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招聘信息
公司名称: |
厦门睿客信息科技有限公司 |
工作地区: |
厦门 |
职位类型: |
其他 |
产品类型: |
页游 手游-iOS 手游-Android |
投递邮箱: |
linll@xmrk.cn |
联系电话: |
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联系QQ: |
911760684 |
注: |
请在投递的简历最末尾处,标注“招聘来自GameRes游资网”字样。 |
岗位职责:
1、熟悉游戏系统及游戏玩法,新服开始充当新手指导员的职责,需要满足新手指导员的要求;
2、客服服务能力,GS 服务对象为付费用户及大额付费用户,服务态度与能力一定程度决定大客 户的去留,所以需要很强的客服服务能力;
3、收集用户信息、用户意见与用户需求能力,以文档形式记录用户需求、用户意见;
4、 发现、处理客户问题能力,可以处理重要用户的游戏问题,令用户接受、满意的处理问题方式,做好用户维护。
任职资格:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、酷爱游戏,愿意扎根游戏行业、对游戏玩家有一定了解,能探析玩家的心理想法;
3、良好的客服意识,抗压能力强;
4、能够熟练使用OFFICE等常用办公软件;
5、工作经验不限,欢迎应届毕业生。
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