称游戏账号被封禁 玩家起诉开发公司要求解封

Chengsoul

日前，一男子称其自购的游戏被无故封禁，导致其无法获得正常的游戏体验，遂以网络服务合同为由将游戏开发公司诉至法院，要求公司解封其账号，返还账号名下所有虚拟道具，并在游戏官网公开道歉。

原告陈先生诉称，2017年10月，其登录某游戏界面准备进行游戏时，发现其游戏账户被某软件公司封禁，游戏账户中所有虚拟道具及财产被冻结。陈先生就此事多次与某软件公司客服沟通，该公司并没有告知陈先生任何封禁游戏账号的原因及理由。

陈先生认为，自己购买此游戏，应当享有某软件公司提供的正常游戏体验，现由于该公司的行为，导致其账号及账号中的虚拟财产遭受封禁，并且也未向陈先生提供正当理由，该公司的行为已经构成违约，应当依法承担违约责任。

日前，海淀法院受理了此案，正在进一步审理中。