请教GM管理工具的设计问题

abeila

在设计过程中，功能、内容通常能讲得比较清楚，但是作为新手，对游戏的管理模式的实现很模糊，有几个问题想请教一下：
1、通常MMORPG网游的GM管理是怎么实现的？
2、管理工具的开发基础是什么？
3、有没有通用的管理工具需求范本可以借鉴一下，我在坛子里搜了，貌似没有
谢谢

妖狼

一般都会有一个GM工具，一般分内置在游戏中，以及外挂在游戏外两种
内置游戏中的主要是对游戏内情况的处理，比如常见的隐身，跳转，抓人，踢人，禁言，监听等等，一般针对对象是GM自身或者玩家本身
外挂游戏外的是不需要针对玩家本身的处理工具，比如查看服务器状态，某时间段用户数量，查看某时间段新用户注册情况，查阅用户某时间段登录情况，等等

至于这个工具具体有那些需求要看每个公司的要求了或者提供需求人的要求了

妖狼

工具要尽量做到操作简单，所有功能简单易用，不要期望给GM上什么技术培训课，意义不大，GM的主要工作不是学技术，也别把技术当作评价GM能力的条件，GM需要的是是处理问题的能力，处理突发事件的能力，所以工具要简单易用

abeila

谢谢楼上，也就是说时时管理部分是游戏的“隐藏”系统，通过GM权限来使用，这部分的技术基础与游戏客户端是一样的，而附加部分是对数据的操作，直接与数据库联系，相当于网站或社区的管理工具一样，可以这样理解吗？

斯蒂芬赛

给GM 设计专门的 管理工具，要考虑成本，因为使用频率不高，如果运营部提出一定需要详细人性化的管理工具，那么才开发的。

大部分情况，使用在聊天框输入 命令的方式，是开发成本最低的。
你可以和程序部的程序员 沟通下

含笑饮砒霜！

GM功能权限要分类分段。。。

职能权限不同的GM，拥有不同的管理、修改权限。。。这个一定要注意。。。不可能一GM啥都能做。。。


你可以先把GM日常的一些基本职权分类写进EXCEL表里，然后把各类GM进行1、2、3、4级划分（这个具体要看每个公司的）。。。

GM也分多类，比如4级的，就基本是一在线传话的。。。当然，某些游戏还会有特级GM处理，这是GM头才独立拥有的，像查看服务器端一些重要数据以及修改的权限，基本只有他有（当然，按公司规章，一般要进行任何大范围修改的话必须先提报经理批准签字）

至于模板，这个不能给的。。。属于公司开发文档，有保密协议限制……谁敢啊~~~

doncy79217

这个问题貌似很大……我大概回答一下你的问题吧

1、管理模式
GM管理工具可能与游戏内、声线客服、EMAIL、传真等有挂钩，也可能单独出来就是一个独立的资料查询、修改软件。因此，从大点的方面来说，与整个客服体系的建立有关。

GM管理工具的各个功能下基本都会设置各种级别和权限。这套GM管理工具可能不只有GM可以看到，比如服务器在线人数、游戏生态状态等功能就可能开放权限给市场产品的人员查看。

照上面这个小例子来看，技术人员可以给客服和市场部门的最高负责人各一个最高权限帐号，这个帐号可以设置自己部门下其他GM管理工具使用帐户的各种权限，比如GM不可以更改用户的物品数据，而GM组长可以，GM主管可以查看其他GM使用该管理工具的LOG记录，看看有无作弊行为等等。

GM管理工具的管理模式类似于管理员、总版主、版主、注册会员这样的管理。


2、通常MMORPG网游的GM管理是怎么实现的？
具体说来大致情况如下：
普通GM和客服人员：只有查询角色相关信息的权限，甚至可能不拥有查询LOG的权限。（注意游戏生态平衡，包括物品、金钱、等级、任务的成长线等等，基本解决帐号相关问题，如果有进一步对游戏数据查询的需要，核对身份后记录相关内容，将问题反映到组长。）

组长级别人员：基本拥有所有用户资料的查询权限，可能会拥有帐号的封解等高一级的限制权限。（查询用户的游戏LOG和关联信息，对帐户可能有低级的处理权限，根据各公司赋予组长的权力状态不同而不同）

GM主管级别：拥有以上权限，拥有查询GM管理工具使用LOG记录的权限，可能会拥有更多有关数据修改的权限。（这个就不用说了吧，基本都是工作审核的内容，对于角色数据异常需要修改数据的情况，根据公司权限划分，可能由客服或技术人员进行）

GM经理级别：拥有以上所有权限，拥有赋予部门内GM管理工具帐号使用功能的权限等等。

技术人员：拥有以上所有权限以及其他更多权限。

以上只是举例，根据各公司不同，有不同的管理方式。
但基本上一定会将重要数据的查询、数据修改的权限只集中在少数人身上，并且形成相互监管的局面，以保证工具正常使用。

3、管理工具的开发基础是什么？
这个不清楚你想问的是什么，回答不出来。

filx

由运营或者GM部门提出需求.可以把Monitor或者Op的功能做在一起,也可以分别做工具.
常见功能:
1.日志查询
2.公告发布
3.参数修改
4.服务器监控
5.道具参数修改
6.过滤文字.
7.等级经验修改
8.任务修改
一般能修改的参数都可以放进去.
可以设置GM的不同权限来限制操作.
工作方式可以连接数据库或者写个中央管理服务器进行操作.

ljt0000

这么多牛人？