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178转载了 论坛里的帖子：http://bbs.gameres.com/thread_213463_1_1.html
转载链接：http://wow.178.com/201306/164505040995.html
其中论坛成员“天然呆”声称自己在该转帖中也有评论，并且认为自己的见解符合大部分玩家的认同。但是后来我做玩家反馈分析时，没有没有将其言论作为玩家的主要认同标准，遂其认定本人“主观上刻意的选择片面的玩家感受”进行分析，由此断章取义式的推翻原帖作者花果山的wow玩家流失看法。
我在这里先声明：玩家的感受是最真实的，虽然他们的吐槽不能直接用作解决方案，但是他们的反馈可以成为分析游戏的病症并改进游戏规则的样本。我之所以无视掉了天然呆所认定的问题，其原因无非是标题“wow为何会流失200万用户”？
先做一个基本的概念定义：玩家流失本来就是游戏从业者见怪不怪的事情，但是如果游戏运营到后期，玩家出现快速的大量流失，那么我们分析问题肯定不能拿着老生常谈的几个观点去评价。
那么诸如：职业平衡性、影响不大的BUG、玩家不习惯游戏的类型、版本更新频繁功能改来改去等，这些自打上线以来就一直存在的顽疾就不做考虑了。
因此，我们如果要为标题寻找一个答案，那么我们只能找当前的“主要原因”，那些次要原因是不是可以在避免干扰的前提下，暂且忽略掉？
下面开始数据分析过程：
共有1939人发表观点，请选择您的观点（只列出前15名的吐槽观点）：
1、螃蟹不死 魔兽必亡（1499）
2、地下城手册不看你瞎么（117）
3、我比暴雪聪明系列（102）
4、没时间完了 没别的（65）
5、榨干剩余价值而已（30）
6、爱玩玩 不玩滚（22）
7、还我斩杀一道200万（20）
8、还没有人敢发表观点（17）
9、低级黑（15）
10、这都能首页（15）
11、小便脑残 鉴定完毕（4）
12、闪退的点死我（3）
13、只是你不懂而已（3）
14、脑残玩多了国产游戏（2）
15、加强术士，大砍盗贼（2）
其中有效观点：2、4、7
2、地下城手册不看你瞎么（117）
4、没时间完了 没别的（65）
7、还我斩杀一道200万（20）
其余皆为含糊不清或无聊的日常吐槽
楼下还有热门回复贴：
一楼：该楼目前有45个尾巴，楼主不认可帖子中的总结。
尾巴1：喜欢迷宫式的隐藏设计
尾巴2：认可螃蟹的游戏平衡修改理念
尾巴14：认为游戏时间少，体验核心玩法门槛高，新玩家太浮躁
尾巴19：认为游戏PVP不平衡
尾巴24：游戏太强制性，玩家在天赋选择上自由度不够
尾巴25：认同原帖1、5、6，并认为魔兽需要加入自动寻路
尾巴30：游戏BOSS战斗设计难度可以，但是缺乏乐趣
尾巴32：游戏目标太单调，除了装备没有其他追求
尾巴35：吐槽游戏迷宫复杂
尾巴37：我就是200W流失用户中的一员，原因很简单：公测玩一直到巫妖王，靠自己努力 能提升装备 结交朋友 乐趣盎然。后来WOW变了,就拿现在来说,我还想回去玩,可WOW已经不接受我了.为什么呢?因为我无处可去,装备差,工会打本不要我, 想办法提升,可排随机本要一个半小时, 野团也不组我, G团也背离了玩游戏的乐趣, 5人本的装备又和现在的雷神落差太大. 上线就是发呆, 哪都去不了, 唉 不如放弃了。（非常有价值的评论）
尾巴42：抱怨游戏参与门槛高，掉队一阵子就会觉得自己与主流玩家脱节。
尾巴43：游戏太为新手考虑，导致版本更新太快，高端玩家没有优越感
尾巴44：游戏目标太单调并同质化，缺乏新意，除了装等就没有了其他
尾巴45：游戏太繁琐
二楼：该楼目前有34个尾巴，楼主认为游戏剧情太虐心。
尾巴3：原先WAR3里的英雄人物都被领了便当，游戏没有了史诗感。
尾巴19：游戏PVP缺乏特色，玩家没有办法体验个性PVP玩法，BOSS的战斗感觉枯燥，并期望战斗快点结束
尾巴21：玩家吐槽战斗属性膨胀
尾巴22：玩家吐槽装备获取线不合理，休闲玩家加入核心体验的门槛太高
尾巴32：玩家吐槽世界飞行无法守尸、随机副本缺乏挑战性、小号升级太快游戏快餐化
三楼：该楼目前有17个尾巴，楼主认可迷宫设计和BOSS战斗机制的难度设计
尾巴1：认可游戏难度，游戏太简单会缺乏挑战性
尾巴3：认为现在游戏的难度太低
尾巴5：认为目前BOSS技能种类太多，过于复杂，认可WLK时期的BOSS战斗设计，BOSS技能不在巧妙和繁琐而在于其简单粗暴
尾巴11：认为BOSS技能应该简单而效果又显而易见，现有的BOSS技能太过于复杂
尾巴12：……人家不能理解的游戏的模式，提前借个月的剧透；版本没更新，攻略先更新。而且是“官方攻略”，只要照着操作不出错就能通关。知道现在玩家进入团队都是什么心态么？各玩各的，装备不好滚，DPS，治疗量不够滚，操作失误滚。跟随机团没太大区别，一个版本的团队本照着攻略几个CD就通关了，世界第一什么的对大众玩家有什么意义。这个世界里的故事只剩下回忆，剩下的都是现实了。（非常有价值的评论）
四楼：该楼目前有13个尾巴，楼主依然认可现有的PVP平衡机制
尾巴8：是你对概念没弄清楚，没有玩家要求游戏过分简单。游戏的乐趣在于玩家能理解游戏的乐趣设定并感兴趣为出发点玩下去，而不是过于复杂过于深度神秘牵引玩家去玩。过去70的时候大家知道要躲避鸡蛋的千魂，现在大家能记得什么BOSS经典的技能？我只记得着急打完roll到不是24G才好。（有价值的评论）
尾巴13：依然认为BOSS技能不应该复杂而应该简单粗暴有效，并列举NAXX时期的帕奇维克木桩战
五楼：该楼目前有11个尾部，楼主怀念萨尔萨斯的故事
该楼未出现有价值的评论，多半为剧情感感慨
六楼：只能说明一点 现在人变聪明了 聪明的自己都不认识自己了 想玩游戏就玩会 但是前提是 您买点卡了吗？呵呵 现在版本WOW 完全设置的就是耗时间耗你点卡 说白了 就是往你口袋掏钱 坚决反对螃蟹抢劫人民币 滚出大陆
八楼：WOW到80级停营的话，那将是空前甚至可能绝后的一个网游，可惜商人毕竟最重利，不榨取最后一点利润是不会停手的。一个经典最终也无法避免惨淡收场的结局。
以前升级一个号可以认识一堆朋友 现在满级了好几个号 朋友都没有认识的 哎
十一楼：我玩WOW已经七年了，陪伴我走过了高中大学的生活，真心感觉这是一个好的游戏，我不知道这个游戏什么时候公测什么时候出什么版本，之知道在60 70年代带给了我很多的不同，不仅是游戏中的东西，具体是什么我说不出来，相信你玩过会有一样的体会，每次打打BT和SW时都有激动的感觉，记得蓝龙我们开荒了2个多月，再也找不到以前的感觉了，不是因为我们长大了，再也找不到以前的感觉了
嘿嘿以前每周末总是要花三个小时打通MC 一小时等人 一小时灭 一小时通关
十二楼：我们不得不承认WOW已经开始老去，WOW人员流失的一个主要的，我觉得最重要的原因是因为大家已经没有时间去开荒了，而新一代的有时间的玩家已经被TX的CF、DNF、LOL一系列便当的游戏带去。同样，我们也不得不承认，8年的WOW已经开始让人有点腻了，无论他怎么更新，怎么改版，都不可能改变他的模式。同时这个时候不比8年前，8年前WOW的玩法是独有的。
十三楼：甚至在80年代，WOW依旧是这种玩法中的最独特的在，最具带头作用的。但是现在不同，我们身边已经不仅仅只有WOW的玩法是如此，我们身边还有天下二、剑网三还有外国的一系列游戏，而且这些游戏借鉴WOW后也做得较为完善了。加上还出现了龙之谷之类的新型玩法游戏，WOW玩的人越来越少那是自然的。老玩家离去是所有游戏的必然趋势，新玩家的不愿意流进才是WOW的最大问题
十五楼：此贴必火！现在也就刷刷坐骑 小号ZC了..
事实上，玩家愿意在帖子里回复自己的观点，已经是非常不容易的事情。
但是作为游戏从业人员，在看待他们的观点的时候，不要认为自己是“老医生”就可以忽视他们的看法，就可以不假思索的：我认为就是XXX影响的。
总结以上的观点：
由玩家构成的游戏环境恶化（主因）
游戏价值目标同质化（主因）
新手体验阶段快餐化（主因）
体验游戏核心玩法门槛太高（主因）
缺乏个性的价值目标（主因）
玩家没有时间游戏（伪命题，玩LOL一大把的时间，玩WOW就没有时间?转入到其他因素）
游戏职业之间不平衡（次因）
BOSS战斗太复杂（次因）
以上的玩家回帖，都直接与我在原帖中的总结：玩家新手阶段成长太快，在还没有完全适应游戏的主流玩法的同时，体验核心玩法的门槛太高，导致大部分玩家没有办法融入游戏的主流玩法当中，从而引发的连锁反应。（由游戏规则制定的装备等级硬性门槛，玩家基于自身利益考虑而针对掉队的玩家设置的软性门槛）
以下是我的评论(部分，该评论发表时间早于玩家在178的评论)：
魔兽世界玩家流失的根本原因是 因为玩家无事可做
暴雪天真的以为 是副本太少 其本质是 由于当前的副本难度太高（该难度取决于装备 而不是玩家不懂BOSS的技能机制 好的装备可以得到更多的容错率）
于是“博弈者”在游戏的过程中 自发的形成了另外一套筛选机制：你的装等达不到团长要求 虽然你能进本 但是为了团队的效率考虑 团长依然不会要你
于是你只能寻找 要求更低 团队规模更小的队伍 去尝试提升
可是问题来了：规模够小的队伍 却找不到合适的提升目标 传统的5人英雄本取消了 而场景战役 带来的提升却不大 并且提升的效率极其低下 这是不是意味着 PVE方面 对于起点低的玩家 已经将路封死了？
于是玩家就只要去 PVP 而PVP需要一个 竞技点数和竞技等级 才能购买入门级别的 PVP装备 玩家穿着低劣的 PVP装备进去就是找死 于是只能 慢慢的 一周一周的熬 去战场混
既然是混 那么就没有战斗的乐趣了 只有让时间变得快一些 让每一场战斗早一些结束 自己好快点得到 荣誉点数 买一身入门的竞技行头
事实上 竞技场的装备提升模式反而比 副本的装备提升模式要更人性化一些 竞技场的装备 一级一级的 路径清晰 你需要的只是 计算出 每一个提升阶段 要做那些事情罢了
可是问题又来了 每一个阶段你发现 设计者都只是需要你反复的磨时间 反复的“刷”竞技场 而不是打败某个 强大的队伍
于是玩家索性 花点钱 让代练去代刷 将竞技场等级刷上去 于是问题就又来了 因为这是一个 恶性循环 对抗的双方 其中一方采取了刷 那么另外一方 则经济全无乐趣 于是自己也只好跟着刷 期望在竞技场毕业后 能够好好的打几场 正是抱着这个心态
以刷对刷 陷入一个“囚徒困境”（自己百科） 玩家再也不会遇到 以认真对抗认真 从而获得竞技的乐趣 一切只有僵尸式的刷子
那么玩家还能干什么？愿意刷的就刷 刷过了发现 自己的竞技目标列表里 依然只有刷子 于是就试图 返回到PVE中去
可是PVE的路也被堵死了 于是就不再有上升的途径 游戏变得无聊起来 开始做做任务 练练小号 休闲休闲 于是魔兽世界变成了单机游戏 而且是那种 充斥着团队难度式的 单人游戏
你说这样一个 单人力量渺小的如同蚂蚁的 单人游戏 会长久吗？
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发表于 2013-6-12 00:10:52
楼主
