Alltesting众测平台利用互联网集结了成千上万测试工程师的碎片化时间，打破地域约束，在短时间内完成大工作量的产品测试，并能够保证质量，第一时间将测试结果反馈至平台，交给企业开发人员，为中小型企业提供高质量的、海量测试工程师参与的专业化测试服务。
来自众测运维小编的反馈：很多开发者希望我们能够总结一些众测中经常遇到的问题，并加以解答，以便开发者能够更加详细地了解我们的平台。
首批众测开发者问题整理集合！其中有没有也是你想了解的呢？应众多小伙伴的强烈要求，今天，我们请到了众测项目高级顾问“小白:”老师，为大家解答开发者们在众测过程中提出的问题！
访谈录开始
Q1：
现在有很多类似的众测平台，我为什么要选择你们家的呢？
（哦吼吼，一开始问题就很犀利呢）
小白:
首先，Alltesting众测是由拥有十余年测试经验的SPASVO(泽众软件)公司发起的众测平台。平台的运维人员和测试团队都是由拥有大量测试经验的“老手”组成，由测试顾问对开发者和测试者双方进行协调沟通，一对一服务，准确把控测试的每一个关卡。
其次，Alltesting众测为拥有丰富经验的开发者提供按照缺陷付费的方式，全程自主运维，可自定义人数和时间，结项时，项目资金若是有剩余，则全数返还至账户。
最后，Alltesting众测平台将众测与TCE相结合，TCE是集项目管理、用例管理、缺陷管理、报表于一体，完整覆盖了测试项目管理的核心流程的bug管理工具。开发者可以随时进入TCE，对缺陷进行查阅和审批。同时，平台还支持导出缺陷列表、查看统计报表等功能！
至今，已有数十家企业参与众测，更有：交通银行app测试“买单吧”信用卡项目、连用科技、九州通医药交易平台等上百个项目在我们平台浴火重生！
Q2：
假如我选择在你们平台发布项目，项目周期是如何把控的呢？能否在短期内结项？
（有大神帮忙效率当然很高，(?ì _ í?) ）
小白:
项目由众测指派的测试顾问协助运维，加速审核缺陷和验证缺陷的进程，协助开发者在短时间内处理大量的缺陷数据。
我们保证极大限度地对项目周期进行加速，非可控因素如：测试者数量、测试人员提交缺陷数量等虽然无法计算，但测试者的数量和质量又与您发布项目时所填写的测试人员要求和缺陷金额设置相关。
两者成正比关系，即：项目要求&缺陷金额设置越高 → 测试者质量越高 → 提出的缺陷质量和效率越高 → 相对的 项目周期也就越短。
Q3：
我能否对测试者进行挑选？你们又是如何把控测试人员水平的呢？
（当然可以呀，你是老大你说的算~）
小白:
开发者可以限定参加项目的测试者人数、测试者经验值等，还可以根据测试者的测试年限、技能选择是否同意其参加项目。
平台有一套面向测试者的测评机制，开发者能够在申请列表中查看测试者对应的经验值，选取合适的测试者加入。在平台创办的测试者交流群中，有数十位高级测试工程师分享测试心得，大家经常会在一起交流测试技巧，取长补短，不断进步。
Q4：
项目发布以后，能否迅速招募测试工程师？
（哦~这个问题问到点上了！）
小白:
项目发布成功后，运维人员会在测试者大群中进行预热并创建该项目的讨论组，方便开发者与测试者随时进行沟通。运维人员会在群里简述项目并发布讨论组链接，邀请测试者加入项目。同时，告知讨论组成员尽快去平台申请加入该项目，并在群中发布参与该项目测试的注意事项等。当然，测试工程师是否选择加入项目，与项目的发布时间和缺陷金额设置息息相关。
Q5：
缺陷是怎样计费的？
（小编也好想去参加个测试赚外快(((o(*?▽?*)o)))）
小白:
对于能够自主运维的开发者，我们仍采用按缺陷付费的方式，在发布项目前，开发者会填写一项缺陷金额的设置，缺陷分为四个等级：低级缺陷、中级缺陷、高级缺陷、加急缺陷，具体数字由开发者决定（但不能低于最小值）。对于需要运维协助的开发者，我们采用按项目付费的方式，运维人员代替开发者发布项目、招募测试者，测试人员不限，30天时间，一轮测试。同时众测会指派一位测试顾问来处理和验证缺陷。
Q6：
你们这个最小值是怎么界定的呢？
小白:
经过大数据统计，我们设置的最小值为测试者愿意加入项目进行测试的最低值，一般来说，我们建议开发者将金额再提高一些，也是为了吸引高级测试工程师的加入。
Q7：
缺陷覆盖率能达到多少？能否多找到一些高级缺陷？
（肯定很高啊，我们的测试者都很厉害的呢~）
小白:
经过对我们采集的数据进行分析，现阶段测试者能够测出的低级、中高级、加急缺陷的百分比为：60%、35%、5%左右。
但测试者的水平与您发布项目时所填写的测试人员要求和缺陷金额设置相关。对测试人员要求越高，缺陷覆盖率越高，能找到的高级缺陷数量也越多，但同时也需要开发者设置相对较高的缺陷金额（以吸引高级测试工程师参与项目）。
Q8：
平台使用流程是怎样的？
(字不重要，看图 ↓)
小白:
如下图所示
Q9：
如果我把测试者提出的缺陷给驳回了，但是测试者不同意，你们是如何处理这些纠纷的？
(哟吼吼，到了测试大牛出马的时候了，小编搬个小板凳来看o(^▽^)o)
小白:
测试工程师提交缺陷被驳回后，若觉得驳回不合理，可点击驳回缺陷后的申诉按钮进行申述，等待平台运维的处理。我们会本着公平公正的原则，对申诉进行处理，3个工作日内给予回复，如果确认缺陷误判，采纳缺陷金额自动到账户中。
Q10：
结项时有什么需要注意的么？
(终于到了结项的时候呢，很兴奋啊有木有~)
小白:
主要有以下几点需要注意：
1.开发者需要处理完所有的缺陷才可以申请结项；
2.开发者申请项目结项后，项目由进行中变为结项中；结项中的项目测试者不可以提缺陷，不可以加入项目，但可以重新提交被驳回的缺陷；
3.结项中的项目仍需有余额，以防有申诉的缺陷，仍可充值；
4.测试者有3天时间对结项中的项目缺陷进行申诉，由众测专业测试工程师进行判断维权；
5.结项中的项目3天后，处理完申诉，该项目即结束，项目余额自动归到开发者账户；
众测访谈录第二弹将邀请部分开发者分享众测心得，为大家展现众测的神秘领域！敬请期待！
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发表于 2017-11-2 14:29:07
