|
|
美国第三方质保服务商 SquareTrade 日前公布了一份榜单，该榜单是关于最可靠的 PC 品牌的排名。在这份榜单中，苹果挤进了前五名的位置，而且前五名之间的差距并不是很大。SquareTrade 认为如果你想要购买 PC，最好避免榜单上排名最后的几个品牌。
当然产品出问题是一方面，那么出问题之后要怎么解决又是另一回事了。虽然苹果 Mac 在最可靠产品的榜单上没有登顶，但是苹果的售后服务却获得了好评，顾客满意度非常高。在榜单上我们可以看到，苹果的消费者满意度远远比第二位的联想高出了 23%。
苹果公司设有专门的零售店，在零售店中设有天才吧，不管用户遇到什么问题都可以在天才吧进行咨询，获得一对一的帮助。这或许也是苹果 Mac 的消费者满意度远远高于竞争对手的原因。
via: SquareTrade
|
|
发表于 2013-11-21 12:48:03
