我们获得了之前从未公开过的运营数据,披露了Facebook在海外市场的用户增长情况。Facebook日前给部分合作伙伴发去了一份名为“The Annual”的电子报告,我也从知情人士那里获得了一份,里面的数据完全与Facebook业务有关。这份报告披露了一些重要海外市场的用户数据,以德国为例,Facebook如今在该国的桌面端用户数达到2500万,而移动端用户数也达到1800万。
在此之前,Facebook只是按地区(包括多个国家)发布覆盖桌面端和移动端的合并用户数据,将移动端用户数计入全球用户数据。这样,我们就不清楚在世界哪些地区,Facebook移动端的用户数正在呈现增长之势。截至2013年9月份,Facebook移动端月活跃用户数达8.74亿,日活跃用户数为5.07亿,而覆盖所有设备的月活跃用户总数则为11.9亿。
过去几个季度,我一直呼吁Facebook公布更详细的海外市场移动用户数据。今年8月,Facebook部分满足了我的要求,向我提供了该公司在美国和英国发展的具体数据,详见下面的图表。
虽然Facebook承诺在海外移动用户增长的问题上会更加透明,最终会按不同国家公布此类数据,但迄今为止这家社交网站巨头并未兑现其诺言。不过,在一份发给欧洲、中东营销合作伙伴的题为“The Annual”的报告中,Facebook在德国、法国、西班牙、意大利、瑞典、土耳其和以色列等国的移动用户数据也随之浮出水面。
这份报告中还引用了多位Facebook高管说过的颇令人感兴趣的话,如产品副总裁克里斯·考克斯(Chris Cox)表示:“我们从不会成为一家媒体公司。善于制造内容的媒介的发展史并不会辉煌”。此外,报告中还包括大量以Facebook为主题的插图、对马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)的采访,以及受Facebook影响的购物和旅游支出数据等。
当然,最令人感兴趣的仍然是Facebook之前从未公布过的海外市场用户增长数据,以下即是具体数据:
德国–日活跃用户1900万,月活跃用户2500万(43%的德国网民是Facebook的用户,76%的月活跃用户每天都更新Facebook);在移动端,日活跃用户1300万,月活跃用户1800万(占德国手机用户总数的27%)
法国–日活跃用户1800万,月活跃用户2600万(63%的法国网民是Facebook的用户,69%的月活跃用户每天都更新Facebook);在移动端,日活跃用户1100万,月活跃用户1700万(占法国手机用户总数的33%)
西班牙–日活跃用户1200万,月活跃用户1800万(58%的西班牙网民是Facebook的用户,67%的月活跃用户每天都更新Facebook);在移动端,日活跃用户810万,月活跃用户1300万(占西班牙手机用户总数的32%)
意大利–日活跃用户1700万,月活跃用户2300万(71%的意大利网民是Facebook的用户,74%的月活跃用户每天都更新Facebook);在移动端,日活跃用户1000万,月活跃用户1600万(占意大利手机用户总数的32%)
瑞典–日活跃用户380万,月活跃用户490万(57%的瑞典网民是Facebook的用户,78%的月活跃用户每天都更新Facebook);在移动端,日活跃用户300万,月活跃用户400万(占瑞典手机用户总数的53%)
土耳其–日活跃用户1900万,月活跃用户950万;在移动端,日活跃用户950万,月活跃用户2000万
以色列–日活跃用户270万,月活跃用户380万(71%的月活跃用户每天都更新Facebook);在移动端,日活跃用户200万,月活跃用户290万
Facebook数据报告
这些数据表明,在欧洲和中东部分地区,Facebook正成功完成向移动端的转型,在上述国家,超过50%的用户通过移动端访问Facebook。Facebook的小屏幕界面在瑞典尤其受欢迎,该国81%的用户都来自于移动端。 Facebook在德国的数据则表明,本地社交网站StudiVZ及其对隐私的高度重视,已经让Facebook在该国的用户增长出现放缓。目前,只有43%的的德国网民是Facebook用户,27%的德国手机用户通过移动端访问Facebook,两个比例均低于上面提到的国家。尽管如此,Facebook在德国的用户总数仍然达到2500万。
虽然Facebook因过于依赖HTML5,以及在移动端投放显示广告的时间稍晚而犯下大错,但该公司现在正以事实证明,它可以从桌面端以外的平台赚钱。与此同时,开发者也愿意购买移动应用安装广告,这些广告可以帮助他们提升下载量,在拥挤的应用商店也更容易被用户发现。正因为如此,全球移动用户增长才让华尔街激动不已。 Facebook数据报告
同时,海外扩张还有助于Facebook避免受到美国本土市场行为变幻莫测的青少年的影响,市场研究人员担心Facebook可能会在年轻人当中失去号召力。一些调查结果显示,青少年根本不希望父母出现在Facebook上面。不过,根据有关“社会期许偏误”(Social Desirability Bias)调查结果,Facebook或许有能力抵消这种负面影响。社会期许偏误可能会鼓励青少年继续使用十年之久的Facebook,而不是真正从事听上去炫酷的事情。
Facebook是真的需要迎合青少年,还是可以作为一个不赶时髦但无处不在的实体而独立壮大,目前尚不得而知。随着青少年从一个社交应用涌向另一个社交应用,成年人可能也会效仿,或者他们认为青少年只是在赶下一个热门潮流。但无论如何,Facebook越能在全世界塑造“移动为先”的服务形象,它逃离束缚、成为互联网持久性、制度化一部分的几率就越大。
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