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成熟的游戏分级不仅仅能为儿童群体规避血腥、暴力、色情等不良信息，也同样为游戏厂商提供了可以参照的标准，几乎可以视为监管层、家长、玩家之间达成的一种“相安无事的协议”。
厂商利益、艺术表达、大众接受度、社会道德规范……大量影响因素在不断挤压着游戏分级，所呈现出的情况是各方影响力的“中和”局面。但落到青少年保护的话题上，家长或许才是最有效的监管保护力量。
国内的游戏分级已经在路上了。
7月26日，人民网“游戏适龄提示”平台上线。“游戏适龄提示”建立在合法出版物标准之上，将游戏适龄范围划分为“18岁以上（18+）”“16岁以上（16+）”“12岁以上（12+）”“6岁以上（6+）”四级。平台上线同时公布了首批21款参与适龄提示的游戏，《剑侠情缘网络版叁》、《征途》《征途2》等游戏被评为18+等级。
从“游戏适龄提示”具体细则来看，包括血腥、文化等游戏内容区分到广告、社交系统、付费等多个维度都有标准划分，也包括了对此前各家公司正在应用的“防沉迷系统”进行了规范。
游戏分级是伴随着游戏历史而生的。国内一直没有建立起规则明确、行之有效的分级标准，国际上则以北美地区ESRB标准、日本CERO标准为代表建立起了以行业协会组织为核心的审核方式，港澳台地区也都有相应的分级制度，推广应用已经相当成熟。
成熟的游戏分级不仅仅能为儿童群体规避血腥、暴力、色情等不良信息，也同样为游戏厂商提供了可以参照的标准，几乎可以视为监管层、家长、玩家之间达成的一种“相安无事的协议”。
人民网的具体内容与国际上其他地区的游戏分级有许多区别。目前，游戏分级能起到何种作用，对国内产业来说利弊如何呢？
国外游戏分级：厂商利益、大众道德、艺术表达的纠葛
在独立第三方机构审核出台前，欧美的游戏内容都由厂商自己把控内容尺度。目前主流的娱乐软件分级委员会（ESRB）分级制度一般被认为起源于美国1993年的一次“视频游戏暴力听证会”。在当时因为血腥B级片风格的《真人快打》和有女性暴力画面的《午夜陷阱》等几款游戏造成社会不良反响，听证会对这些游戏进行了严厉的批评，甚至引发了下架潮。
《午夜陷阱》25 周年纪念版画面
游戏行业这才随之在1994年推出了ESRB分级，在EA、世嘉、任天堂等大厂联合之下形成了行业统一标准。从最低的EC（幼儿）等级到最高的AO（仅限成人）一共划分了六档年龄。
日本的“娱乐软件协会”则在 2002 年参考ESRB设立了 CERO（计算机娱乐分级机构）分级，新规中分为全年龄、12+、15+、17+、18+五档。
在之前，游戏内容的把控完全由厂商掌握自我分级形同虚设，最终引发《真人快打》这样的社会话题，面临社会舆论的声讨和政府部门的批评，游戏厂商们为规避风险不得不组织起来进行更客观的年龄分类。这是一个政府、社会舆论促使行业自律的过程。
《真人快打》
不难发现的是，两大分级都是行业协会这样的第三方组织起到了主导作用。但像ESRB这样诞生于家用机时代的分级制度，其规范其实也是有缺失的：
其一，分级着重于游戏内容尺度，但对付费、游戏系统基本没有影响。2018年ESRB出台新规，将为包含内购的游戏打上一个额外标签，“内购”界定范围包括购买游戏货币、皮肤、音乐、开奖、季票订阅等所有需要使用现实货币额外购买的项目，以应对儿童在家长不知情的情况下大量消费。但仅加上一个标签，没有具体系统上的规定，实际效果恐怕有限。
其二，在内容管控方面，行业协会分级同样有纰漏。真正获评AO级的游戏极少，据统计从1994年至2014年之间一共只有28款游戏被评为成人限定。欧美地区的家长们对于游戏内容的担忧也并不少，其中具有代表性的是《使命召唤6:现代战争2》的“屠杀关”事件——在游戏第四关“No Russian”中，玩家会代入恐怖分子卧底的第一视角身份参与机场屠杀，玩家可以选择“开枪”或者“不开枪”。在游戏发行后“No Russian”引发了巨大争议，开发商声称加入了“跳过”功能，但同样被指没有实际作用。
“No Russian”
在全球，《使命召唤6:现代战争2》因此成为审查重点。在澳大利亚该游戏评级为15+，其总检察长米歇尔·阿特金森对评级表示反对，他认为“No Russian”关卡会使玩家成为“虚拟的恐怖份子”，要求澳大利亚视频游戏分级委员会禁止游戏在澳大利亚发行。在俄罗斯版本中，该关卡则被完全删去。
虽然行业协会主导分级是主流，但即使是发展几十年的ESRB也有不足之处。厂商利益、艺术表达、大众接受度、社会道德规范……无数影响因素在不断积压着分级标准，所呈现出的情况是各方影响力的“中和”局面。
付费、社交、广告细则国内游戏分级不止着眼内容
从“游戏适龄提示”的规则来看，其分级与国际的几个标准大不相同。在人民网的倡议中提到：“游戏适龄提示”标准建立在合法出版物的标准之上。
这是对已经通过审核、能够正常发行的游戏进行的二次分类。从细则中也能发现即使是最高的18+等级，反而有更多的细则描述，并不会出现没有内容限制的作品。
来源：游戏适龄提示平台
联系起此前腾讯《刺激战场》变成《和平精英》；《三国杀》改了众多台词、“神挡杀神”变成“神挡打神”被网友称为“三国打”的事件等，其实分级的许多细则早已被游戏厂商落实到了其他未具名到此次21款范围内的游戏中了。
此外“游戏适龄提示”规则中对广告、社交系统、付费等进行了详细的规定，与实名认证、防沉迷系统进行结合。付费方面限制6-11岁用户每月付费限额100元，12-17随用户每月限额300元。社交系统6+等级没有文字交流，12+没有语音系统，16+没有伴侣系统。内置广告方面与游戏内容规范一致，且对广告品类有要求。
来源：游戏适龄提示平台
总体来看，国内的这次“游戏适龄提示”具备两大特点：一、分级标准严格，即使是最高的18+等级，也有诸多限制；二、分级细则涵盖范围并不局限于内容，而是对付费规则、游戏系统、广告有大量涉及。
读娱君认为其产业影响应该分不同角度来看，对腾讯、网易等网游大厂来说，有明确审核规则反而是好事，版号重发后游戏公司的营收节节高升，并未因内容因素影响太多业绩；但若从目前STEAM平台、主机平台上的大量游戏内容来看就相当危险了，国际3A大作、大量独立游戏有几款能符合这个标准呢？内容标准的话题是各方争议的重点，但本文就不继续展开了。
第二点其实也值得关注，青少年儿童的游戏管制问题近年来愈演愈烈。几岁小孩用父母账号疯狂充值成千上万的新闻屡见报端，且通常以“游戏厂商部分退款”结束事件，并不能触及根本问题。本次分级对付费控制和游戏系统层面的限制，有从内容源头层面遏止这种未成年人非理性消费现象的作用。
厂商自律、家长监督在“防沉迷”中缺一不可
对国内游戏厂商而言，分级制度的出现又意味着什么呢？
中国游戏市场已经相当庞大。2019年版号重发，市场也有回暖现象。据艾瑞咨询数据，2019Q1中国网络游戏市场规模达到679.2亿元，环比和同比增长为近两年之最。而在国际上，中国游戏公司的规模也不可小觑，Newzoo报告显示，2018年全球游戏公司年收入榜中腾讯、网易进入前十，腾讯已经连续第六年领跑榜首。
来源：艾瑞咨询
随着市场规模的扩大，游戏行业既度过了被视为“洪水猛兽”的时代，也面临着更大的社会责任问题。就像多年前ESRB诞生时的社会讨论和监管问责时一样，同样的压力也对准了国内的游戏公司们。
国内 “防沉迷”体系已经经历了多年建设，腾讯、网易、完美世界等大厂也均推出了自己的家长保护措施：网易家长关爱平台、完美世界家长监护工程、腾讯成长守护平台等。但从国外分级发展的过程来看，游戏商自律从来不是保护的最佳手段。官方的分级规范不仅能助力未成年保护，也能给为厂商提供公开、细则化的参考标准。长期趋势来看，越早建立起规范的分级体系，越有利于厂商进行战略应对。
从实际推行来看，分级对游戏内容的把控主要面对的是游戏厂商，相对直接；而对年龄受众的分类难度大得多。2018年9月《王者荣耀》推出最严格防沉迷和实名制限制措施：“未满12岁的玩家每天游戏不得超过1小时。包括没有通过实名验证的人。除此之外每天21:00之后，未满12周岁的未成年人，不得进行游戏，同时没有办法充值。如果未进行实名登记，9月25日之后将无法登录游戏。”
或许时至当下，实名制的落地和多年防沉迷系统的实行，才让整个游戏行业才具备了推行整体分级的基础。在实名制成为必备条件后，对游戏者的年龄才有了实际的限制力。
只是从实际效果来说，游戏内容限制与儿童保护的最终监管责任还是要落到家长身上。从国外早期的游戏公司自行分级、到ESRB等行业协会分级标识，其目标从来是辅助家长进行合适的判断，毕竟任何游戏厂商都不可能对自己的受众逐一检查年龄。
即使在国内实名制的基础上，破解APP防沉迷系统的方式层出不穷，拿着父母手机长时间玩游戏，甚至家长主动丢一个智能手机让孩子转移注意力的现象也屡见不鲜。这样的情况下，再严格的分级机制也鞭长莫及了。
作者：真嗣
来源：读娱
地址：https://mp.weixin.qq.com/s/JAKc5aAaQBgq_TFmW_is_g
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发表于 2019-7-30 11:04:30
