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GameRes报道 / 随着游戏行业的发展，越来越多的开发商发现数据只能知道玩家做了什么，却无法知道玩家的真正想法。由此引发的问题也是越来越多，那么有没有办法让开发商进入到游戏里去帮助玩家更好地游戏、甚至成为控制玩家行为的指挥家呢？
6月6日下午，KTplay游戏社交引擎在北京3W咖啡与业界精英们热烈交流。KTplay首席产品官Spencer以“开发商与玩家互动”为题进行了精彩演讲，不仅对上述问题进行了解答，更阐述了如何利用KTplay社交平台去了解玩家到底想要什么、并将之与数据分析相结合，打造更好的游戏。 社交平台+数据分析真正了解玩家在想什么
“开发商对自己的游戏做了数据分析，掌握了用户数据。但数据分析只能知道玩家做了什么，无法知道玩家到底在想什么，你们真的知道自己的用户在想什么吗？”KTplay首席产品官Spencer一出场，就用一个有违常理的问句，引发了大家的兴趣与关注。众所周知，“得用户数据者得天下”是游戏圈公认的“金科玉律”,但Spencer却给出了新的解释。
“数据和KTplay都有价值，数据告诉大家“是什么”，KTplay告诉大家“为什么”。比如你的游戏，通过数据分析，发现玩家们在第三关流失非常大。有了这个数据，再结合KTplay展现出的玩家需求，就能有效地解决这一问题。”Spencer如是说道，他认为，开发商们在现有的产品形态下，可以将数据分析与KTplay的功用相结合，从而弄清用户到底在想什么，到底需要什么！
那么，游戏开发商在掌握数据后，如何才能及时有效地与玩家交流、沟通，让数据真正体现出巨大价值？这是Spencer阐述的重点，也是游戏社交引擎KTplay将会解决的问题。
让开发商成为游戏中的“指挥家”
作为全球首个游戏社交引擎，KTplay可以帮助手游商在游戏内搭建一套完善的社交体系，集论坛、好友、对战体系于一体，后台预置跟游戏内奖励、活动等商业化行为直接关联的机制。简单来说，KTplay会为手游商提供以下功能：游戏内社区、交叉推广、通知和奖励、接入主流SNS平台、全面精细的后台运营支撑。这些正是社交元素的精华所在，让手游单机秒变网游。
“KTplay给开发商一些工具、一些功能，让他们能够聆听玩家的真实声音、对游戏的心得、甚至对游戏的抱怨，从而及时有效地与玩家沟通交流，少走弯路。”Spencer表示。他特地列举了塔防游戏《OMG：TD》的案例：《OMG：TD》官方打算更新游戏，并且已经准备好了更新的内容。在新内容正式上线前，官方决定通过KTplay询问玩家看法，结果玩家回复非常热情，然后他们发现一个问题：他们原先计划的新内容，没有一样是玩家喜欢的。于是，《OMG：TD》官方及时作出了调整，得到了玩家的支持。
“KTplay所有内容，所有模板，都是开发商可以自定义的。在KTplay后台，你可以创造新的话题，制定新的话题，玩家每天都可以看到你推送的消息。比如玩家因为关卡难度而流失，你可以发攻略指导；或者游戏里有BUG，你可以在游戏里及时告诉玩家，BUG已修复。这就是一个实时的交流平台，一个桥梁。”Spence有条不紊地讲述着KTplay的功用。
奖励推送连锁效应激发玩家游戏热情
在介绍KTplay的过程中，“收件箱”功能是Spencer着重强调的内容。开发商可以通过KTplay在后台的配置，随时随地把通知、奖励或补偿发放到玩家收件箱里。这对开发商而言好处极大。
比如KTplay有个发送通知的功能，就是在后台编辑通知，发送到玩家收件箱，通知的内容可以带个URL按钮。当游戏要更新时，通过KTplay发送更新通知给玩家，说游戏更新了，大家可以点击链接按钮，直接到App store去更新。“有款游戏，在没用KTplay此项功能时，把80%的用户从旧版本带到新版本，用了2周时间；而用了此功能后，带80%用户进入新版本，只用了2天。”Spencer的话语引来现场一片惊叹。
又如，在《怪兽合唱团》里，有个人气极高的攻略大神，经常发帖子帮助其他玩家。于是官方做了一个举动，通过KTplay发送了大量金币给该玩家，奖励他对玩家的帮助。结果，获奖玩家立即就去游戏里炫耀自己的奖品，引得许多玩家纷纷效仿。仅仅一周时间，游戏里便出现了12个热心的高级玩家，帮助新人们成长。“对于开发商而言，相当于多了12个免费客服，不仅激发玩家的游戏热情，更提升了用户粘合度。”Spencer表示。
“KTplay表面看起来是一个论坛，是一个社区；但其实是一个有弹性的超强辅助工具，它的作用效果可大可小，关键是看开发商有多了解自己的游戏，是否有好的创意与KTplay结合。”Spencer演讲结束前的一席话，给嘉宾们留下了无限遐想。
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发表于 2014-6-10 16:59:58