浅谈“精细化运营”

Leo_Liu

精细化运营

　　以往某款产品上线的时，CP都会拜访各大渠道，求资源求推荐。随着产品竞争激烈，CAC越来越高，渐渐的出现 精细化运营 这个名词。

　　个人认为，所谓 精细化运营 ，就是 “在用户有限的时间内，投放其所需，从而做到收入最大化” 的一种方式；

　　记得从业之初，新服活动还只停留在关注 次日、3日、7日留存、付费率、ARPPU、LTV等数据阶段，渐渐的新服活动周期越来越长，从单日、七日、双周、甚至到月 ，其目的也很简单，这样做会让前期数据更好，同时让每位新增用户在前期都有固定成长路线及目标。

精细化运营常见几种分类：

1、Vip分类：根据Vip阶段用户所接收到的活动、道具及价格都不同；

举个栗子：1、累计储值档位v0~v4可见1~4档位，v5及以上可见5~10档位；2、Vip等级越高，道具折扣越大；

2、等级分类：根据等级阶段用户所接收到的活动、道具及价格不同；

举个栗子：LV0~20用户接收活动A，LV21~50用户接收活动B；

3、区服分类：根据服务器开服时间进行划分；

举个栗子：目前最流行的限时活动，服务器1~10投放卡牌C、11~20投放卡牌B、21~30投放卡牌C，其主要目的有两种：

一、前期服务器曾参与过类似活动或持有率较高；

二、后期服务器进度过慢，需要从前期开始，或用户持有率较低；（注：平衡用户心理）

4、注册时间分类：根据用户注册角色时间划分；

举个栗子：新用户处于新服活动阶段时，但其满足其等级或服务器等条件，这时我们需要根据注册时间进行划分，从而让新用户可以按要求参加新服活动；

5、用户自身条件分类：根据用户角色状态进行资源投放；

举个栗子：某活动所投放道具，根据用户所持有的卡牌、卡牌星级及背包持有数量进行投放选择

假设用户1：

持有卡牌 A、B、C，未持有卡牌 D、E

同时卡牌A 满星、卡牌B 5星、卡牌C 4星

并且卡牌B 背包剩余碎片数量 360+（足以升星至7星）、卡牌C 背包剩余碎片数量 30+（不足以升星）

那么本次活动根据用户1自身条件会投放 卡牌C、D、E相关资源；

以上只列举 精细化运营 中大概分类，在制作、开发当中会用到更为详细的数据划分，进行针对用户需求的资源投放；

不喜勿喷，纯个人想法，欢迎互相交流学习

by：Leo_Liu