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岗位职责 1.负责对游戏进行体验，在短时间内掌握各种游戏的玩法； 2.负责解答处理咨询、投诉问题，提供优质的服务; 3.收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题，汇总问题反馈给相关部门提交改善建议并且跟进落实; 4.参与游戏，体验游戏内容，指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、积极带动游戏玩家参与游戏中的活动，提高游戏活跃度，并监控游戏运行状态，维护游戏世界秩序。 任职要求 1.热爱游戏，沟通能力强； 2.熟悉网络游戏（网页游戏，手机游戏），能够在短时间内，熟悉一款游戏的基本玩法，能够解答新手问题，热爱游戏事业，对手机游戏有一定认识； 3.耐心细致，有高度的责任心，具有亲和力； 4.具有良好情绪控制能力，处事冷静，有耐心，团队意识强，抗压能力强； 5.熟悉使用聊天软件、office软件。
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发表于 2019-4-15 16:44:21
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