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人们对待Facebook平台的态度已经发生转变。不久之前，Benchmark的比尔·葛尔莱（Bill Gurley）写了一篇伟大的作品，这篇文章探讨了像Facebook、iOS、安卓、eBay、以及其他这类的平台公司如何维持他们自己周遭的环境生态。这是一篇非常重要的文章，笔者推荐大家都去读一读。在笔者最近与硅谷的一些企业家伙伴交谈的时候，会发现大家普遍都认为Facebook已经成为了一个不受初创事业公司所欢迎的平台。
就在上个月，甚至有一位杰出的风险投资人竟然说：“如果你的受众主要都是来自于Facebook平台，那么这个项目就不值得投资。”
天哪，这跟三、四年前相比可是一个非常巨大的态度转变。就在三、四年之前，几乎所有人都在开发Facebook应用，并且将Facebook整合到他们的产品当中。记得当时在一间人才培养中心的某一层办公场所，那里的老大自豪地说：“在这一层里的每一个人都在从事Facebook应用的开发。”每一个人都认为它将会成为一个新事物，“社交操作平台”将会成为互联网中的下一个阶层。
那么，在这些日子中究竟发生了什么？为什么现在的开发商们都这般地厌恶Facebook平台呢？
多重因素进行分析
越来越多的开发商们离开Facebook平台流向其他平台的原因可以概括为以下几个方面：
·扩散性的匮乏
·较高的广告费率
·内容的重新加工
·竞争过于激烈
·推广供应有限
·移动平台是一个迷人的新机会
本文力图详细阐述以上的每一个方面的原因。或许这对未来的平台在如何与开发商协作共事上会具有一些教育意义，并希望Facebook最终可以修复这些问题。尽管我个人并不完全同意以下的全部观点，但是本着综合详尽的原则，我将提供所有我自己曾听到过的观点。
扩散性的匮乏
当Facebook平台首次发布的时候，它就像狂野蛮荒的西部一样，有待发掘。你几乎可以爱做什么就做什么。我记得曾经听说过许多像iLike这样在Facebook平台发行而后就发迹的故事，因为它们料定当时可以创建一个邀请窗口，勾选住用户所有好友的名字，而这些用户通常也都会选择点击“OK”。之后这个程序就会邀请用户们所有的好友，而这个应用的用户数量也就增长得非常快。最后的结果是，这种程序的用户体验非常糟糕，这让Facebook完全有理由将其关闭，尽管开发商们非常希望可以保留它。对Zynga是同样的处理，对Viddy也是同样的处理。
但是，随着现在这些渠道都已经被取缔掉——绝大多数都有着非常合理的取缔理由——Facebook上的那些应用，即便它们本身是个非常好的产品，也很难可以在这个环境中实现可持续的扩散性增长。许多在去年还幸存的渠道在今天都已经不复存在，并且它们被取消之后并没有相应的替代方法可以接任。所以现在那些兴奋之情都已经褪去，人们回到TechCrunch上发布移动应用程序，并希望它们可以在iOS的排行榜上名入高位——这一点对某一些人来说仍然还算是有效，开发商们也开始把注意力转向这里。
较高的广告费率
有一种方法可以考察在Facebook（仅就这点而言，还包括谷歌）上获得用户的方式，一般情况下用户可以通过有机的营销渠道（可以分别通过回馈和搜索结果实现）以及付费的营销渠道来获得，后者将付费的内容结合到有机营销当中。回到数年之前，Facebook上有大量价值被低估的广告库存，而同时有许多的公司为有机渠道和付费渠道都而发疯。这是因为当时Facebook对它们的广告基础结构建设目光远大，并让人们随着时间推移来对广告进行竞价，而不是在Facebook所有的页面上采用广告联盟的方式。后来，Facebook实现了一个月页面浏览量过万亿的成就，因此结果就是出现了许多的廉价广告库存。许多的开发商们和广告商们可以非常廉价地买入大量的浏览量，然后通过他们的虚拟物品和电子商务来实现套利。
但这种套利模式随着广告费率的提升而开始逐步失效。同时伴随着扩散性的减弱，获得每个用户的实际陈本同样开始上升，因为开发商们可以“免费”得到的用户数量也同样在减少。因此到了现在，也就是2013年，想要通过这种套利模式来实现大量的盈利已经非常困难了。在很多方面，我们可以将Zynga视为在Facebook月页面浏览量过万亿时期非常成功的一次性套利样本。他们只用短短几年就买回了过亿的消费用户，不过，现在用这种方式来采集新的用户已经变得非常地困难了，他们不得不寻找其他的方式。
内容的重新加工
我曾经听到过一句笑言，说标题为“开发商感恩回馈”的邮件是你在Facebook上所能得到的最恐怖的邮件，因为这样的邮件通常意味着你的应用需要进行一次大幅度的更新，换上一整套全新的应用程序界面。Facebook上有一种令人惊讶的工程文化，这种文化深受“快速前行打破常规”的理念影响，但是这意味着这些东西中有一些经常都只是Facebook的开发合作伙伴的应用而已。可是你还是必须保持与Facebook一样快的前进速度。只要看一看Facebook上的开发商变更页面就会知道新事物发布的频率是有多么地快。
这些内容的重新加工部分意味着无论在这个平台上发布了什么样的应用，都需要有一笔维护的开支，因为你不得不将你宝贵的工程师们从他们着手的项目当中抽调出来去进行内容维护，并将其重新融入到新的扩散渠道中去。这也只是做到保持而已。它同时还意味着今天有效不代表着明天依然有效。如果你正面临着在人员配给、业务模式、资金融通等方面的重要决策，那么许许多多的不确定性都需要被考虑进去，因为你的业务可能因为在数个月之后所发生的平台变迁而遭到破坏。
竞争过于激烈
这一点至少在某些类别的服务中体现，Facebook实际上有考虑到他们产品的竞争性方面，而它也不是一个完全开放的平台。如果你与哪些在短消息应用、图片应用、或者是对话式应用里工作的人聊聊，你就会听到不少关于那些应用都是怎样被关闭掉的故事。结果就是，特别因为如今有这么多的人都在为移动平台开发应用，因此许许多多的重叠性的产品也就不断被制作出来。我甚至听闻Facebook禁止让一些短消息应用在他们的平台上购买广告——不仅仅是关闭应用程序接口，居然还拒绝接受广告费。真是相当有趣的事情。
推广供应有限
Facebook上许多的发行分配问题都与推广供应有限这个事实有关。一个人在任何一个给出的访问页面上只会留意排在前十个或者前二十个的名字，而你每在这个会被用户留意到的小组中放入一个名字，就会另一个名字被挤出来。这一点导致了各种各样的问题，因为随着用户在Facebook上花费的时间越多，各种各样的用户新活动也就随之增加：
·用户会“喜欢”更多的页面
·用户添加更多的好友
·用户会“订阅关注”更多的名人
·用户会尝试更多的应用
·用户会通过Facebook注册更多的应用
所有的这些意味着Facebook的推广供应算法需要挑选出更多的潜在内容。但同时不仅仅用户在Facebook上进行了更多的活动，想要购买“喜欢”关键字和应用安装的广告主也变得多了。你需要与每一个人竞争推广资源里的一席之地，而这是一场零和游戏，迈克尔·迪尔林（Michael Dearing）在我的Twitter上向我指出了这一点。所有的这一切导致Facebook上市场营销渠道的饱和，并让这些渠道随着时间的流逝而不断失去吸引力。
移动平台是一个迷人的新机会
而最后，最明显的一点就是，开发商们的注意力都开始转移到移动平台上去了，因为那是一个新的鲜活的成功机会。或许你看到过这样的消息，比如，Supercell近期1.3亿美元的暴涨收入让公司的估值达到了7.7亿美元。你还记得起上一次在Facebook应用上听到类似的消息是什么时候吗？而现在还有多少的投资人希望为“Facebook应用”投入资金？根据我在与人们的谈话中所了解，在移动平台上还有许多不为人知的机会，而人们也觉得这个平台足够稳定。
Facebook平台下一步是什么？
从许多方面来说，Facebook都曾经是一个令人惊叹的成功。没有其他的公司曾经在索要非常低微的回报情况下，将如此多的免费流量分发给开发商们，或许谷歌公司可以算是一个例外。所以，我们也不要在此一味地哀怨。在这个平台发行多年之后，许多情况都发生了变化，我们从中也可以得到许多的经验和教训。其中一条就是：让开发商们高兴和制作优异的用户体验完全是不同的东西。这与Facebook成为一门好生意，而不只是一个让开发商汲取用户的平台一样。
Facebook还能获得像数年之前那样兴旺的开发商人气吗？我想答案是肯定的，但是，我认为他们首先要解决的问题就是，Facebook希望自己的平台上所建立的应用是什么样的应用，并且可以让它的合作伙伴取得成功。它需要向我们展示它可以支撑这一切的证据。微软是一个令人难以置信的平台，在它的平台上孕育出了许多的上市公司——当然，如果他们发现了一个价值数十亿美元的机会，也会毫不留情地一口把你吃掉。我相信如果开发商和初创公司再次从Facebook平台上听到的巨大成功的好消息，人们还是会再来试试看。
来源:腾讯
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发表于 2013-4-24 09:21:27