新疆人在流浪：诸行无常（第四章、心得篇）

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诸行无常

――网络游戏设计经验谈

文：刘勇（新疆人在流浪），授权GameRes独家发布，请勿转载！

系列：新疆人在流浪：诸行无常（第一章、职场篇）
　　　新疆人在流浪：诸行无常（第二章、玩家篇）
　　　新疆人在流浪：诸行无常（第三章、管理篇）
　　　新疆人在流浪：诸行无常（第四章、心得篇）
　　　新疆人在流浪：诸行无常（第五章、设计篇）
　　　新疆人在流浪：诸行无常（第六章、心态篇）
　　　新疆人在流浪：诸行无常（第七章、结束语）


4.    心得篇

4.1.  做该做的事，而不是想做的事（完）（重点）

这里所说的“想做的事”，是指“习惯性”或是“下意识”中想做的事。

4.1.1. 解释
人在江湖，身不由已。
许多时，你会在工作中遇到一些事情，打乱你的节奏，让你疲于应付……或是错过机会……
手中的工作做了一半，却又有一个看上去更重要的事情需要处理？如果放下手中的事儿，将来又是一件烂尾工程……怎么办？

游戏上线了，你必须每周一个版本，但这时的产品还有许多的BUG和初级问题。如果不上版本，一些玩家会流失。如果上版本，一个版本一个版本做下去……什么时候解决问题？
游戏DEMO出来了，许多人对此发表了意见，但有些意见却是因为目前的版本不完善造成的，比如说缺乏用户交流，你知道原因是这游戏的特色是副本……一方面你需要证明自己，这就需要把一些原本后退的功能往前调。
……

遇到这些情况，该如何处理呢？

4.1.2. 案例１：不要在游戏有问题的时候增加新功能
某页游（《天行剑》）上线后数据一直不太理想。
产品本身问题多多，大量的BUG存在，新手体验不顺畅，消费体验不强……但由于游戏已经上线，所以团队一直疲于奔命的赶版本。
在问题已经堆积如山的情况下，项目的主力却仍在不断的增加新功能……结果就是令问题越来越多……
……

在2012年五月，公司中止了这个项目……在换了新的主策划……全部抛开了游戏中所有“即成事实”的设计之后……一切从零开始。

次年3月，该项目达到2000W的月收入。

4.1.3. 案例２：《鹿鼎记》
《鹿鼎记》算是畅游的野心大作，据说几年来从《天龙》挣来的钱全投到这个游戏中去了。
但这个游戏在市场上的表现却差强人意。

本人有幸体验了这个游戏，但不得不说，做为一个“成熟”的游戏来说，这游戏让人不知所谓。
我是和我老婆一起玩这个游戏的，我们选了同一个服务器。但进入后却发现彼此找不到对方……即使在同一个地点。

最开始我们怀疑是新手阶段不在统一场，但在玩了半个小时之后，我们还是找不到对方。
后来在网上查攻略，才知道这个游戏是“分线”的，我们虽然在同一个服务器。但却不同一条线上。
（没有任何提示告诉我们在“线”这个概念。）

我们在网查了所有“换线”的方法，却找不到。于是在游戏中到处问人，最后一个好心的玩家告诉我们：
如果要换线：
1、到达某个等级（据说50级）。
2、找某个NPC（不知道哪一个，传说中有好几个）。
3、好像还要做什么任务。
……

于是，这个设计的结果就是：“玩家不能带现实中的朋友与自己一起游戏。”
对于一个重视社区的游戏来说，这个打击可想而知。
如果你还嫌这个设计不够乱的话，在这个游戏中你认识的队友，可能明天就会被系统分另一条线上去了。
如果你想要跟他同一条线……目前网上还没有找到解决的办法。也许再过一天你可以去试试运气。
……

除此之外，这游戏的引导简单是一团糟。可以说是没有任何引导可言。
经常系统会提醒你升级需要某个材料，然后要你去采集……采集时发现你没有某项技能，然后你去学这个技能
然后当你来到技能NPC时，他提醒你：
等级不够！！！

……
你会经常看到系统提醒你某个活动开始了，当你点击提示图标的时候……什么都没有发生……
……

我很惊讶这么多的设计问题是怎么逃过测试的法眼的，是不是他们在提出之后很久没解决已经“麻木”而习惯了。
……

从另一个角度来说，这游戏不能说是一无可取。
游戏的气氛做的非常好，美术非常优秀。故事情节有强烈的代入感。
副本传承了《天龙》，有趣而具备社交优势。
……但，这些是最重要的吗？
……

基础体验不完善，却将大部分的精力投到这些“锦上添花”的地方。
不与玩家交流，不从玩家的角度体验游戏，却一味的从设计的角色来展现自己的想法和心得。

4.1.4. 延伸阅读：第一印象的设计未必可靠
1、如果设计一个“排名系统”，你第一个想到的是什么排名？
我相信９９％的策划，都会想到“等级排名”。
但实际，上“等级排名”可能会导致如下恶果：
a) 刺激玩家快速升级，一些人等级过高时，有些设计内容没有跟上，会让这些高等级玩家无事可做。
最后，若不是流失，就会去PK低级用户，成为游戏中的“癌细胞”
b) 等级本身并不是我们需要玩家追求的东西，因为他跟充值无关。
以等级为标杆，会打击高R付费的冲动。
……

所以，最好不要做“等级排名”。

2、如果你设计一个“副本评价”系统，对玩家在副本中的表现进行评分，你第一个想到的标准是什么？
我相信９９％的策划，都会想到“时间”。
但这也于“副本”的定位背道而驰。
“副本”的设计，主要是为了增加玩家交流，特别是一些打怪的战术统筹。
但在一个有时间压力的环境下，玩家之间会尽量少说话，多打怪……这就严重影响了玩家的交流……
……所以，可以用“总损血量”、“战斗时间总计”等设计来替代。

4.1.5. 一些忠告
1、当游戏存在许多问题的时候，团队的重心不是增加新功能。
2、游戏的第一眼、前45分钟、前三小时、前三天……的体验高于一切。
任何后继内容的优先级都要以保障完善玩家最初体验为前提。
3、观察用户数据，了解玩家变化曲线及需求。针对其需求进行下一步的设计和引导。


4.2.  更新三原则（完）

4.2.1. 简介
一个游戏，在上线之后主要是做下面三件事：
1、保持有价值的更新。
2、重视玩家的利益分配与平衡
3、以玩家数据为依据进行设计与调整。

4.2.2. 保持更新与玩家的利益平衡
网络游戏的周期很长，玩家在游戏中的时间很长。
但游戏的内容有限，所以一段时间如果游戏没有新内容推出，玩家的关注和动力就会下降。
此外，玩家在游戏中的消费也会达到一个临界值。物品、道具到了一定数值之后，就很难再升上去了。
这时，需要有更多途径让玩家有消费的欲望。
（例如开放宝石合成上限）
可以说，不更新的游戏是注定会死的。
……

但另一方面，游戏的环境却是非常脆弱。更新在吸引玩家的同时，也有可能会破坏玩家的即得利益。
同时也有可能会冲击游戏中的成熟系统。
……所以，需要谨慎。

4.2.3. 以玩家的数据为依据进行设计和调整
在游戏中，我们需要进行更新的调整。
但无论如何，我们所有的更新需要有针对性，必须要随时谨记：“为什么要这么更新？”。
……

查阅玩家数据，分析玩家成长曲线和消费曲线，看看该做些什么？更新的内容能够令这些数据有哪些变化？
……然后才可以进行有针对性的更新。

4.2.4. 思考
1、这次更新有没有动过之前规划的“红线”？
2、这次更新会不会对一些系统产生影响？影响的后果是否是你可以接受或是更新目的？
3、你的更新是有目的的吗？还是为了更新而更新？
4、更新前，你对哪些数据进行了分析，这些数据显示的问题是否是下一个更新所针对的？

4.2.5. 延伸：高阶关注的三件事（页游）
在页游兴起的那段时间里，曾有过不少成功的人士做出过一连串成功的作品。
本人在对这些人进行专访时，发现他们在游戏上线之后，基本上只做如下三件事：

1、界面修改
主要是界面的“舒适”程度。
a) 重要、常用按钮的尺寸大小。
b) 两次点击之间的按钮距离。
c) 重要提示内容的醒目程度。

2、调整物品投放的时机与机率
a) 关键掉落物的掉落比例
（有些NB策划有非常神奇的本事，今天调了一个数据，然后给个预期，明天数据就能按他预言的数值变化实现。）
b) 物品如何规划
c) 投放的等级与游戏的时间

3、把关美术资源
a) 资源包的大小（页游一切都需要下载，资源包的大小决定“真实”的游戏画面。）
（最初资源包的大小决定游戏的生死，必须控制在２兆以内）
b) 极品装备的华丽程度，决定能否刺激玩家消费。
……

除了以上行为之外，他们的主要工作是玩游戏。玩自己的和别人的游戏。
如果在别人的游戏中看到好的创意，几天后就会在自己的游戏中出现。


未完待续，敬请关注。。。

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bug注：由于篇幅很长很长，小编们辛苦码字中。

drxgz

刘勇，加油！再接再厉！

thbwin

特地来喷99%。
一个游戏的成功或者失败很多时候因素不足为外人道。
LZ的观点往往是提出一个观点，然后拿个事例来举证，但是事例其他的方面却没有提及，仅仅只是加强并重复了自己的论点。

夏至

如果你设计一个“副本评价”系统，对玩家在副本中的表现进行评分，你第一个想到的标准是什么？
我相信９９％的策划，都会想到“时间”。
但这也于“副本”的定位背道而驰。
“副本”的设计，主要是为了增加玩家交流，特别是一些打怪的战术统筹。
但在一个有时间压力的环境下，玩家之间会尽量少说话，多打怪……这就严重影响了玩家的交流……
……所以，可以用“总损血量”、“战斗时间总计”等设计来替代。
这里,这个例子还是有些问题的.一旦引用时间来排名的话,玩家之间竞争无可避免就会更加激烈,同时交流就会变得尤其重要,副本中哪里要用什么打法,是用AOE还是单体输出快,AOE又能够做到什么程度,这些等等细节都需要玩家大量的交流.怎么会说引入时间排名,反而会让玩家交流减少呢.

快乐杰克

别的不说，单就小刘的头式是否应该美化一下了，免得影响众妹妹对网游精英形象的第一印象，大伙说对不对呀，呵呵

herosone

快乐杰克 发表于 2014-8-1 18:14
别的不说，单就小刘的头式是否应该美化一下了，免得影响众妹妹对网游精英形象的第一印象，大伙说对不对呀， ...

人家有老婆的了吧？

快乐杰克

herosone 发表于 2014-8-1 21:38
人家有老婆的了吧？

有老婆的行业精英应该更加要注意，对广大的小朋友着想哈，你懂的，咳咳

yumenxiaozhuzhu

我去还小刘啊，快乐杰克你好多岁？
刘勇好像很多年前就挺出名的。