完美时空在梦幻诛仙“饺子门”事件后的会议记录

silasila

完美总监：怎么回事？闹出那么大的事，大家还要不要过年啊？
客服经理：不关我的事，那是开发部门的问题。
开发部经理（擦汗）：我也不知道啊，那个谁？新年活动开发组组长来了没有？
开发组组长（站起来，一脸苦相）：我在呢。
完美总监（拍桌子，发怒）：客服经理，你先说说情况，我还不太清楚是什么状况，刚才还在家吃饺子呢，好好就被老板在电话里喷了一顿，老板说了，如果不解决这个问题，大家就不用回家过年了，就在公司呆着吧。
客服经理：是这样的，今天凌晨有玩家向我们客服人员举报，说有玩家利用饺子刷钱刷经验
完美总监（打断）：什么时候的事？
客服经理（汗）：这个具体时间我也不清楚。
完美总监（怒）：你这个客服经理怎么当的?连个时间都不清楚？
客服经理（大汗）：我当时还在睡觉，接到报告人还迷糊着呢，因为事情严重，没问仔细就直接汇报给上面了。
完美总监：那接电话的客服员工是谁？来了没有？
客服经理（继续汗）：来了，已经叫来了，在外面候着呢。
完美总监（语气平缓了一下）：那好，你叫他进来说下具体情况。
客服经理（朝门外大声喊）：57321，你进来一下。
57321：各位领导好，事情是这样的，今天凌晨4：30分我接到玩家举报，说有人利用饺子bug无限刷钱和经验，我登陆游戏查看了下，经核实，的确有人财富和等级出现不正常现象，我用关系询问了下vip玩家，原来有部分玩家利用饺子活动的bug，无限刷游戏币和经验，现在某些区已经发展到一下出现许多财富超过10亿的玩家，99级的玩家也出现不少。
完美总监：很好，57321，回头公司会给你奖励的，你先出去吧。事情都清楚了，各位，说说该怎么处理吧。
客服经理：这个是开发部门负责的，应该由开发经理说说处理意见。
完美总监：恩，那开发经理你就说说吧。
开发经理（汗）：这个bug解决很简单，问题是善后工作。。。
完美总监：那你说说，从技术手段来说可不可以查出哪些玩家刷了钱和经验？
开发经理：这个好像比较麻烦，因为玩家可以把钱存到店铺里，这样的话无法单单从排行榜找出所有刷钱的玩家，还有一些工作室可以把钱转移到小号上，或者购买元宝，线下游戏币出售等，这些查起来比较麻烦。
完美总监：那你的意思是？
开发经理：现在只有先暂时关闭服务器，对玩家说是维护，我们好抽出时间来慢慢查。
完美总监（怒）：慢慢查？那你说要查到什么时候？时间长了，玩家也会知道真相，到时候闹起来怎么办？
开发经理（嘀咕）：玩家要闹让他们闹去，反正也没什么大不了的，以前又不是没发生过。
完美总监（敲桌子）：开发经理，你嘀咕些什么？
开发经理（一脸严肃）：哦，没什么，我说以前我们代理的游戏不是也经常发生这样的事吗，就按以前的方案来就行了。
完美总监：恩？恩。对了，客服经理，现在知道的玩家多不多？
客服经理：好像都知道了，现在论坛热闹的紧呢。
完美总监：哦，玩家都什么反应呢？
客服经理：说什么的都有，反正都是骂我们的话。
完美总监：那玩家中有没有好的建议啊？
客服经理：总的来说分成两派，一派说要回档，一派说不回档。要回档的占大多数。
完美总监：回档的事要谨慎，先不决定。开发经理，你说说能不能不回档只封那些刷钱的玩家账号?
开发经理：这个要查出来才能做到，但查的过程比较长。。。
完美总监：那你说吧，能不能查出来，我们要顾及下那些没刷bug的玩家这两天的辛苦，回档是最后的手段。即使回档了，也要给予一定的补偿。
开发经理：那是当然的，不过现在的玩家都非常狡猾，特别是那些工作室的，要查清楚需要时间。
完美总监：那给你4个小时可以查出来吗？
开发经理：那个恐怕不行，不过我尽力以最短的时间处理好这件事情。
完美总监（不满）：如果时间长了，玩家要闹起来都走了，大家都去吃西北风了，
12个小时过去了，讨论持续中。。。。。。。。

杨梦云

唯一解决办法，回档+奖励回赠（全服）。不会吧，深夜来还开会。厉害的，确实对玩家很负责。

bal

网游运营，出了大问题深夜开会十分正常吧。

那个完美总监貌似没提出什么建设性方法，不知道是干什么工作的总监，如果是负责运营工作的。。。。

graydestiny

原本还算不错的一个游戏，经此杯具事件只能走免费大派送路线，细节看来太重要了

zhhxidian2005

主要还是因为完美太乱了，连个事件处理机制都没有，一有事情就相互推脱。。。。

变形太阳

silasila: 完美时空在梦幻诛仙“饺子门”事件后的会议记录
12个小时过去了，讨论持续中……

这才是亮点

lianglyj

直接回档，情节严重的删号处理。。。。当年网易一删就是十万账号，还不一样做得牛B哄哄的。

turwater

事情处理其实很简单，方法也很多，
只是谁都不想承担后果扯皮而已。

lianglyj

承担个毛后果，这个设定如果不是程序出BUG，就是策划思路不严谨，仅这两个可能，拿文档和编辑器查一下就知道了。再垃圾点就把日志翻出来查，这样都查不出来整个部门开掉都行了。

turwater

lianglyj: Re:完美时空在梦幻诛仙“饺子门”事件后的会议记录

承担个毛后果，这个设定如果不是程序出BUG，就是策划思路不严谨，仅这两个可能，拿文档和编辑器查一下就知道了。再垃圾点就把日志翻出来查，这样都查不出来整个部门开掉都行了。

。。。。没仔细看会议记录吗？是人都知道封BUG很简单，关键是断后问题。
并且还可以怀疑下过年的时候放BUG冲在线拉人气的必要性，一个普通玩家都有的思路，人家游戏上市了都还那么混乱，哪这款游戏BUG数量明显要翻几百倍。