团队结构--可用性测试专业人员

storm1986

许多游戏公司在游戏开发过程中需要可用性专家的服务。可用性专业人员对保证游戏能够最终被市场接受起着十分重要的作用。他们揣摩使用者的能力去执行游戏中的重要步骤，还获得关键的一些概念。可用性专业人员的测试主要集中在界面和控制方面而不是游戏的核心玩法，这是他们与游戏测试者（Playtester）的区别。

可用性测试专业人员通常来自第三方公司，他们被出版商或者开发者雇佣，在项目开发的后期执行一系列更为公正的测试。许多大的出版商诸如微软工作室，最近建立了内部的可用性测试实验室，并且开始把可用性测试加入到整个过程中。

如果能够达到如此测试，将会是非常理想的。可用性测试将能够使你的游戏变得更具有可玩性。像游戏测试一样，可用性测试使得游戏在设计的前期阶段就有了玩家，这样使游戏在面市之前就能够堆一些不足之处进行修改。

可用性测试专业人员的职责包含以下几个方面：
1、评估游戏的界面（这里指的是界面的基本原则）并报告潜在的问题；
2、评估游戏关卡的创造性；
3、从目标市场角度选择增加测试科目；
4、主持召开可用性测试会议；
5、记录和分析会议上的问题（可能是录像形式的可视信息，也可能是任务成功/失败方面的报告和统计数据）；
6、对于发现的问题提出报告和建议。

程序设计师常犯的一个错误是直到项目开发的最后才进行可用性测试，许多设计师认为这个测试属于集中测试和市场营销方面的。一般来说，可用性测试已经在其他软件业中广泛采用，但在游戏业应用并不广泛。对于游戏额外投资的限制，使得许多游戏设计师不喜欢这个测试过程。

不幸的是，这些设计师丧失了提高游戏质量和学习游戏玩家如何看待游戏的机会。每一次可用性测试都能够使设计师学到很多游戏设计的技巧。与可用性测试专业人员相处也能使设计师学到如何解决玩法、导航、控制等方面的问题。

显而易见的是，对如何解决玩法方面问题的学习，会使你成为一个更好的设计师。作为一个能干和成功的游戏设计师，不仅要把可用性测试引入到开发过程的尽早阶段，而且要从他们的工作过程中学到尽可能多的东西。

更多游戏设计相关内容 参见： http://hi.baidu.com/storm1986

storm1986

摘自《游戏设计工作坊》，分享。

roy2080s

这个职位确实比较陌生，特别在“ 1、评估游戏的界面（这里指的是界面的基本原则）并报告潜在的问题；
2、评估游戏关卡的创造性.”显得很尴尬，因为这些都有专业人员负责，是不是显得有点班门弄斧？

PS：楼主1986年生的？如果是的话，真要握一下手了。^^

丁十三

可用性测试的专业人员目前在网站开发项目里常见，这一职位有另一种称呼更加常见，用户体验设计师。

他们的研究方向主要在于通过不同的人机界面交互过程，找到最优化的人机交互方案，游戏的UI界面、关卡的可用性测试仅仅属于其中的一部分。目前国内对UI设计的重视程度还没有达到这个标准，不只是游戏，其他软件开发方面UI的滥用也非常普遍，这也是很多人说我们自己国家开发的软件“难用”的重要原因。

关于交互设计的理论和研究，国内比较有名的是李乐山老师的《工业设计心理学》，他的理论来源主要是德国的设计心理学研究，用户体验设计理论的来源另一主要发源地是在美国，美国有位设计心理学研究的交互设计界的巨匠唐·诺曼，目前在微软从事设计工作，据传闻，Office 2007和Vista的部分界面设计即经过他的指导，他在用户体验设计领域的两本书也很有名，一本是《设计心理学》，另一本是《情感化设计》，基本上被国内同行奉为圣经。

我也正在看《游戏设计工作坊》，共勉。

威威

国际性企业很常用到这个职位.
国内还未普遍重视,主要也由于无相应的人才.看的最多的是软件测试,非游戏性质的那种
roy2080s兄是2080年生的?

自由灵魂

恩，国内一般叫用户体验XXX。

yii

恩，其实只要体验者，都是这种类型的人员。

不过就实际情况讲，国内厂商不认为这块专业人员性价比高，一般让其他职位的人来兼职进行，虽然整体质量较低，但是也相应节约成本，从而达到比较高的性价比。国内厂商比较普遍的现象不是没办法追求品质，而且缺乏资金，资金是最精贵的资源，如此而已。

shengkz

太理想化了，做这事情。而且评估本来主观性比较大，除非有个权限，否则提出问题来等于白说

storm1986

产品是给人用的，用户用得不爽的产品销量不会好。
到现在为止，似乎我参与的每个项目，游戏可用性问题都很严重，而且从来没有人负责这块的设计。做游戏时总是想到XX亮点吸引了多少玩家，却很少有人去想那些亮点是否真的吸引了玩家、吸引了多少人、还有多少人讨厌那些亮点甚至因此不玩。就是因为凡事总是朝好处想，才不知道还有哪些要改进的。让人想起那句话，“事情不会无缘无故地发生”，缺了必要的环节事情十有八九做不好的。

storm1986

看似一文不值，因为可用性测试的作用主要不是吸引用户，而是留住用户。你可能永远都不知道因可用性问题导致的用户流失数，也不知道产品的潜力，更不知道产品概念和管理上很不错的公司最后为什么会破产。