即将毕业的应届生，有点迷茫

苦岐岛

从职业规划上来看，客服只是个入门的起点，一切都要靠自己的努力，但是相对大公司来说，转岗并不是那么容易。
大公司巨献多，一个萝卜一个坑，并不是你想转就能转的。特别是遇到和你不对胃口的领导的话。
只能说可以去积累一段时间的经验，然后看看换个公司有没有发展。当然运气好，在大公司发展是最好了。

guojian241

同意8楼，思维很重要，关键是做客服能不能培养出你的运营思维，建议尽量直接运营做起，少走弯路。当然也可以往用户运营的方向发展。

kenwone

做运营从客服出身才踏实！我是300人规模公司从在线客服到运营经理，可以坚持，不过停留在客服时间眼光和人际关系放远点，多学多问多提多做。

fanhemin1

很简单的一句话：没有做过客服的运营 不是好运营！

剩下的就看你在客服阶段的表现了。