|
GS发展到现在已有很长的历史,遗憾的是到目前为止关于GS的文章,无论是赞GS的还是骂GS的文章都是一群非GS所写。甚至不少GS团队的负责人从不带服,也很少玩游戏,他们主要功能是管理这“一群一无是处的GS”
网上关于GS手法的文章有不少,发一篇给大家可以看看
https://www.gameres.com/839716.html 说得很全面但不够深入
作为GS最重要的是什么?懂得观察形势,观察玩家,对症下药。
为什么我能在多家公司做GS时长期保持业绩第一
从根本上来说,是因为我是一个自主驱动的人,责任心强,做事比其他GS积极很多。方方面面都愿意下功夫,所带的服整体环境会比其他GS好很多,业绩领先并不奇怪。
从能力上来说,是因为我知道抓住重点,主要重点在于清晰理解以下几点,只要把这几点手法深入理解了,你的业绩就可以领先大多数GS:
GS前期争榜的核心目的应该是留存
很多团队用一大堆手法做留存,留存提升情况还可以,为什么就是付费上不去呢?因为他们没有留住大R,他们的思路是先把人留住,再慢慢拉动消费。
我的理解是:现在除了极小部分游戏外大部分手游的质量都比较一般,国服玩家玩过的游戏多不胜数,一般的游戏并不足以留住他们。目前几乎所有游戏初期流失了绝大多数的玩家。作为GS要做的就是,趁着玩家刚入游戏不久,还在兴奋劲上,容易冲动消费,来一波合理的刺激消费,只要把握好了就能让一部分有较高付费能力的玩家多花钱,一名玩家在初期花越多的钱,留下继续玩的可能性越大。而你只要多留住了一名大R,这个区的消费可能就已经大幅超标了。
GS中后期争榜目的1:让大R不再孤单,不要为了刺激而刺激
目前为主,超过70%的手游单区消费在7万以下,在这样的游戏中,单区消费第一的玩家的消费额基本能占到30%以上,高的达到80%甚至更多。另外还有30%左右的玩家属于不可控玩家(随便你GS怎么折腾他就是不为所动,开服玩几天就自然流失了)剩余部分即使GS可上手,但加起来都不如排名第一的玩家有价值,需要关注,但我们得搞清楚重点。
遇到这种重要性超过全服所有玩家的大R我们千万不要无脑怼,你战力超过他,把他劝退了得不偿失,你战力老是贴他太近是个傻子也会怀疑你是托。而且他已经是第一了,说明他有在积极的自充,你还去刺激他干嘛?
我一般的做法是,战力保持在大R玩家的2/3左右,不给到他压力,他也不会怀疑我是托(托肯定会给他压力对吧?)我和大R的战力都远超其他人,一方面我可以不断请教大R游戏怎么玩,装备怎么搞。另一方面我无数次的赞美他,满足他的心理。一名大R被普通玩家捧显然无法获得什么快感,但能被另一名大R捧,他会无比满足
最重要的是:如果大R老是一个人孤单的冲榜,高第二名几倍的战力,他很可能会觉得自己是傻X,没必要再充钱了,其他玩家也会嘲讽他是傻子一个劲的给游戏公司送钱,也有玩家苦口婆心的劝他没必要再充钱了,他很可能会慢慢降低充值频次,充值少了,兴奋劲过去了,弃游也就不远了。如果有人劝,GS也可以轻飘飘的一句话带走:我大哥(指这么大R玩家)会差这点钱吗?
喷人对象一定要掌握好
尤其在一些大服中(单服消费超10万)一个服有多个帮会,首先我们尽量做好帮会实力平衡(这个非常简单,不特别说明)然后就是喷
喷人诀窍:喷人一定要群喷,尽量不要指名道姓的喷。群喷你代表的是帮会,喷的也是人家整个帮会,不指名道姓的喷即可以积攒敌对帮会的怒气值,让这个死气沉沉的区变得激情无限,又不至于有谁认为你在针对他,愤而退服。当两个帮敌对情况严重时,即使敌对帮的大R因为各种原因想弃游也会有一大群的玩家挽留他。
群喷带来的好处是什么?大R和你对抗,他不仅是为自己,还是为了整个帮会出气,是不是整个境界都升华了,大R杀了你爽感是不是又提升了?特别注意:千万不要喷完人家又把人家杀得死去活来。这很好控制:当我方势力过强的时候趁我方大R不在线等情况下组织人去和敌方大R对抗,那肯定打不过,敌方大R爽了一把。然后我方大R上线他不得帮咱们这群小弟复仇吗?敌方大R打不过那他的小弟们不得让他充钱吗?根本用不着GS亲自上。我方大R打不过,那更容易:哥呀,这被别人虐得死去活来的,咱们把装备搞一下吧,大家都充点,誓要复仇啊。
这样的情况下,你越喷他他可能越爽,他觉得你只是无能的狂吠,他爽了,你业绩也超标了。大家都开心
像这样的情况,如果实在我方打不过,那GS可以强行将战力撑上去(表现得费劲一点,不要让人感觉自己不差钱,要让他感觉自己能比较轻易的超过你)
以上几点是我所有带服手法中最核心的技巧让我做什么都事半功倍,总结一下:
GS手法翻来覆去就那些,你一定要知道手法背后包含的东西,牢记你的使命和目的。不要为了刺激而刺激,更不要为了喷而喷,只要搞对了对象无脑喷不是不可以。
GS的基本素养
藏好自己,不要让人怀疑自己是托,这是GS的基本素养。很多文章都把GS暴露作为核心重点来抨击。
在我带服过程中这应该是最简单的事,我带过那么多的服,几乎很少被玩家质疑是GS,更多的时候都是玩家和我说XXX可能是托,你不要充钱了,我的回复:他是不是托和我没关系,反正我自己充自己的,我也不和他争什么,你也不用担心,你都不怎么充钱,你还怕托?偶有玩家说我是托,也只是随口一说,口嗨一下,还从来没被玩家怼得下不来台的情况。
什么叫基本素养?这都做不到你还做什么GS?赶紧换行,别给我们GS行业招黑好吗?一名优秀GS的核心是什么?掌控局势,收发自如,进退有据。被人怀疑是托,说明完全缺乏成为优秀GS的基因,还留着干嘛?混日子?
要不要去和大R玩暧昧
在和别人的交流中这是别人问我最多的问题之一
我的回答是基本没必要,那些推广公会靠扮演女玩家拉来的玩家做这样的事才有意义。
一方面有可能出问题,有大R找到公司来的案例,虽没造成太大后果,但总归不好
另一方面,他既然是大R,那自然已经在游戏内充了很多钱,这样的玩家你就算什么都不做他的留存也是高的,只要他留下来,大概率会继续充钱。
暧昧很有可能玩崩,即使不暴露,如玩暧昧的GS无法满足大R需求也有一定玩崩的风险,万一把大R搞退服了,不值当。一个大R流失损失100%,暧昧搞得好就算你提升个30%,那玩三次暧昧也还不够挽回玩崩的那一个。再说我们不玩暧昧也能达到很好的效果,何必这么去折腾呢。当然,如果遇到超R,适当搞一波,那也不是不可以嘛。普通大R实属没有必要
其实也有一个合理合法非常有效且不可能玩崩的方法,和这种暧昧不一样,这里不大方便展开来说。
GS最重要的是靠脑子
再次重复,一名GS最优秀的品质是愿意动脑子,愿意去分析这名玩家还有多大的消费潜力,有多大的引导价值,为什么要用这个手法,用了以后要达成什么样的效果,有多大的可能会玩崩,只要你沉下心来思考,你会找到很多办法。
行业氛围真是差得不行
我前一篇文章提到过行业现状,大家可以看看
https://bbs.gameres.com/thread_861377_1_1.html 现在很多公司把GS搞得声名狼藉,整个行业乌烟瘴气,反过来骂GS的问题,甚至有人直接骂GS都是没有脑子的人,为什么?
不就是因为我那文章所说的吗?留不住人才,天天招新人,培训不到位,上来就带服,基本素质缺乏,以为GS全靠怼,上去就乱争榜,见到土豪大R就喷就嘲讽,这是在搞什么飞机?
很多公司对GS申请扶持,战力冲榜什么的都定了一大堆的要求限制,还有的直接不允许GS喷玩家,你这是默认你团队的大部分GS都是垃圾吗?默认为他们缺乏判断力,缺乏自制力,不配拥有临机决断的能力? 尽搞这些没用的限制,限制优秀人才,把人才劝退了,留下一群混日子的GS,业绩上不来,问题频出,天天挨骂。怪行业?限制一大堆,把GS们的发挥空间都限制得死死的,转过头来说GS不给力,带服效果差。
我曾经在公司上班时看到两名GS因各自在游戏内带的玩家产生竞争而导致两名GS现实中大打出手,心想,这是在玩游戏还是工作啊,一个GS居然能把在游戏里的情绪带到工作中来,这样的人要是我直接就开除了,很明显不适合做GS,然而领导就随便说了他们两句,想想也对,你就给人家一个月2000多块钱,指望你招到的都是精英吗?领导心里想得可明白了
最后:
聊更多关于GS关于游戏的话题可加我个人微信:4143490,目前我成立了自己的GS团队,在为一些买量公司提供GS外包服务
以上的例子可能比较片面,并不适用于所有游戏,这点一定要深知,带服久了,各种方法思路都会用到,每个GS应该根据自己的习惯来总结适合自己的方式方法。
|
|