网易游戏丁迎峰：我们是游戏热爱者 用心做更好的用户服

小篱

　　网易游戏“520游戏热爱日”2016年度发布会在广州举行，活动主题为“给特别的你”，网易游戏丁迎峰先生出席发布会了并发表了致辞，并向业界阐述了网易游戏2016年业务布局。

　　以下为演讲实录：

　　尊敬的业内媒体渠道同仁和玩家朋友们，下午好。欢迎各位莅临网易游戏2016年度发布会现场。

　　各位已经看到，今年我们的发布主题是有一点特别的：“给特别的你”。为何是这样的一个主题，在这里，我想从近一两年在网易游戏取得相应一些成绩时，业内朋友经常问的一个问题谈起——那就是，网易的布局、战略 和方向是什么？是如何去决定做什么不做什么？

　　我和公司参与决策的同仁们，对待这个问题的答案其实很一致，也很简单——不管是一个人，还是一家公司，决定你的方向和判断的，不应该是你想达到什么——而应该退回到，你是谁，你喜欢和擅长做什么，一路走到现在依托于什么。

　　网易游戏是什么呢？去年520我们给出了一个对过去15年，总结式的一个答案，也是我们的品牌主张：“游戏热爱者”。这个主张的涵义是，我们时刻提醒着自己，我们的根本不是厂商，不是平台，甚至不是一个以盈利为目的的上市公司，而是从玩家中来，跟他们一样的“游戏热爱者”。

　　我们最喜欢和擅长的事情，就是把自己当作玩家中的一员，或者对应为玩家中一类，去开发我们同样喜欢的游戏。在内部交流和立项评审中我最常说的是，你想要做这个项目，可能有几个原因，你觉得这个市场好，你的资源和团队能做这个，你打心底喜欢这种类型和题材；而我们在这几个动机中，最为看重的，是最后一个。

　　同样，网易从最初只有一两款游戏发展至今，所取得的成绩和玩家的认可，也来源于一种简单的坚持——由己及人地去对待用户。不论是开发新品，还是迭代完善既有产品。这可能也可以回应业内和媒体朋友常提及的一个疑问，为什么网易可以同时拥有如此之多，拥有规模化用户群的端游IP。这就是我们的答案：用推己及人的方式去对待和服务，那些你可以代表的，有相同喜好倾向的“特别”的用户们。

　　而网易游戏今后的方向，也在这个答案中——市场发展到全民手游时代，我们的用户群扩展到这样的规模，陪同整个时代和行业趋势，我们也在越来越快速地推出着更多产品，还是否能够一如既往的做到，面对网易游戏广大的用户群中，越来越多的特别的存在，提供到足够品质和兴趣匹配的产品和服务，将是我们最大的课题。

　　因此，经历堪称大浪淘沙的2015年，在今天这个特别的日子，我们以这样一个主题，来提醒自己，我们的根本，在于这千千万万但又各自特别的，鲜活的玩家们——今天我们将发布一些代表性的产品，但比产品更重要的，是希望你们看到，这些产品背后，我们的真诚和诉求。

　　最后我想要说的是，网易虽然一直有着一个低调的形象和传统。在这样一个互联互动的时代，这样一个与用户有着如此深的羁绊的内容行业，更多的有意识，有机制地与玩家形成沟通，让他们感知到我们知晓和关注着他们每一个人的，特别的存在，也将是不容推辞的使命。

　　——这也是我们从去年起，启动年度发布会以及520游戏热爱日这样一个节日性活动的初衷。

　　接下来，让我们一起见证，为每一个特别的你准备的，网易游戏的2016产品计划，以及玩家回馈交流计划。同时，网易游戏34款产品将举行丰富的游戏内回馈活动，借此向玩家致以真诚的感谢。

　　请大家尽情地享受，520这个属于游戏热爱者的节日。谢谢大家！