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楼主: sea_bug

参考:游戏公司运营部门职能安排浅析

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发表于 2015-8-13 10:07:59 | 显示全部楼层

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发表于 2015-8-13 11:14:30 | 显示全部楼层
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发表于 2016-11-18 18:38:37 | 显示全部楼层
个人感觉楼主附件中的表格内有些问题:
问题1、楼主就把职能和职责的定义给搞混了。比如事件组里第一列“事件”和第二列“用户事件处理”就是错误的。事件组的职能就是“用户事件处理”,而事件组的职责是“玩家反馈”、“用户调查”等。
问题1.png


问题2、楼主把部门职能和事件处理流程又混在一起,让人看起来结构混乱复杂、阅读不便不容易理解。如产品组那的流程明显就是一个版本发布的工作流程,和产品组工作职责混在一起,实在不适合,
工作职责和工作流程(对接流程),不应该混为一谈。

猜想:表中没有提及商务/渠道的部门,个人猜测做这份表的朋友应该在端游项目里,因为页游或手游除了市场部门外,还需商务部门支持。                                                                        
    问题2.png

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发表于 2016-12-11 13:38:39 来自手机 | 显示全部楼层
额。这是明显发行运营团队。要涉及到cp运营团队就要添加产品这项。那个复杂成都高于这些所有来着。发行运营更加倾向于执行,其实并无任何意义。。。额可以说高级客服。。。

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发表于 2017-6-15 15:37:47 | 显示全部楼层
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发表于 2017-9-5 15:15:48 | 显示全部楼层
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