乱弹网游设计(二)留存与流失

牛牛

乱弹网游设计(一) 人性的弱点
乱弹网游设计(二) 留存与流失
乱弹网游设计(三) 数据，玩家声音背后的真金白银


回头看帖子，貌似这两天大家都有讨论流失和留存，我也做过些尝试，分享下。

按常理说，拿页游举例，导入用户的不同，确实是差异巨大。一个武侠游戏，在起点和风行两个平台上，数据天差地别的。而且视频网站和普通的页游平台也不同，已有用户和纯网盟导人也不同，连不同的棋牌平台都有各自的特点。

如果一概而论是有些牵强，可按平台细说，平台太多。说回目的，为什么要减少流失？与其说运营商的数据要求，不如说是这是个心理安慰。很多人会说，在这个市面上，很难说高留存就一定赚钱，但赚钱的游戏肯定高留存。高留存就意味着提高了钱的利用效率。

我想分享的是一些处理方法。


我想提出来的人大都看过流失数据，玩家大部分流失，是在我们定义为新手阶段的时间里。虽然后面仍有起伏，但玩家的流失数量明显的下降了。

我们按我们自己玩游戏的思路来看游戏，我为什么不再登陆？

看了画面，不喜欢就流失了。看了玩法，不好这口就流失了。看了游戏人少，不喜欢就流失。进来地图不知道点哪里，就流失了。

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看了画面就流失，这个想法居多可惜没啥法子，最多把最好的画面放在最前面。以前做端游的时候也是，最漂亮的其实要放在最前面炫的。这个是定位问题，游戏都出来了就很难改了。

看了玩法，不好这口第二多，虽不至死，但确实不少。可惜也没啥法子，也是定位。玩家现在喜欢的还是arpg，横版。slg这两年也在下滑，不咋那么好做了。

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看了游戏人少，这个解决法子很多。其实我比较推荐假数据，那个时候玩家还没啥分辨，你只要在客户端允许的情况下，尽量把在线的玩家都堆在那，堆了会有效果。再有就是公告，不要以为公告多了烦人，第一次来游戏的玩家，是喜欢的看热闹的。中国人的本性，有热闹就凑。所以，前期的公告要堆的多一些，这个也是有效果的。

进来地图不知道点哪里？

这个是我们可以做的。很多时候，我们为了告诉玩家，我们这个游戏有好多系统啊，别走，所以我们把功能都堆在那边，玩家进来其实也不看，玩家能注意到的游戏要素也就是3个，你一进来如果先什么播放模拟战报弄个什么杀华雄啊(三国游戏都喜欢这个)，先弄个什么剧情动画(什么xx杀了xx，你得报仇啊)，那恭喜你，你已经花掉了一个要素了，你还有2个要素。
我的建议是，安排战斗，接任务，强化这三个要素。其他的连按钮都不要出现。不但因为这三个最好衔接，还因为这三个可以再前期培养玩家的一个思维定式，打，接任务，按任务再打，强化，再接任务，再打。这三个部分的操作要简洁，引导要强制。

说道强制，这个有很多争议，但我很赞同强制。中国人是什么，是一个崇洋媚外，从小应试教育，价值观完全被高压的权力扭曲，大部分普通人都喜欢听命的一个群体。所谓的高玩，其实大多数也不会被cpm倒入游戏。进来的大部分人其实还是你要他做啥他就做啥，你要他点啥他就点啥的这种。

可咱们一些负责前期的也挺有意思的，喜欢按规则制度办事，说强制就一直从头强制个10来分钟，到处都不能点，只能点红框框，而且还左边一个，右边一个。这个我觉你自己都受不了还在那强制对留存是致命的。强制不是一味的要玩家点这点那，是培养玩家一个点击的习惯。让玩家一上来就往一个地方点，一直点，鼠标都可以不动的，别上来连双击个物品都得强制，试问，双击物品对玩家留在游戏用吗？

强制的结果是要培养他的一个习惯，一个游戏到处闪红框，左点一下，右点一下，玩家不会留下什么印象和习惯的。

把玩家前期培养成无脑，让他陷入一个思维定势，前期只要点一个地方，角色就可以动，就可以完成任务，就可以看的角色升级等等奖励内容，就可以看到其他的玩家在他身边跑来跑去，然后起码20分钟以内，从进入游戏开始需要他对这个点的操作次数越来越多，越来越频繁。

原因有二，1，只有频繁要求他，才有记忆性。2，玩家很闲的时候，除了看聊天，就是需要点鼠标，不能让他鼠标空着，否则对游戏没在里面做事情投入的感觉，这点你在小白们的后面看他们玩游戏就明白了。所以，从进游戏起，无论你怎样安排，最好让他的操作越来越频繁。

不要受那些所谓的碎片时间的魅惑，让操作的间隔变长，这些不适用于前期的设计。很多时候，强制的让玩家前期培养一个点击一个点的习惯，而且点击的次数越来越频繁，同时伴有变化的场景和较多的可见玩家，公告，这个方法可以让你提高你的新手阶段的留存。

总结的说，玩家流失是因为你没给他忙不过来的事情做，一旦玩家忙起来，他就被你俘获了。

一些经验，与一同纠结过或正在纠结过的人分享。

正宇不在

不错 不错 同意你的观点

zyw0504

总结很到位

gantleman

这篇文章有点意思，游戏好玩不是因为功能越多，地图越大越好玩。
技术功底不扎实，功能越多死的越快。
以大话西游为例，大话西游最好的功能就是聊天。
玩家一起讨论探索任务和地图，通过相互交流游戏心得。
形成良好的反馈循环这种替代社会交流的粘性是非常高的。
而纵观魔兽为了游戏负载把玩家分散到各个副本当中。
玩家信息交流还要跳出游戏到论坛，不能在游戏内部封闭完成。
单纯的通过扩大地图，增加功能吸引玩家，其实是走上了另一条极端。
其实地图不用太大，功能不用太多，任务也不用太多，
至少每个版本的任务和功能不用太多，然后把大量的玩家聚集在一起形成一个
互动的小社会环境，这种交流和互动很容易就把玩家捕获在里面。

gantleman

我觉得可以提出另外一个观点就是
社会的生态环境
这种环境和自然生态环境一样
是可以自然发育和成长，
并随着玩家的聚集分散，不断的衰败还是繁荣。
在游戏里面我们是在培育这种生态环境。
既不是引导也不是限制更不是管理。
跟养鱼浇花一样，是一种培植养育的关系。

邪牛丸王子

在理，有很大部分玩家都会有看你点到什么时候是个尽头的思维

zhenye003

潜水好久，看到好文章，上来顶一下

三郎

谢谢牛牛分享

templq

顶

【游戏】

    有点意思，不过没说到点子上