|
大客户关系专员 岗位要求：
有较强的逻辑思维能力和问题分析能力； 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神； 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力； 有过销售、大客户专员、流失召回工作经验优先考虑； 对于各类游戏上手速度快； 妹纸优先
工作职责：
1、与运营各产品保持合作关系，定期整理、统计各产品流失用户相关数据，确认用户回归奖励，制订用户回访周期；
2、通过外呼电话对用户进行一对一的回访，咨询用户流失原因，推荐平台新游戏；
3、通过电话沟通了解客户需求，进一步了解游戏市场导向，降低平台用户流失率；
4、与用户建立并维护良好关系；为用户提供优质服务的同时，提高客户满意度；
5、完成上级领导安排的其他工作任务；
地址：广州市天河区中山大道西1132号汇鑫大厦711室
| 
发表于 2015-5-26 14:28:07