王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？

王者归来!

幻翎: Re: 王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？



他本身确实有策划经验，也不否认有能力，可惜的是为人态度有所欠缺～

所以导致他在指导人家时，总是...

2年客服？那赶紧闪，我建议你，如果还不转，可能就是属于浪费时间了

我自己也是干过客服的，这是我给你的建议。

客服gm可以考虑先转运营专员，或者测试，如果贵公司发展不错，直接转策划也可以


我这边很多项目组里的策划都是有过客服gm经验的。。。你如果有兴趣也可以投递简历来试试。对于有工作经验，尤其有客服GM和运营经验的人，是可以不考究学历的。这边的待遇，我相信你应该了解吧。或者来这边继续干客服也可以。

幻翎

王者归来!: Re: Re: 王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？




2年客服？那赶紧闪，我建议你，如果还不转，可能就是属于浪费时间了

我自己也是干过客服的，这是我...

之所以换不一样的营运商，是需要了解营运商的营运手法。

我不了解你当过几家的客服，但是这是我得到的经验。

每一家的面对问题所作出的处理方式都不一样，甚至可以说每一家的GM工作方式都不一样。

我第一家香港分公司（代理墨香等），GM的工作是调查案件，捕捉外挂，线上客服，后台回复工作，和电话客服，新游戏测试（随意），活动营运。

第二家马来西亚本地营运商（代理完美世界和武林外传等），监督游戏环境，电话客服，新游戏测试（随意）。（最浪费时间的一家）

第三家新加坡分公司（代理Maple Story和cabal，苍天等），案件调查，各游戏测试（比较专注），测试报告，游戏营运，线上活动策划，论坛回复，市场活动调查，户外活动。

很多人以为客服GM的工作都一样，其实并非如此，视公司而定的。

而且客服GM是最廉价的工作，要面对的玩家低至无赖流氓，高至老板级玩家。要能挨骂成为客服GM的首要本领。工作时间又要轮班制，薪金又低，是营运公司的一线炮灰，属于帮公司挡子弹类型。（这是给新人要进入客服GM的经验分享～）

但是只要挨得过去，就可以学习到不少东西～


王者谢谢你的好意，但是目前有点要事，不能进入游戏行业了，要等多两年的时间～

而且我并非中国人～我是马来西亚人～所以并非我不进入策划行业，而是这里没有一家游戏研发商～

王者归来!

原来非大陆人士，难怪你的很多言论看起来像玩家。

天朝下的环境和你所了解的真正游戏环境，不一样的。

在这里，很多外面世界的观念行不通，简单说还真是“具有特色的社会主义”

所以我一直对着很多国内的新人说“不要恨社会，要恨就恨你妈没把你生在国外”

最后告诉幻翎一句“国内的客服gm基本在任何公司都一样” 而且这些人往往就成为研发组缺人后的第一替补。

幻翎

王者归来!: Re:王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？

原来非大陆人士，难怪你的很多言论看起来像玩家。

天朝下的环境和你所了解的真正游戏环境，不一样的。
...

国内与国外肯定会有不一样。

所以我确实不了解你们的客服GM运作是否一致或和国外的GM有所不一样。

但是我们国外看全世界的游戏就比较客观，也比较全面，这是你必须接受的。

对于中国，韩国，日本，澳美游戏，我们或许看得比你们当局者还清晰也比较中立。

中国游戏确实太金钱化了。当然，生意以营利为主是真确的理论。

但是你们的对于营利的定位太狭隘了。

无论是站在游戏的前途还是商业的钱途，这都是一个隐患。

国外市场的介入，已经不是中国研发商可以闭起门来竞争了。

5年前，免费标签确实能让你们成为市场销售的亮点。

5年后的市场已经再改变了，以免费制度为出发点研发出来的游戏已经开始让大部分的玩家怨声载道了。

如果你有仔细的去了解市场变化，你一定会发觉，玩家在渐渐的改变了。

“我们只要公平竞争的平台！”这样的情况只是迟早的问题。


当然中国的研发商可以有几个选择。

等到已经改变了，再去跟风，风险低，收获也不至于亏。
在还没改变之前，先自己改变，风险高，收获也高。

但是我的看法就是，收费变免费，跟风者，一样获利良多。
如果免费变收费时，跟风者，小型研发商，倒闭的机率很高，
大型研发商还可以以资金充实全力投资研发加入市场竞争。

人喜欢加入人潮中，当低阶层玩家排斥免费制度时，转而进入收费制时，免费制游戏人潮可剩多少，可想而知。
当人潮所剩甚微时，你觉得高阶层玩家还会继续呆在那边吗？
这问题就很难说了，还没发生，只能靠经验来分析，至少我就觉得他们会转移去人潮的集中地。

到时免费制度不只是失去低中阶层玩家的支持，之后还会失去高阶层玩家的加入。

当然这是我的市场经验所谈，只能作为参考价值。


有些人或许觉得，到时候要将免费的改成收费制是相当简单的事情。

但是我不觉得是一件容易的问题。因为以收费制为主研发出来的游戏，和免费制的差别是相当巨大的。

并不是一个研发了几年的免费制为主的研发公司可以一两年里捕捉得到精髓的。

我只希望中国的策划们，能认真的去思考这个问题。身为华裔，我还是相当的希望中国的游戏能成为世界的标榜。

Rgame

做网游中国肯定会屹立在世界网游民族之林！

现在国家和新兴网游公司一条心，正在携手大踏步地向更高更强的目标前进！

这里你可以慢慢看，慢慢交流，真正优秀的人才一定会不断涌现出来。

但是，目前这个小环境就怕你会所托非人，遇人不淑啊 [em2]

幻翎: Re: Re:王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？



国内与国外肯定会有不一样。

所以我确实不了解你们的客服GM运作是否一致或和国外的GM有所不一样。
...

金钱化不是最大的问题，最大的问题是传统网游商再想挣钱却不知道该怎么挣了！

王者归来!

幻翎: Re: Re:王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？



国内与国外肯定会有不一样。

所以我确实不了解你们的客服GM运作是否一致或和国外的GM有所不一样。
...

你错了，我要纠正你一个观念。

就是天朝下的游戏行业，游戏策划毫无能力解决，你的这些建议也好，或者说很多人有的怨念也罢，都针对错了对象。

在天朝的公司制度下，就好像军队，服从是绝对的。所以行业的走向在于那些公司高层。

然后你来看看这些高层都是什么人

喜欢玩炒作的
喜欢玩球的
喜欢养猪的
喜欢玩资本运作的
喜欢成天叫着“去死”的
……

你可想而知吧。所以我在论坛上为何一直劝导新人？

不是我高调，我只是说出了很多人不愿意面对的中国游戏行业的实情而已。

我也有过梦想，但现在发现，环境就是你面前的不是一条迎风而起的帆船，是贼船，天朝下的策划都要面对这条船，你要不上船，要不不上。但若上船，你就得成贼，否则会给人立马扔河里。

论坛上有几个新人能力不怎么样，脾气比老人还大，其实他们都是那些属于被扔进河里的。。。因为明明是贼船，你上来不吭声就算了，还要一口一个德行。



“何苦做策划”--送给每个真的想做好游戏的人。。。你们去国外吧。。。

幻翎

王者归来!: Re: Re: Re:王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？




你错了，我要纠正你一个观念。

就是天朝下的游戏行业，游戏策划毫无能力解决，你的这些建议也好，...

我这样说吧，中国不是没有愿意投资的人，也不见得没有长远投资眼光的人。

有这种人存在，而是你遇着没有，或者你懂怎么去找这类人没有。

找到了是一个起步，之后你有方法说服他没有是其二。

你要以什么理由说服他？

你要如何让固定收费制让投资者盈利？甚至该如何让收费制的盈利不会与免费制的差太远？

你有怎样的宣传手法？攻那个市场？什么阶层会消费？
如何降低风险？如何提高一定阶段的收入？
从什么管道获取收入？从什么方式获得回报？
你的游戏有什么特点能挽留旧玩家，吸引新玩家？

为何免费制成本低，利润高，他不选择，要选择收费制？
收费制可以为他带来什么好处？这样的好处，他需要没有？

推出一年可以得到怎样的盈利？
3年可以得到什么获利？
5年他又可以得到什么回报？
等等。。。

这些都是需要去准备的功夫。
不去准备不去想，你要如何让投资者将资金交于你？

甚至自己的老板，有机会也需要向他反映，让他了解利于弊。
把准备好的数据提供他参考，让他知道市场的目前的走向，和将来的走向。

如果你有做足充足的准备工作，你的老板不可能不去青睬你的。（除非他资金有限，没办法投资）


最怕是，有些人觉得既然市场是这样了，就跟着走好了。
有些人就不懂该如何说服自己的投资者，或者老板。
有些人觉得免费制很好，没必要改变。
有些人甚至觉得应该区分高消费和低消费的差别，低消费得到的待遇应该比高消费低。
还有很多不一样看法的人。


至于你说的，我针对错人，其实不完全的。
我进入这个论坛之后，发现不少策划都觉得免费制不应该改变。

但是我并不是一棍打整船人。
确实有些策划是身不由己的，投资者的意愿，老板的意愿，有时候并不是策划能左右的。

但是身为主策划的，确实有能力向投资者或老板反映的。

因为你们是最接近他们的人，只要你能提出合理，合乎市场效益的见解，不会有人会忽略你的意见的。

如不能成功，或许原因如下：

1.你老板或投资者并非不想而是资金有限或不想冒险。
2.你的准备功夫不充足，利弊不明显，说服不了他。
3.你找错了投资者或老板，对方根本一心向钱看。

遇到第三情况，确实没办法。

但是如果遇到第一和二的情况，就不是完全不可能的问题了。

幻翎

Rgame: Re: Re: Re:王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？

做网游中国肯定会屹立在世界网游民族之林！

现在国家和新兴网游公司一条心，正在携手大踏步地向更高更强...

国家政策支持当然成功机率更高。
只怕对于成功的观点未必一致而已。

站在一门生意，金钱化是理所当然。

但是如果你要得到国际认可，金钱化就不是一个好的路线。

为何这么说？

金钱化等于金钱较量，并非技术较量。

这世界穷人多，富有少。

你要以金钱来讲成就，那为何还要人那么热衷于游戏里？
不如去做生意赚钱不是更好？

保守计算，如果这世界80%人都属于低中阶层人士，你和他们说要金钱较量，要怎么得到他们的认可？得到他们的支持？
得不到他们的支持，你要如何公认于国际？

公认的准则是什么？大部分人支持你，你就可以得到公认，偏偏这大部分人都是低中阶层的人。


不知有没有人这样算过呢？

1人花1000 = 100个人花10
100个人花1000 = 10000个人花10

一个1万人玩的东西，和一个百人玩的东西，你是新玩家，你要去哪里呢？

同时1万人带来的宣传效率高？还是一百人带来的宣传效率高？1万人的宣传效率可以让你如何利用成为盈利效益？

1万人带来的连锁反应大？还是1百人带来的连锁反应大？最后那个1百人会不会转向一万的人群里？

坦言说，有没有把这点算漏了？还是各位策划已经算到了，甚至已经有行不通的理由？如果有，希望可以分享分享一下。

我想起中国领袖说过的一句话，不确定是毛泽东领袖，还是邓小平领袖了。

“人多好办事”

中国的经济起飞其一重点人力资源多，各位主策划可有想过，这个原理在线上游戏里依然是通用的？

“玩家多好办事啊”

有人集中的地方，你还怕没有盈利的机会？ =]

万人集中地，一个广告费用如何收费？

中国玩家何止万人？千万人集中地又该如何计算广告费用？

这已经是其中一条盈利路线了。

Rgame

总结集中讨论一下：
1、其实网游是世界上最赚钱的生意之一。它的用户你只局限在传统的单个玩家群体，所以你的思维才是如此；

2、你说的关于”玩家多好办事“的什么，其实只是销售范畴的一种心理技巧的利用而已，在网游上已经被用烂了；

3、最后你说的其实就是网游的内置广告，这个题目很有意思但是也太大了。相关信息可参考我前面发相关的专帖。

感觉你思维比较活跃，希望以后能有更深入的交流 [em9]

至于你说到的选择国际、国内市场方向和技术或运营取胜方式选择问题，可以后再展开。

幻翎: Re: Re: Re: Re:王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？

国家政策支持当然成功机率更高。
只怕对于成功的观点未必一致而已。

站在一门生意，金钱化是理所当...

幻翎

Rgame: Re: Re: Re: Re: Re:王者归来，你是中国游戏界NO.1吗？

总结集中讨论一下：
1、其实网游是世界上最赚钱的生意之一。它的用户你只局限在传统的单个玩家群体，所以你的思维才是如此；

2、你说的关于”玩家多好办事“的什么，其实只是销售范畴的一种心理技巧的利用而已，在网游上已经被用烂了；

3、最后你说的其实就是网游的内置广告，这个题目很有意思但是也太大了。相关信息可参考我前面发相关的专帖。

第一点：
这句不是很理解你想表达的，不介意的话，仔细说明一下～抱歉～

第二点：
这技巧确实被免费制里用烂了，但是我所想的，将之植入收费模式里。方式和效果就不一样了。它的其一作用其实和广告方面起呼应作用的。其二是牵动玩家的“群聚”心态。

第三点：
这题目我一直重复的推敲，是我一直想将之植入收费模式的收入来源之一。
这是广告市场的知识，是我必须学习的知识之一，不了解的话，根本无法植入里边。