做品牌，不仅要做大事，更要做小事

sunshinezz

　　GameRes报道 / 品牌不是一天建成的，而是需要水磨的功夫去雕琢。除了诸如代言人、广告这些大事之外，更要做好每一件小事。大话西游2，一款游戏，用三年的功夫坚持做了一件事情，让暖春活动成为玩家的一个习惯。

　　对大多数人而言，每年春运回家都是一件艰难困苦的事情，自2014偶然的机缘而开启，大话2“暖春计划”急玩家所急，三年来为了帮助春运中回家难的玩家，通过多种形式，付出不懈努力，切实地为归家游子送上浓浓暖意。到今年，这个活动已经持续了三年时间。做一年易，做三年难。从怀疑到信任，再到习惯，大话2用坚持和诚意赢得了玩家的信任。

　　【缘起 苦涩归途开启暖春活动】

　　有钱没钱，回家过年。春节寄托着你我共同的情怀，是亲情的归途，是团圆的憧憬，但春运作为全球最大规模的年度人口迁徙，也让大家的归途充满了各种苦涩。2014年春节，一位玩家在大话西游2官方微博中留言“火车站寒风中10小时没买到票”。无心的吐槽，却迅速引起了大话西游2项目组的注意。大话2快速回应玩家需求，当年春节即开设主题大巴送玩家回家过年。玩家的微博留言只是不经意间感概，大话2却马上体会到了玩家春运回家难中透出的种种辛酸苦楚，与玩家同在，想玩家所想，急玩家所急，这便是大话2一直以来坚持的态度。

　　【缘续 加班加点延续暖春计划】

　　暖春活动并非昙花一现，2015年，大话西游2仍然将玩家的困难放在心上，特别设置了两条大巴专线免费送玩家回家。而在承续2014专线主题大巴形式的基础上，又增加了帮玩家买票的活动形式。在年底的忙碌中，特设专员帮忙玩家购买火车票、汽车票、飞机票。2015暖春回家活动自公布之日起，每天都能收到来自全国各地无数玩家的购票申请。工作人员每天都热诚联系报名的玩家，排查详细的路程车况，通过各种方式为玩家订票。大量、繁琐的工作，让春节前加班加点成了工作人员们的日常，拼尽全力，只为让玩家能够切实拿到那张印有家乡名称的车票。

　　【缘兴 多种形式丰富暖春回家】

　　时间来到2016年，除了在寒风凛冽中的免费大巴之旅，还有“暖心回家机票”，为千里归家的大话玩家免费购买春节回家的机票，以及“回家路费红包”，让手速够快已经买到车票的玩家也能够享受福利。丰富多样的活动形式，传达的是一样的心意，背后是大话2坚持为玩家服务的理念在延续。

　　历经三年的坚持，大话暖春已成为一个标志，受到这个活动的影响，自2015年起，许多有车的玩家也开始自发组织送玩家回家活动。游戏是一个虚拟的世界，但玩家却是有血有肉的，需要被用心对待！持之以恒的坚持才能赢得认可，大话暖春已走过三个年头，并将继续走下去！