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营销学有句名言：“三流公司卖产品,二流公司卖服务,一流公司卖品牌”。而中国网络游戏市场的发展情况，也再次证明了这一观点的正确性。
发展期
由于起步比较晚，国内的网络游戏市场在发展初期处于一个需求紧缺的时代。所以当1998年，国内出现第一个UO私服的时候，许多人开始迷恋上了这个国内出现的第一款图形MUD。
当时的UO，让许多人第一次真正的喜爱上了网络游戏。因为网络游戏不仅有单机游戏中的许多内容，而且在多人互动上的乐趣是单机游戏无法实现的。而当时国内的互联网正处于迅速发展的初级阶段，ISDN、DDN等专线的出现，让网络的应用更加广泛。此时国内的互联网应用者，已经不满足与上网浏览、聊天室、BBS讨论等应用，而希望能够在网络上寻找更加丰富的乐趣。
图形网络游戏的出现，正好填补了网民对上网娱乐的需要，于是UO的火爆情况就在所难免了。然而，由于国内所有的UO服务器都属于私人运营性质，在服务与管理上都存在着许多的漏洞。几乎所有的UO服务器上都存在着GM作弊、服务器数据任意修改等情况。。所以，国内UO玩家的流动性非常大，而大多数的UO服务器的旺盛时期都比较短，基本上都在开服之后的三个月到一年之内变默默无闻。
而与这些管理混乱的服务器相比较，国内少数几个UO服务器的生命力却相当旺盛，即便出现过关闭服务器的危机，但是一旦重新开发，也能够立即吸引原有玩家回来继续游戏。这其中，浙江AC站以及深圳JERRY站都做的非常出色。
仔细分析AC与JERRY的情况，不难发现这两个站点的相同之处。首先，最为国内最早一批开放的UO服务器，AC和JERRY在国内的名气比较响亮，有助于其自身的宣传。其次，这两个站点的管理都相对完善，GM作弊的事情极少发生。而且据笔者所知，AC站站长在进入自己的服务器游戏时都没有使用任何特权。如此一来，就给了玩家树立了一个公正服务器的形象，自然在玩家的凝聚力上要更甚一筹。也就是说，AC和JERRY已经树立了一个游戏服务器的品牌。
在UO之后，国内开始陆续商业化运营了一些网络游戏，其中比较出名的有《石器时代》、《龙族》、《传奇》等。
因为当时国内市场上可供选择的网络游戏只有寥寥几款，所以此时的国内网络游戏市场仍然处于一个“卖产品”的时代，因此这些游戏基本上都有着不俗的人气。然而在运营之后不久，几家运营公司的能力高地便开始显现出来了。
《石器时代》在运营不久之后，便流出复制金钱的BUG。然而，游戏运营商华义却束手无策，任由该情况继续下去，到最后几乎游戏内所有玩家的金钱都处于满载状态，直接破坏了游戏的经济体系。在复制金钱之后，又再次出现了更为严重的复制宠物BUG。于是，许多的玩家开始对《石器时代》感到不满，而自从出现复制宠物BUG之后，《石器时代》也流失了相当一部分的玩家。
《龙族》的情况比起《石器时代》则是有过之而无不及，玩家甚至能够使用单机游戏修改工具FPE直接修改游戏数据。游戏运营商虽然注意到了这一情况，也采用了封号等手段，但是却长时间内无法真正解决这一严重问题。今天玩家被封一个号，明天再继续修改一个就行了。所以《龙族》在运营之前虽然让玩家对其拥有极大的兴趣，却在游戏面世之后让更多的玩家败兴而去。
反观《传奇》，虽然也有外挂的出现，但是面对真正严重危害到游戏平衡性的BUG时，则能够非常及时的解决。《传奇》最早出现的外挂，应该是一个免蜡补丁。这个补丁虽然对游戏做出了修改，但是对所有玩家的利益基本相同，因此盛大也采取了睁一只眼闭一只眼的做法。然而面对诸如穿人、加速、刷钱、刷装备等情况时，盛大则比较及时的从根本上堵住了这些漏洞，将其对服务器的不良影响力争减小到最低。
三个游戏比较起来，在服务上孰优孰劣一目了然。因此，《传奇》从当时的数款网络游戏中脱颖而出也就非常自然了。
膨胀期
据不完全统计，国内目前已经正式运营和测试的网络游戏，已经达到百款以上，中国的网络游戏市场已经进入一个高速膨胀期。然而，在这百余款游戏中，仍然只有少数几款能够长时间吸引住玩家。
《大话西游2》、《梦幻西游》：网易的两款游戏，可以说是国产网络游戏中最成功的。而其最大的成功之处不仅在于自主研发符合中国玩家口味，更多的是在服务上面。目前网易所运营的游戏中，几乎完全没有外挂，而能做到这点的也只有网易了。
《奇迹》：首开3D游戏先河的《奇迹》，本来是一个不错的游戏，而且玩家的反应也非常不错。然而，最后《奇迹》却倒在了外挂的面前，这不能不说是一个遗憾。
《天堂II》：目前国内画面最华丽的网络游戏。可惜的是，外挂的猖獗让《天堂2》的在线人数日益下降。不过在推出绿色服务器之后，《天堂II》也迎来了新生。
《魔兽世界》：史诗级大作，但是在公开测试时外挂的出现让一部分玩家流失。但是在正式收费之后，外挂行为已经有所改善，可惜的是最近好像外挂又开始猖獗。
《传奇》、《传奇3G》：已经沦落成为外挂者的天堂，在这两款游戏当中，几乎已经达到没有外挂寸步难行的境界了。
从以上几款目前最热门的网络游戏来看，服务问题严重的《奇迹》已经面临倒闭，《传奇》系列游戏也已经除了职业玩家或者人民币玩家之外几乎无人问津；而服务质量较好的网易游戏与《魔兽世界》则继续蒸蒸日上；《天堂II》则在从无序向有序发展之后，也已经露出逐渐好转的势头。
至于其他一些网络游戏，除了一批特定玩家之外，基本上是网游跳蚤们最大的乐土。免费时往往异常火爆，一旦进入收费，则人数大幅降低。
在这个膨胀期间，一部分注重服务的网络游戏运营公司已经暂露头角，而更多的公司则依然默默无闻。
洗牌期
在进入了一个高速膨胀期之后，国内的网络游戏公司不可避免的将迎来转变。而在这个时候仍然不能适应国内网络游戏发展趋势的公司，则必然会被市场所淘汰。《孔雀王》、《使命》等一批游戏的倒闭，直接让中国的网络游戏市场提前进入洗牌期。
此时，大多数的游戏公司已经注意到了服务问题，都建立了比较完善的玩家投诉、问题处理渠道。服务已经不是最大的卖点，如何建立一个成功的游戏品牌甚至是游戏代理公司品牌成为了大家都关注的问题。
盛大：中国网络游戏的领头羊，可以说是最早确立公司品牌化发展的楷模。在收购整合了浩方(在线对战游戏平台)、数位红(手机游戏开发平台)、ACTOZ(网络游戏开发平台)、起点(原创文学发布平台)之后，又将目光瞄准了家庭娱乐市场。虽然从目前的情况看来，盛大的机顶盒问题多多，但是这种发展方向无疑是让人期待的。
新浪：背后依托着国内最大的门户网站，新浪同盛大的发展方向却孑然不同。如果说盛大采取的是多元化发展，新浪则采取的是精品化发展。
首先，新浪在吸取了经验与玩家意见之后，及时推出了《天堂II》绿色服务器。《天堂II》本身就拥有着不俗的游戏品质，之前之所以被玩家诟病，最大的问题仍然是出在服务上面。而绿色服务器的出现，则让玩家有了一个更加单纯的选择。而且，绿色服务器带来的更多是一种理念，那就是即便同一款网络游戏，也可以针对不同的用户群体进行分类。喜欢挂机、喜欢速成的玩家可以选择普通服务器；而喜欢游戏乐趣、喜欢干净的交流环境的玩家，则可以选择绿色服务器。
业界盛传在《天堂II》之后新浪又将推出另外一款引人关注的精品游戏——《激战》(Guild War原译《行会战争》)。《激战》由原暴雪核心组建的ArenaNet开发，在开发期间内便已经高巨北美最受期待网游前列。在游戏运营之后，《激战》能够与《天堂II》一起做到双剑合璧，成为新浪的两大拳头精品游戏。
除了盛大与新浪之外，第九城市、网易、光通、金山等一些网络游戏公司，也都有能力成为国内网络游戏市场上的明星公司。他们，也是最有可能成为国内一流网络游戏公司的生力军。而国内其他的网络游戏公司，无论是从产品、服务还是发展上来说，都同以上几家公司有着一定的差距。
在经历了洗牌之后，国内的网络游戏公司必然会形成一个比较稳定的局面：上述几家大公司成为国内网络游戏市场上的核心，拥有大多数的网游玩家；而另外一批游戏公司凭借着产品的特色，也能够在目前份额巨大的国内网络游戏市场上分的一杯羹；至于那些产品毫无新意，完全只是模仿的小公司，则不可避免的将被玩家和市场淘汰。
因此，国内的网络游戏公司如何在服务与品牌意识上下足功夫，成为他们能否继续生存下去的关键。在大多数资源流向少数网络游戏公司之后，这些公司必须继续在服务、技术、研发上投入更多的精力。而一旦时机成熟，国内的网络游戏公司能够做到研发、代理、销售一条龙时，则中国的网络游戏市场必将再次迎来一个高速扩张发展期。
来自：新浪网 |
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发表于 2005-9-5 12:07:00