昨天苹果在线服务发生大面积故障，iTunes 商店、App Store 抽风近 11 小时，多款应用「被下架」。苹果称此次故障属于「内部系统错误」，目前各项服务已陆续恢复正常。
据彭博社报道，苹果公司的 iTunes 和应用商店在经历了 11 个多小时的中断后，终于在周三恢复。要知道，对于苹果来说，这种长时间的服务中断非常罕见。
纽约当地时间周三下午 4 点 45 分，苹果公司在系统状态网络页面上发布信息称，iTunes、应用商店和 Mac 应用商店恢复用户服务。iBook 商店服务服务也出现中断。从网页上的时间线来看，iCloud 邮件和其他网络工具服务中断了四小时。
苹果公司在一份电子邮件声明中表示，服务中断是由于内部系统错误引起的。在中断事件发生的两天前，苹果召开发布会，公布了 Apple Watch 的具体细节。据信这款将在下月上架销售的新产品将进一步推高应用需求。
在线服务中断的情况并不稀奇，不过一般来说中断时间不会像这次这么长时间。野村证券国际分析师斯图尔特·杰弗里（Stuart Jeffrey）早些时间表示，除非是出现了数据中心泄露，否则在不知道原因的情况下，很难评估这些中断事件的影响。
Hudson Square Research 分析师丹尼尔? 恩斯特（Daniel Ernst）在电话采访中表示，苹果的服务此前从未经历过如此长时间的中断。随着用户越来越依赖这些云服务，这种中断情况以后将时有发生，但不会从实质上造成冲击。
重大服务故障，也冲击了苹果公司的股价。周三，苹果股价大幅下跌了1.82%，下跌幅度为2.27美元，收盘价为122.24美元。据悉，这是苹果股价2月10日以来的最低点。不过，苹果公司的市值仍然高达7120亿美元。
如此大面积、长时间的网络服务中断，对于苹果公司也是相当罕见。上一次苹果故障发生在去年九月份，当时iTunes商店的部分用户反映无法正常访问，故障延续时间为不到六个小时。
日本野村证券国际公司的分析师斯图尔特·杰弗里表示：“如果这是一次黑客对苹果数据中心的攻击事件，我们还能够理解，但是在不知道故障原因之前，还难以判断此次故障对苹果带来的影响。”
美联社指出，值得注意的是，此次苹果发生中断的，都属于全球用户众多的盈利性业务。苹果的iTunes交易平台是数字内容零售的中心，囊括了软件、游戏、电影、音乐、数字图书、杂志等等，其中的移动端软件单独采用AppStore品牌。
iTunes商店平台从2003年开始运营，当时主要面向iPod播放器用户，提供数字音乐的下载，后来iTunes提供的内容越来越广泛，用户越来越多。到目前为止，iTunes一共在全球拥有8亿个捆绑了信用卡的消费者。
而侧重软件的AppStore从2008年开始启用，起初面向iPhone手机，后来扩大到iPad平板电脑，最近又覆盖了最新推出的苹果手表。据官方统计，AppStore软件商店已经对外累计提供750亿次的软件下载服务。许多软件属于收费软件，而苹果公司也将获得三成收入的分成。
去年，苹果从iTunes、iBook以及MAC电脑软件以及其他数字内容零售服务中一共获得了185亿美元的收入，相当于每天进账5000万美元。不过和苹果2000多亿美元的总收入相比，iTunes营收占比并不算大。
众所周知的是，全球海量的iOS应用软件开发者，也通过iTunes和AppStore获得收入来源，因此本周三的长时间故障，也将影响到这些开发者的软件下载收入。去年，苹果一共向移动软件开发者提供了100亿美元的下载收入分成，相当于每天2700万美元。
本周一，苹果在旧金山的新品发布会上，发布了苹果手表和全新的MacBook笔记本。苹果手表的定价从350美元到一万多美元不等，将会在4月24日大面积销售。
文章来源：彭博社，本文由搜狐IT翻译。 | 
发表于 2015-3-12 10:30:32
