户利益,对这种恶意推广行为坚决予以制止,要做到「零容忍」。360 公司将对所有 360 产品渠道推广业务进行彻底排查,一旦发现违规行为将要求代理商认真整改。情节严重的,取消合作资质,并保留追究法律责任的权利。
欢迎社会各界和用户,尤其是国际或地区用户对 360 产品国际化推广行为进行监督,如发现问题可以随时举报投诉。
在此次自律调查过程中,用户反映国内其他一些互联网企业在国际化推广中也同样存在类似的恶意和欺诈推广行为。为此,360 公司在加强渠道商监管和公司自律的同时,也呼吁同行尊重用户意愿,加强自律,杜绝恶意推广行为,共同维护中国互联网行业的健康发展环境,共同维护中国互联网行业和产品的国际形象。
via:创见
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