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为了方便准确的回答中国地区客户的提问,有任何关于技术疑问和购买咨询的客户可以使用如下方式快速与BigWorld取得联系
在BigWorld中文网站上填写授权申请表：http://www.bigworldtech.cn/licensing/licensing_form_zh.php
商务问题集
1、如何了解BigWorld引擎的具体应用并进行购买？
1.1 联系BigWorld公司。
1.2 接收并签署保密协议。
1.3 获得评估版和价格邮件，评估期间可以得到BigWorld公司的技术支持。
1.4 购买。
2、游戏开发人员对英语掌握不好，有无解决办法。
BigWorld有中文的技术支持人员和业务人员，客户的任何业务和技术问题都可以以中文邮件、信息的方式直接提出。不存在任何的语言障碍。
但是我们建议：为了使中国的网络游戏研发水准和国际看齐，希望中国的网络游戏研究开发人员尽量熟悉去使用英文，因为在国外有很多含有宝贵技术资料的开发网站和俱乐部，如果确实想和世界级的开发技术和理念保持同步，中国的技术人员必须学会使用英文和国外的同行进行探讨和交流，所以，我们建议中国的技术人员具有很强的网络游戏行业的英语应用能力。
3、BigWorld提供什么样的培训?
3.1 签约公司各部门根据获得的引擎和文档进行学习，期间随时和BigWorld的Support（即技术支持人员）通过邮件或通过MSN/SKYPE进行联系。
3.2 签约公司根据研发团队的需要，要求BigWorld公司派工程师到签约公司指定的地点进行培训。
3.3 BigWorld公司会派3名工程师（客户端1名、服务器端1名、美术1名）到签约公司进行为期5个工作日的培训，培训方式一般是讲课3天，其余2天有针对性的解答问题。培训内容也可以完全根据签约公司的要求进行安排，如果签约公司的研发进度很快，培训内容也完全可以成为现场支持。
4、BigWorld提供什么样的技术支持?
4.1 签约公司研发部门的技术人员可以和BigWorld的Support团队通过MSN（一种免费实时IM工具）进行实时的中英文交流。
4.2 签约公司研发部门的技术人员可以和BigWorld的Support团队通过SKYPE（一种免费实时语音视频交流工具）进行实时的中英文电话会议
4.3 签约公司研发部门的技术人员可以通过Help Desk（BigWorld支持系统）来获得技术支持，如果提问是中文，Support的回复也将是中文
4.4 Support的工作时间是澳大利亚时间9：00-18：00（中午有人值班）（澳大利亚Sydney 10月底至次年3月底为夏令时，和中国时差为3小时，其余月份为2小时），对客户的问题承诺在24小时内响应，澳大利亚节假日内提供有限支持
4.5 在签约公司的项目进行公开测试前，请通知Support以便取得测试期重点技术支持
5、BigWorld多久进行一次产品升级?
通常大版本一年升级2到4次，小版本升级的次数无限制。
6、当BigWorld升级后,客户是否只能使用老版本的技术?
作为客户的licence中权益的一部分,客户将在支付每年的技术支持费（首年免费）后获得我们所有的升级后的版本和技术.
7、BigWorld是否提供源代码?
BigWorld提供客户端，编辑器及相关工具的全部源代码和服务器的部分源代码（服务器端拥有专利的部分核心代码不提供）。
8、BigWorld提供客户定制的源代码么?
提供。
9、BigWorld的技术优势在哪里?
完美的实现客户端引擎、服务器、内容生成器之间的高度集成，为客户的游戏开发节省大量的时间和资源，降低了开发过程中出现未知技术风险的机率。解决了目前绝大多数的MMO在设计和运营时所出现的各种令人不满意的地方，并且为客户提供了完美的开发平台。
a、应用了最新技术的性能强大的全3D引擎
b、动态负载均衡技术大大降低了游戏运行时需要的硬件数量和成本，轻易突破游戏在线人数的限制。使得游戏的策划者可以不受限制的进行游戏创意。
c、通过对现有服务器状况的记录和管理报表分析，使得运营商可以随时准确地增加服务器的数量和容量.
d、高容错性,使得硬件本身的问题不再会影响游戏玩家不间断的流畅的享受游戏世界的需求.
e、高扩展性, BigWorld的技术使得客户可以根据自己的策划要求随意快速生成包含任意游戏元素的网络游戏,新的游戏元素可以方便的由脚本创建并且植入客户端和服务器端,通过BigWorld的底层通信平台,客户编写的代码可以在开发平台内无缝应用.
d、高易用性和强大的内容生成器.
10、我没有钱,我可以获得BigWorld的授权吗?
BigWorld游戏套件是一个功能强大而且专业的开发平台,任何商业客户可以基于这个平台迅速地完成一个网络游戏的开发.对于个人,很抱歉我们不提供这种服务.
11、有没有用于科研和培训用途的版本?
有，具体操作环节还在制定中。
12、我想做一个休闲游戏, BigWorld的平台支持这种类型的游戏开发么?
是的, BigWorld为支持休闲游戏的开发推出了一系列客户端,如何客户有这种开发需求, BigWorld将是最明智的选择.尤其在客户进行多人在线的超大型休闲网络游戏的开发时, BigWorld的技术优势将会非常明显的显现出来。
13、BigWorld引擎授权的收费是授权费加运营分成，授权费是在签署合同后一次性支付的，中国的授权费只有一个价格。
授权费是1个固定的数目，严格依照BigWorld中国大陆地区价格政策制定。BigWorld不会将同样的引擎以不同的价格卖给同一时期达成协议的中国大陆客户，除非中国大陆及台湾地区价格政策整体调整。
技术支持费：每年$万美元。
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发表于 2007-7-4 21:29:00
