大唐豪侠开始收费,玩家大量流失,原因分析
一款游戏的成功和失败,对于我们来说都是一种经验,都值得分析,借鉴,提高自己!
大唐游戏本身,是一款很不错的游戏,花费了很多心血,动作真实,场景细腻!
没想到7月19日开始收费后,人气减少到这样,确实出乎我的预计,试着分析下市场和玩家的心态.
一.推广宣传不够重视
大唐整个运营初期,市场部的推广就不力,wy的技术风格,影响了自己市场部也是
走实打实的道路,广告宣传这方面的投入太小,宣传方式基本没任何创意,确实比
金山的市场部低一个档次!在我们这放,网吧基本看不见大唐的宣传海报,在主流杂志
报纸上能看到大唐也是很少,线上广告推广也不多,虽然初期wy'公布了在线达到15w,
但真实数据多少?就算真是这样,还有玩家大量开的挂机小号在里面,人数数量大家可以估计下!
二、测试期和收费期游戏玩法的巨大变化,是最大的原因
人气急剧下降的主因,我想就是在这个挂机上,大唐游戏的很多设定都需要挂很多
小号才能轻松游戏,大唐的策划定位肯定不是建立在每个玩家大量挂小号的基础上
的,如果一开始,玩大唐就是不挂小号玩,玩家可能也就习惯了,但致命的一点是,从
内测到公测,玩家养成的习惯,全部都是小号挂机的方式来玩的,这里说的小号挂机,
包括小号挂机做生活技能和摆摊卖东西,当要收费后,当小号挂机支付不起点卡费
变为不可能挂的时候,玩家不适应,心里恐慌,感觉以前熟悉的一个游戏完全变了一种玩法,
难度增大了很多,感觉玩下去点卡的压力过大,这绝对会让很多玩家放弃,剩下的玩家还有很多处于观望态度!
三.对玩家心态不够重视,没有及时正确的调整系统
由于大唐卖东西需要挂机摆摊,而又没有月卡,摆摊的成本过高,玩家不敢摆摊,还有摆摊
这种系统本身就不合理,导致买卖双方都要花费很多时间和精力,才能达到自己目的,甚至
有时达不到目的,这时网易就应该在收费前推出拍卖系统,打消玩家的顾虑,但wy不知道
基于什么原因,视而不见.
就是说对于玩家的恐慌心里,wy市场部没有即时的体会到,或者是知道了但没想到会这么
严重,或者是想到梦幻也是这样过来的,没采取任何措施,包括体力的恢复速度,和生活采集
材料的速度都没作任何的调整.
而19日更新后wy调整的却是,用世界喊话改成一次就消耗玩家200金钱,这简直是火上浇油,
本来玩家就不敢摆摊销售了,就只能增加频道喊话功能来交易互动,节省成本,这下wy还
变本加厉的扣玩家金钱,这对玩家来说简直是雪上加霜,本来人就稀少了,聊天频道收费导致玩家
不敢说话,于是更冷清了,打到其他门派的装备很难卖,不知道wy市场部究竟在干什么,有可能
这个修改是策划部想的,但市场部却没有去纠正!在这样一个关键敏感时期,还去增加玩家负担,
这基本思路就是错的!
四、对于WG处理,没有正确的引导
出现了大量wg后,网易就给发出一个强硬的封号通告,论坛上一些玩家又在宣传,只要用过一次
WG的玩家,网易会封他帐号,并且这个封的方法可能是秋后算帐的方式,就是宣称网易会故意
让用过WG的玩家练级到很高级别后,才永久封号,这导致用过WG的玩家惶惶不可终日,有的玩家
提出要求先给予警告,给他们一个改过的机会,但WY没有作出反应,也没正确引导论坛言论,导致
很多用过WG的玩家,怕自己充卡后,wy不给机会,秋后算帐,而直接放弃游戏!这又流失部分玩家!
五、开发部开发进度严重滞后,内部管理出现混乱
现在运营一个游戏,在转为收费这个关键时期,为了吸引玩家,都会推出极其重要的版本,开放新的
极其重大的新系统,大唐在要收费前,为了稳住玩家,搞了一个新功能系统的玩家投票,而当19日更新
后,玩家发现一个新功能都没有,导致有种被欺骗的感觉.出现这种局面,肯定是开发部出了问题,市场部
肯定是想要新功能的,就是说网易的内部管理出现了问题,部门间脱节了,甚至有些混乱,从试练就能
看出,在19日新版本后,试练官菜单里出现了组队试练选项,而玩家根本进入不了,问了客服才知道,那个
系统还没有开放,既然没开放,就不应该在那里多出这个选项,让玩家在那里白费时间和心思.另外新版本
更新当晚,就公布有致命漏洞要修改,全部服务器停机维护,可见现在开发部门的情况多么严重!
问题已经提出来了,一个好的管理者,重要的是还要拿出有效的解决方法,这里自己也在思考中,一款游戏的运
作不是那么简单的事!
本帖将持续关注事态发展,看看网易怎么运作让大唐走向辉煌或者没落!
[ 本帖最后由 nutian 于 2006-7-21 19:18 编辑 ]
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发表于 2006-8-1 15:55:00
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