小白运营求助注册转化率很低是什么问题

吉吉木易

公司的一款游戏：一带卡牌、三国题材
安卓的几个大全都的转化率都只有30%上下！！真是想死的心都有了。

技术大大做了从打开到注册完成的打点统计，分成了：1.打开apk 2.补丁提示 3.公告板弹出 4.注册框弹出 5.注册完成 6.进入游戏  这六步。

数据监测下载从打开到注册完成在85%，但是奇怪的是，我们从下载（渠道给到的数据，确认准确，点击下载按钮就算一个下载，无法监测到是否下载完成）到打开的转化率只有45%！！

也就是假设有100个玩家点击了下载按钮，缺只有45个玩家下载、安装完成并打开了！！

做了一次testin云测的结果是600个机型测试下来，安装没有一个崩溃出现。

请问论坛的大神能指点迷津，为什么下载到打开这么低！PS：包体70几M，不算大。小弟冰天雪地360°裸体跪求了，谢谢各位大神。

sea_bug

要先确定下渠道的“转化率”是指什么

比如360下载，是360账号登陆的才算，游客或者游戏自己账号系统算不算

mayga

这个数据确实很难想办法，因为下载完成的量没办法获取。
30%这个转化率与同渠道同类同评级其他产品相比较，算不算低？
你们自己的数据监测和适配测试证明包没有问题，那就是前面下载安装100个人点击下载，大概只有53个人完成安装了。可以考虑：
1.下载专区游戏信息、素材优化，更贴合真实游戏场景
2.平台下载是不是有问题，测试下下载速度
3.量 の质量
4.下载量是否去重
5.是不是强制更新，进入游戏是不是取的新增用户（如果是的话，强制更新玩家必须下载新包，but不算1个新增用户，分母会变大）
我也研究过这个数据...正常点击下载→注册完成进入游戏转化数据应该是60-80%比较正常，个别渠道40%（据说在该平台不算低），希望有用

小刚和二妹

基于下载到打开游戏转化率低的问题可能出现的有4种情况：
1.点击下载后没有下载完的用户,含：尝试性下载的（手惨）、包太大放弃的、网络慢放弃的
2.重复性点击下载的，含：点一下取消在点，或者下载太慢放弃后，等网络好了再下载
3.机型问题：含：打不开游戏
4.作弊：估计作假提高下载量。对于第1,2,4中是比较常见的。
可以去分析数据:
1.游戏的机型(是否是那类型的手机集中打不开)
2.重复点击（去重复即可，看看比例是否过大）
3.看下自己的游戏包大小，在200M以后问题都不是很大。目前的大型游戏包，国内在120-300之间。200-300相对少。
4.去测试一下网速（下载是否正常）
5.查看下载玩家的收集MAC，是否有集中下载的（刷量）
6.看看别家的游戏下载转化率（非安装转化率）。
正常规律:
1.一般下载到打开游戏都不是很高。
2.注册（放置在游戏内的）到进入游戏的比例较高（注册就是为了进入游戏看看，不然注册干嘛）
改善注册转化率的方式建议：（无法改变的因素不考虑：如网络等）
1.APP配图做的绚丽华彩的，可提高下载量。但是玩家进入游戏和实际情况不符合就闪人了。
2.控制游戏包的大小，尽量控制在120-200，超过200国内市场就较少。海外基本都是几十M，分阶段下载。
3.简化注册机制（一键注册、游客、常用QQ，微博，邮箱）
4.增加CG，增加游戏吸引力
5.APP介绍，写得牛逼一些（首款U3D，XX动作手游.....）
6.优化程序兼容，满足大部分手机都能玩（不卡）

我是我的为

我赞同楼上几位说的。补充几点：
1，先查看一下下载你们游戏的玩家的手机机型，看一下你们的Android版本是支持多少系统的。国内一般2.3系统以上。现在安卓低版本系统应该不多了。
2，竞品分析。一代三国类型卡牌 我不知道国内是否还能洗到用户。最好打听一下看看相似产品的“下载-注册转化率”
3,70M的包在国内市场来说不算太大，不像谷歌商店有限制。排查一下给渠道的包 是否有问题。包括从渠道市场安装到注册的环节。
4，关注一下市场推广方面是不是量太次。国内安卓市场很复杂的。

tianxiawushuang

运营方面找不到原因 去市场方面看下呢~
如果是游戏前提推广，目标明确为冲榜，会投放大量激励式CPI
高下载，低注册很正常的~