文/miang miang
纵观全球，中东绝对是中国企业不可忽视的出海目标市场。无论是移动出海还是跨境电商，中东都将提供一片价值蓝海。今天小编为你带来这份超全面的中东市场出海指南，助你出战中东一臂之力。
1.市场机遇
随着SLG游戏《苏丹的复仇》在沙特地区取得成功，中东游戏市场进一步成为中国游戏企业重点关注的海外市场之一。而凭借其用户质量稳定、ARPU值高、未曾被深耕等特点也使得其成为了中国厂商继东南亚、日韩、欧洲之后的第四大出海区域。根据Newzoo去年年底发布的全球游戏市场收入报告显示，中东市场（阿语游戏市场）游戏总收入最新前五分别为：
土耳其（7.74亿美元）
沙特阿拉伯（6.47亿美元）
伊朗（4.31亿美元）
阿联酋（2.81亿美元）
埃及（1.92亿美元）
与过去的一年对比，2017年的中东游戏市场整体处于快速发展阶段，增长最快的两个国家是伊朗和沙特阿拉伯，同比增长分别为59.6%和29.7%。
有钱：
提起中东，首先想到的就是石油与土豪，尤其是阿联酋、阿曼、巴林、卡塔尔、科威特、沙特阿拉伯海湾六国，人均GDP位居世界前列，城市化程度超过90%。阿联酋人均GDP达6.86万美元，在全球最富裕的29个国家和地区中排名第8；科威特人均GDP：6.66万美元；沙特：5.58万美元；即使是多年经受经济制裁的伊朗，2017年人均GDP也超过了5000美元。
有人：
中东拥有巨大的年轻人口数量，在阿联酋，31岁以下人口占据了总人口的64%；在沙特阿拉伯，35岁以下人口占据了总人口的75%。
有基础：
中东互联网基础设施较为成熟，海湾六国71%的用户通过3G/4G上网；智能手机渗透率达64%，阿联酋是全球智能手机最普及的国家，渗透率高达80.6%；在卡塔尔，移动网络渗透率超过90%，卡塔尔电信(Ooredoo)在国内的月ARPU超过50美元。
2.市场痛点
线上支付并不普及
中东大部分支付场景发生在货到付款及线下购买，相比线上支付收款周期更长，并且要被通信服务商收取较高费用。
宗教文化禁忌及语言壁垒：
中东地区受到宗教政治影响，文化壁垒较高，在产品的选择、包装、设计等方面都要注意规避禁忌；阿拉伯语较为晦涩难懂，并且阅读习惯为从右至左。
3.海湾国家：“我们没有战乱！我们富得流油！”
有些朋友认为这个区域会有战乱。错了，海湾国家没有战乱，特别安全。这个区域整体来讲，包括wifi、移动智能设备的连接、5G的基站等，使得当地的互联网用户有将近1.8亿左右，互联网渗透率可以达到51%；手机用户基本上在4亿至4.5亿左右。整体来讲都是人手双机。在这样一个区域iOS的占比可以达到35%，而Andriod的占有率可以达到60%以上（所以华为与三星在中东常年“混战”），但营收占比恰好相反，这和美国是相似。
这里想和大家多提一点的是，中东有一个特点：中东本地土豪用户用的Google Play和苹果App Store往往是美国区域的。中东有一些禁忌，使得他们会用美国区域的帐号避开这些禁忌。这样做对于游戏发行商的好处就是，在美国市场一分推广费用都没花的情况下游戏排名也很高。
4.网红营销：没错，中东也爱种草
社交媒体对中东年轻一代消费者的消费行为正在产生越来越大的影响，更多年轻群体会利用社交媒体寻找、购买新产品，并分享他们喜欢的东西。相关调查数据显示，62%的受访者会因为受到Instagram的影响而到网上购物。因此，在受欢迎的社交媒体平台进行KOL营销是很有必要的，要知道中东的土豪用户们的油管会员付费率是非常高的，原因就是——我不想看广告～那么由此一来，KOL的种草推广就非常重要了。
其中阿拉伯裔长相普遍浓眉大眼颜值较高，阿语世界的网红市场也是非常的繁荣的。加之，ins、油管等社交软件的盛行、女性市场的蓬勃，滋育网红生长的土壤也就齐活了。所以也就有了我们熟知的超级美妆大网红Huda Kitten、时尚网红Tamara等等。
数据来自socialbook：ins阿语博主大概有23.4k人
数据来自socialbook：油管阿语博主大概有36.4k人
以Instagram为例——华为Arabia的ins有11.5万粉丝，而三星Gulf只有不到华为一半的粉丝。除了有专业的公关团队（奥美Memac Ogilvy）背后支持之外。选择与产品相关的网红博主也十分重要。
小八卦一下，三星中东三年换了三个公关公司；华为中东和奥美合作了7年。
在socialbook上可以看到，华为中东在油管上一共有375条合作推广，在ins上则与20位明星及博主做social营销。
数据来自socialbook
图片来自华为中东
而在游戏方面，我们之前测试过的SLG游戏在只做网红营销的情况下CPI会是FB广告投放的成本的一半。因为中东地区近年来对移动端的付费率增速，并且处于全球领先位置，当然CPI价格目前也是全球最低的。所以在中东做网红营销往往会带来意想不到的惊喜。
5.出海中东SLG首当其冲
游戏出海中东，SLG游戏肯定是第一选择。因为SLG在中东确实成为爆款了，如龙腾中东《苏丹的复仇》、Tap4fun的《Invasion》、龙创悦动《丧尸之战》、智明星通《COK列王的纷争》、IGG《王国纪元》等等都在中东获得了不俗的成绩。第二类的产品是MMORPG，我认为下一个爆点应该就是这类游戏。或者说在SLG里面加一些FPS的元素，SLG产品里面加入MOBA的功能等，尤其是后者符合中东玩家的习性。
中东是一个宗教区域的国度，在这个区域分为什叶派、逊尼派以及大大小小的其他派别，所以是一个善战的民族，比较好斗。而在这个区域遍地都是黄金，但他们的娱乐设施比较少（谁也不想建个游乐场，地基一挖下去就是石油满天飞）所以他们大部分时间都是在玩游戏。最后RPG类游戏可以做，但是卡牌游戏则需要慎重，因为中东人没有耐心去玩回合制游戏。
6.深耕本地化：语言&宗教
传统大家的理解是中东用户听不懂英语，所以我们把英语翻译成阿拉伯语就行了。注意这个做法是错误的，在中东地区你需要给他们一个背景，一个故事。世界上的阿拉伯地区只有三种语言，阿拉伯语、波斯语和希伯来语，这是从右往左划分的。阿拉伯语较为晦涩难懂，并且阅读习惯为从右至左，你要做本地化不光需要做语言的翻译，同时还要在UI上进行调整，美术原画上也要调整。衣服穿的少的女性角色麻烦让她把衣服重新穿上——因为这里是宗教氛围浓重的国家。
同时在电商方面，在产品包装上，一定要精美，最好不要出现中文；如果包装上有女性形象，着装不能太暴露，并且不能出现十字形、六角星造型，也不要出现猪的图案；什叶派特别喜欢蓝色，逊尼派就喜欢绿色。而绿色的颜色你最好直接按照沙特国旗的颜色去做，红色的就看卡塔尔国旗的颜色就行了，其次受欢迎的颜色是白色、灰色、咖啡色；数字“5”会带来“吉祥”，“7”则受人崇敬。
7.女性：下一片财富井喷的蓝海
中东虽然一夫多妻制是合法的，但是女性的消费能力很强。对于电商来说，女性是家庭消费的主力。但中东各国由于宗教原因，女性外出购物并不方便，因此电商成为女性消费的重要渠道。同时，中东地区虽然比较富裕，但本地购物选择有限，商品匮乏，购买力无法得到充分释放。
而对于游戏一方呢，截止至目前为止，当地游戏市场普遍做的都是重度的SLG游戏。那这种针对于另一个用户群体的轻度类型反而成了一个蓝海，因此女性市场一定可以成为下一个中东爆款的孵化器。
8.把握旺季，抓紧时机
在中东地区，斋月和白五是一年中最重要的两次电商零售旺季。斋月是伊斯兰历第9个月，人们往往在开斋节举行庆祝活动，比如穿新衣、互送礼物等。现在，网上购物已经成为斋月活动的新内容，比如在阿联酋，消费者会在斋月大量采购服装、珠宝和电子产品。
美国的“黑色星期五”在中东也很受欢迎。2014年，中东最大规模电商Souq将“黑五”引入中东，并将其改名为“白色星期五”（在阿拉伯穆斯林文化中，星期五一般会做非常隆重的礼拜，代表着美好和收获）。
来源：SocialBook全球红人营销
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发表于 2019-1-16 11:31:48
